¡°Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛ ¿Ï¼ºµÇ¸é ±ú²ýÇÑ º¸¾È °¡´ÉÇÒ µí¡±
À¥ Ãë¾à¼º ºÐ¼® ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°Ô µÈ ¹è°æÀº?
Ãë¾àÁ¡¿¡ ´ëÇÑ ±Ùº»ÀûÀÎ ´ëÃ¥À» ¸¶·ÃÇÏ°íÀÚ ÇÔÀ̾ú´Ù. ¶Ç ÇÁ·Î¼¼½º ü°è¸¦ ¼ö¸³ÇÏ´Â °Íµµ ÇÊ¿äÇß´Ù. ¿©±â¿¡ Àû´çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ¾øÀ»±î ã¾ÆºÃ´Ù. ÀÎÅÍ³Ý ÇØÅ·À̳ª Å©·¢Àº À¥ÀÇ ÇãÁ¡À̳ª °Å·¡ÀÇ ÇãÁ¡À» °ø°ÝÇÏ´Â °ÍÀÌ Æ®·»µåÀÌ´Ù. ÇöÀç·Î¼± À¥ ¹æȺ®À̳ª À¥ ½ºÄ³³Ê°¡ ´ë¾ÈÀε¥ ÀÌ ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ´Ùº¸´Ï ¾Ç¼øȯÀÌ ¹Ýº¹µÆ´Ù. Àåºñ·Î ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â °Ç ÇÑ°è°¡ ÀÖ°í ¿©·¯ Ãë¾àÁ¡¿¡ ÀÏÀÏÀÌ ´ëÀÀÇϱ⠾î·Á¿ü´Ù. ¶Ç °³¹ßÀÚµéÀº Àåºñ¿¡ ´ëÇÑ ±â´ë°¨ ¶§¹®¿¡ ½Å°æÀ» ´ú ¾´ »óÅ¿¡¼ °³¹ß¿¡ ÀÓÇÑ´Ù. ½ºÄµÀ» µ¹¸®¸é ¹®Á¦°¡ ³ª¿Ã °Í °°Áö¸¸ ¿î¿µ Áß ½Ã½ºÅÛÀ» ³»¸®°Å³ª ¼öÁ¤ÇÏ´Â °Ç ¸Å¿ì ¾î·Á¿î ÀÏÀÌ´Ù. ±×·¡¼ À¥ Ãë¾à¼º ºÐ¼® ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ÇÊ¿äÇß´Ù.
À¥ Ãë¾à¼º ºÐ¼®Àº ¾î¶² ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÅëÇؼ ÀÌ·ç¾îÁö³ª.
Áö³ 2000³â ÀÎÅÍ³Ý ¹ðÅ·À» ¿ÀÇÂÇÑ ÀÌÈÄ ¾Ç¼øȯÀÌ ¹Ýº¹µÈ´Ù. ÁÖ·Î ¿ÜÁÖ¿¡ ÀÇÁ¸ÇØ ÇÁ·Î±×·¥À» Â¥´Âµ¥ Äھ ´ëÇÑ ºÎºÐÀº Àμö ´Ü°è¿¡¼ ¹Þ±âµµ ÇÑ´Ù. À߸ø ®´Ù°í óÀ½ºÎÅÍ ´Ù½Ã Çϱâ¶õ ½±Áö ¾Ê´Ù. ±×·¡¼ ±ÞÇÑ °Í¸¸ ¸·°í °¡´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ±Ùº»ÀûÀÎ Å»ýºÎÅÍ Àå¾Ö¸¦ °¡Áø »óÅ¿¡¼ Ãâ¹ßÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¼Ò½ºÄÚµå ´Ü°èºÎÅÍ Á¦´ë·Î µÈ ÇÁ·Î±×·¥À» ¸¸µé¾îº¸ÀÚ´Â °Ô ÃëÁö¿´´Ù. ¼Ò½º¿¡¼ºÎÅÍ Á¦´ë·Î ¿Ã¸®¸é ¹®Á¦°¡ ÁÙ¾îµé°Ú´Ù°í ÆÇ´ÜÇß´Ù. À¥ ÇÁ·Î±×·¡¹Ö ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ Çü»ó°ü¸® ÅøÀÌ Àִµ¥ ¼Ò½º¿¡ Ãë¾àÁ¡ÀÌ ¹ß°ßµÇ¸é Æ÷ƼÆÄÀÌ ¼¹ö¿¡¼ ¾Æ¿¹ Çü»ó°ü¸®·Î ¿Ã¶ó°¡Áö ¸øÇÏ°Ô ÇÑ´Ù. ±×¸®°í °³¹ßÀÚµéÀÇ ³ëÆ®ºÏ¿¡µµ Ŭ¶óÀ̾ðÆ®¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ ±ò¾ÆÁØ´Ù. »ç¶÷À̴ϱñ ½Ç¼öÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ Áߺ¹À¸·Î üũÇϱâ À§ÇÔÀÌ´Ù. ¶Ç ÇÑ °¡Áö·Î, ´ÜÀ§ ÇÁ·Î±×·¥ »ó¿¡¼´Â Ãë¾àÁ¡ÀÌ ¾ø¾ú´Âµ¥, Àüü ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ÅëÇÕÇÏ°í ³ª¸é ¿«ÀÌ´Â Ãë¾àÁ¡ÀÌ °£È¤ ÀÖ´Ù. ÀÌ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ÇϳªÀºÇàÀº ¸ÅÀÏ »õº® µÎ½Ã¿¡ Àüü ¼Ò½º¸¦ ´Ù¿î·Îµå ¹Þ¾Æ¼ ¾Æħ 8½ÃºÎÅÍ Àü¼öÁ¶»ç¸¦ ÇÔÀ¸·Î½á ½ÂÀÎÀÌ µÇÁö ¾ÊÀ¸¸é ´ÙÀ½ ´Ü°è·Î ³Ñ¾î°¡Áö ¸øÇϵµ·Ï ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇÁ·Î±×·¥ ´ÜÀ§·Î Åë°ú°¡ µÇ¸é »õº®¿¡ ¶Ç´Ù½Ã ¿¬°è¼º Å×½ºÆ®¸¦ ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ¶Ç ÇÑ ´Þ¿¡ Çѹø¾¿ ¸ðÀÇ ÇØÅ·À» ÇÔÀ¸·Î½á °³¹ßÀÚµéÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ÆľÇÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À¥ Ãë¾à¼º ºÐ¼® ¼Ö·ç¼Ç ±¸Ãà ÀÏÁ¤Àº?
Áö³ÇØ 8¿ùºÎÅÍ ½ÃÀÛÇؼ ¿ÃÇØ 1¿ù¿¡ ÀÛ¾÷ÀÌ ³¡³µ´Ù. Àü¼öÁ¶»ç¿¡¸¸ 3°³¿ùÀÌ °É·È°í ÀÌÈÄ ¿ä°Ç ºÐ¼®, Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡ µîÀÇ °úÁ¤À» °ÅÃƴµ¥ ü°è¸¦ ¸¸µå´Â °Ô Áß¿äÇؼ ½Ã°£ÀÌ ¿À·¡ °É·È´Ù. Áö±Ý±îÁö Á¤ÀÇµÈ Ãë¾àÁ¡Àº ¸ðµÎ ¼Ö·ç¼Ç ¾È¿¡ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù°í °Å±â¿¡ ÀÇÁ¸ÇÑ´Ù´Â °Ç ¾Æ´Ï´Ù. Å©·Î½º üŷÇÏ´Â °Ô Áß¿äÇÏ´Ù. ¸®¼Ò½º ÀÚü¸¦ Ŭ¸°ÇÏ°Ô ÇÑ´Ù´Â µ¥ Àǹ̰¡ ÀÖ´Ù. ¶Ç ´Ù¸¥ Ãë¾à¼º Á¡°Ë°ú ¿¬°èÇÏ¸é ½Ã³ÊÁö È¿°ú°¡ ´õ ³¯ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ±×¸®°í ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼³Ä¡ÇÑ´Ù°í ¸ðµç Ãë¾àÁ¡µéÀÌ ÇѲ¨¹ø¿¡ ¾ø¾îÁö´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. Àû¿ë ´Ü°è¸¦ Áö¼ÓÇؼ ¹â¾Æ ³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù. Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛÀÌ ¿Ï¼ºµÇ¸é Á¤¸» ±ú²ýÇÑ »óÅÂÀÇ ¼Ò½ºÄڵ尡 ¸¸µé¾îÁú °ÍÀ¸·Î È®½ÅÇÑ´Ù.
