¿¡½º¿øCRM. Àå¾ÖÀÎ °í¿ëºñÀ² 49.5%¿¡ À̸£·¯
¡°Àå¾ÖÀΡ¤ºñÀå¾ÖÀÎ º®À» Ç㹫´Â ±â¾÷¹®È ¸¸µé°Í¡±
[½ÃÅ¥¸®Æ¼¿ùµå ¹Î¼¼¾Æ ±âÀÚ] Á¾ÇÕ ¾È½É¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ ¿¡½º¿øÀÌ 4¿ù 20ÀÏ ¡®Àå¾ÖÀÎÀÇ ³¯¡¯À» ¸Â¾Æ Àå¾ÖÀÎ °í¿ë È®´ë¿¡ ±â¿©ÇÑ °ø·Î·Î Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù. »ó´ëÀûÀ¸·Î Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀÌ ¾î·Á¿î ¾÷Á¾ÀÓ¿¡µµ Àå¾ÖÀÎ °í¿ë È®´ë¸¦ À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿´´Ù´Â Æò°¡´Ù.
¡®Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó¡¯Àº °í¿ë³ëµ¿ºÎ°¡ ÁÖÃÖÇÏ°í Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´ÜÀÌ ÁÖ°üÇÏ´Â Àå¾ÖÀΰí¿ëÃËÁø´ëȸ(4¿ù 13ÀÏ)¿¡¼ ¼ö¿©µÇ´Â »óÀ¸·Î Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î ½ÇõÇÑ ±â¾÷¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù.
¿¡½º¿øÀº 2010³â Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´Ü°ú Çù¾àÀ» ü°áÇÏ°í »ï¼º±×·ì ÃÖÃÊ·Î ÀÚȸ»çÇü Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷ÀåÀÎ ¡®¿¡½º¿øCRM¡¯À» ¼³¸³Çß´Ù. ÇöÀç ¿¡½º¿øCRMÀº »ó½Ã Á÷¿ø 184¸í Áß¿¡¼ 91¸í(ÁßÁõ 37¸í Æ÷ÇÔ)ÀÌ Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀ¸·Î Àå¾ÖÀΰí¿ëºñÀ²ÀÌ 49.5%¿¡ À̸¥´Ù.
¿¡½º¿øCRM¿¡¼ Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀº º¸¾È±â±âÀÇ ¹®Á¦¸¦ ¿ø°ÝÀ¸·Î ó¸®ÇÏ´Â ±â¼ú»ó´ãÁ÷, °í°´ÀÇ ºÒÆí»çÇ×À» Á¢¼ö¡¤Ã³¸®ÇÏ´Â °í°´»ó´ãÁ÷°ú »ç¹«Áö¿ø ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇÑ´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÁßÁõ Àå¾ÖÀΰú ¿©¼º Àå¾ÖÀÎÀÇ °í¿ë È®´ë¸¦ À§ÇØ ÀçÅà ±Ù¹«Á¦, ½Ã°£Á¦ ±Ù¹«Á¦¸¦ µµÀÔÇß´Ù. 16³â 12¿ù ±âÁØ ÀçÅà ±Ù¹«´Â 15¸í, ½Ã°£Á¦ ±Ù¹«´Â 43¸í¿¡ À̸¥´Ù.
Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øµéÀÇ °Ç°°ú ½ºÆ®·¹½ºµµ °ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾È¸¶»ç Àü¹®ÀÚ°ÝÀ» °®Ãá ½Ã°¢Àå¾ÖÀÎ 4¸íÀÌ ÇコŰÆÛ·Î, û°¢Àå¾ÖÀÎ 2¸íÀÌ ³×ÀϾÆÆ®»ç·Î ±Ù¹«ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀÇ º¹Áö¿Í Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» µ¿½Ã¿¡ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº Á÷¹« ¸ðµ¨·Î Æò°¡ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌó·³ Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» À§ÇÑ ³ë·Â ´öºÐ¿¡ Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó ´ë»óÀº ¹°·Ð 2016³â Àå¾ÖÀÎ °í¿ë ¿ì¼ö»ç¾÷ÁÖ, 2014³â¿¡´Â öž»ê¾÷ÈÆÀåÀ» ¼ö»óÇϱ⵵ Çß´Ù.
