‘안전신문고’, 신고건수 100만건 돌파했다

신고 개선율 85.3%로 안전사고 예방에 기여, 안전신고 대표창구로 자리매김

[보안뉴스 박미영 기자] 행정안전부는 안전신문고 개통(2014.9.30.) 이후 4년여 만에 안전신고 건수가 100만건을 돌파했다고 밝혔다.

안전신문고는 국민 누구나 생활 주변의 안전위험요인을 사진이나 동영상으로 찍어 쉽게 신고할 수 있도록 시스템(포털, 앱)이다.

그간 안전신고를 분석한 결과, 전체 100만여건(100만2,707건, 6.12. 기준) 중 85만여건(85.3%)의 안전위험요인이 개선됨으로써 안전사고 예방과 사회 안전 확보에 크게 기여한 것으로 나타났다.

예전에는 보도블록과 맨홀 파손과 같이 생활 주변의 위험 요인을 신고할 방법이 마땅치 않았으나 ‘안전신문고’라는 전용 창구가 생기면서 국민의 적극적인 참여로 이뤄진 점이 높이 평가된다.

신고 추이를 살펴보면 신고 건수는 매년 늘어나고 있으며 신고 내용도 다양해지고 있다. 유형별로는 도로·건물 등 시설안전은 30만5,641건(30.5%), 신호등 및 불법 주·정차 등 교통안전은 30만1,933건(30.1%), 등산로·체육시설 등 생활안전은 20만6,361건(20.6%) 순으로 나타났다.

안전신고 초기에는 맨홀 뚜껑 개보수 등 경미한 사항이 많았지만 노후 교량 붕괴 위험, 전신주 감전 위험, 육교 주탑 와이어 손상 등 대형사고 위험이 높은 신고도 늘고 있다.

특히 올해는 지난 4월 17일부터 4대 불법 주·정차(소화전 5m 이내, 교차로 모퉁이 5m 이내, 버스정류소 10m 이내, 횡단보도) 주민신고제가 시행되면서 안전신고(6.12. 기준, 총 11만여건)가 급증했다.

행정안전부는 앞으로도 시스템 기능 보강과 적극적인 홍보를 통해 대한민국 안전신고 대표 창구로서 신고자 만족도와 참여를 높여 나간다는 방침이다.

우선 안전신고의 질적 수준을 높이기 위하여 재난·안전 전문가와 민간단체가 안전 신고와 안전신문고 홍보에 적극적으로 참여하도록 민·관 협업체계를 마련할 계획이다.

주기별로 안전신고 우수 사례를 선정해 신고 마일리지와 정부 표창·안전신고 포상금 등 인센티브를 제공하고, 수시로 안전신고 이벤트를 통해 안전신고의 양적·질적 향상을 도모할 계획이다.

특히 최근 실시한 안전신문고에 대한 국민 의견을 반영해 안전신고가 보다 활성화되도록 시스템을 개선해 나갈 계획이다.

허언욱 행정안전부 안전정책실장은 “안전신고는 안전한 사회를 만드는 참여 수단이자 국민의 안전의식을 나타내는 척도이므로, 생활 주변에 안전위험요인을 발견하면 안전신문고로 즉시 신고해 주시기 바란다”고 당부했다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]

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