³»ºÎ ¹®¼º¸¾È ¼Ö·ç¼Ç ±¸ÃàÀº ¾î¶»°Ô ÁøÇàµÆ³ª.
2002³â¿¡ ¹®¼ º¸¾ÈÀ» ±¸ÃàÇߴµ¥ ŸÇຸ´Ù »¡¸® ½ÃÀÛÇß´Ù. ³»ºÎ Á¤º¸ÀÚ»ê À¯Ãâ ¹æÁö¿¡ ´ëÇÑ Çʿ伺ÀÌ ±× ÀÌÀ¯´Ù. ¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ °á°ú¹°, °èÁ¤°è°¡ ¾Æ´Ñ Á¤º¸°è »ç¿ëÀÚÀÇ Á¢±Ù ÅëÁ¦¿¡ ´ëÇÑ Çʿ伺ÀÌ Á¦±âµÆ´Ù. ¶Ç Áö³ÇØ¿¡ ÁöÁÖ»ç·Î ÀüȯµÇ¸é¼ ³»ºÎ ¹®¼º¸¾È ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ¾÷±×·¹À̵带 Çß´Ù. ¿ÏÀüÈ÷ ¹Ù²Û °ÍÀ̸ç, ÁöÁÖ ÇÏ¿¡¼ ¹®¼ Àüü¸¦ Çϳª·Î ´Ù º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸¸µé¾ú´Ù. ÀÌ·± ºÎºÐÀº ±¹³» ÀºÇà±Ç Áß¿¡¼ °¡Àå Àß µÈ °ÍÀ¸·Î ¾È´Ù. ÁöÁÖ±îÁö ¹®¼º¸¾È ÄÁÆ®·Ñ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °Ç ÇϳªÀºÇàÀÌ À¯ÀÏÇÏ´Ù.
³»ºÎ Á¤º¸ À¯Ãâ ¹æÁö ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ±¸Ãà Àǹ̴Â?
Á¤º¸ÀÇ °øÀ¯°¡ ¸¹Àºµ¥ À̸¦ ÇÑ °÷¿¡¼ ÅëÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÅøÀÌ °®ÃçÁ³´Ù´Â µ¥ Àǹ̰¡ ÀÖ´Ù. ³»ºÎÀûÀ¸·Î ÅëÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ¹æÃ¥À» ¸¶·ÃÇß´Ù. 14°³ ¾÷¹«(Á¤º¸°è)¿¡ ÀÌ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ±¸ÃàµÇ¾î ÀÖ´Ù. °í°´ Á¤º¸³ª Áß¿ä Á¤º¸¸¦ ´Ù·ç´Â ¾÷¹«´Â ¸ðµÎ ¹®¼º¸¾È. CRMÀ̳ª °Ë»ç Á¤º¸, Àλç, ÄÁ¼³Æà µîµµ ¹®¼º¸¾ÈÀ» °É¾î³õ¾Ò´Ù. ¼³·É, °¡Áö°í ³ª°¥ ¼ö´Â Àִµ¥ º¼ ¼ö°¡ ¾ø´Ù. MS¿ÀÇǽº, ÇѱÛ, PDF µî ¹®¼ÀÇ 90% ÀÌ»óÀº ´Ù Áö¿øµÈ´Ù.
[¿ù°£ Á¤º¸º¸È£21c Åë±Ç Á¦83È£(info@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>