¹ÚÁؼº ¿¡½º¿ø °æ¿µÁö¿ø½ÇÀåÀº ¡°Àå¾ÖÀÎ, ºñÀå¾ÖÀÎÀÇ º®À» ³Ñ¾î ¼·Î ÀÌÇØÇÏ°í ¹è·ÁÇÏ´Â ±â¾÷¹®È¸¦ ¸¸µé±â À§ÇØ ³ë·ÂÇÑ Á¡ÀÌ ÁÁÀº °á°ú·Î À̾îÁ³´Ù¡±¸ç ¡°±Ù¹«È¯°æÀÇ ÁúÀû °³¼±À» Áö¼ÓÇÏ´Â µî Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» °è¼Ó À̾°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
[±Û ½ÃÅ¥¸®Æ¼¿ùµå ¹Î¼¼¾Æ ±âÀÚ(sw@infothe.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ : ½ÃÅ¥¸®Æ¼¿ùµå(www.securityworldmag.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>
¡°Àå¾ÖÀΡ¤ºñÀå¾ÖÀÎ º®À» Ç㹫´Â ±â¾÷¹®È ¸¸µé°Í¡±
[½ÃÅ¥¸®Æ¼¿ùµå ¹Î¼¼¾Æ ±âÀÚ] Á¾ÇÕ ¾È½É¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ ¿¡½º¿øÀÌ 4¿ù 20ÀÏ ¡®Àå¾ÖÀÎÀÇ ³¯¡¯À» ¸Â¾Æ Àå¾ÖÀÎ °í¿ë È®´ë¿¡ ±â¿©ÇÑ °ø·Î·Î Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù. »ó´ëÀûÀ¸·Î Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀÌ ¾î·Á¿î ¾÷Á¾ÀÓ¿¡µµ Àå¾ÖÀÎ °í¿ë È®´ë¸¦ À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿´´Ù´Â Æò°¡´Ù.
¡ã¿¡½º¿øÀº Àå¾ÖÀÎ °í¿ë È®´ë¿¡ ±â¿©ÇÑ °ø·Î·Î Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´ÜÀÌ ÁÖ°üÇÏ´Â Àå¾ÖÀΰí¿ëÃËÁø´ëȸ¿¡¼ Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù.((Á¦ÀÏ ¿ÞÂÊ) ¿¡½º¿ø ¹ÚÁؼº °æ¿µÁö¿ø½ÇÀå) | ||
¡®Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó¡¯Àº °í¿ë³ëµ¿ºÎ°¡ ÁÖÃÖÇÏ°í Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´ÜÀÌ ÁÖ°üÇÏ´Â Àå¾ÖÀΰí¿ëÃËÁø´ëȸ(4¿ù 13ÀÏ)¿¡¼ ¼ö¿©µÇ´Â »óÀ¸·Î Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î ½ÇõÇÑ ±â¾÷¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù.
¿¡½º¿øÀº 2010³â Çѱ¹Àå¾ÖÀΰí¿ë°ø´Ü°ú Çù¾àÀ» ü°áÇÏ°í »ï¼º±×·ì ÃÖÃÊ·Î ÀÚȸ»çÇü Àå¾ÖÀΠǥÁØ»ç¾÷ÀåÀÎ ¡®¿¡½º¿øCRM¡¯À» ¼³¸³Çß´Ù. ÇöÀç ¿¡½º¿øCRMÀº »ó½Ã Á÷¿ø 184¸í Áß¿¡¼ 91¸í(ÁßÁõ 37¸í Æ÷ÇÔ)ÀÌ Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀ¸·Î Àå¾ÖÀΰí¿ëºñÀ²ÀÌ 49.5%¿¡ À̸¥´Ù.
¡ã¿¡½º¿øCRM¿¡¼ Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀÌ »ó´ãÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. | ||
¿¡½º¿øCRM¿¡¼ Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀº º¸¾È±â±âÀÇ ¹®Á¦¸¦ ¿ø°ÝÀ¸·Î ó¸®ÇÏ´Â ±â¼ú»ó´ãÁ÷, °í°´ÀÇ ºÒÆí»çÇ×À» Á¢¼ö¡¤Ã³¸®ÇÏ´Â °í°´»ó´ãÁ÷°ú »ç¹«Áö¿ø ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇÑ´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÁßÁõ Àå¾ÖÀΰú ¿©¼º Àå¾ÖÀÎÀÇ °í¿ë È®´ë¸¦ À§ÇØ ÀçÅà ±Ù¹«Á¦, ½Ã°£Á¦ ±Ù¹«Á¦¸¦ µµÀÔÇß´Ù. 16³â 12¿ù ±âÁØ ÀçÅà ±Ù¹«´Â 15¸í, ½Ã°£Á¦ ±Ù¹«´Â 43¸í¿¡ À̸¥´Ù.
Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øµéÀÇ °Ç°°ú ½ºÆ®·¹½ºµµ °ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾È¸¶»ç Àü¹®ÀÚ°ÝÀ» °®Ãá ½Ã°¢Àå¾ÖÀÎ 4¸íÀÌ ÇコŰÆÛ·Î, û°¢Àå¾ÖÀÎ 2¸íÀÌ ³×ÀϾÆÆ®»ç·Î ±Ù¹«ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â Àå¾ÖÀÎ Á÷¿øÀÇ º¹Áö¿Í Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» µ¿½Ã¿¡ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº Á÷¹« ¸ðµ¨·Î Æò°¡ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌó·³ Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» À§ÇÑ ³ë·Â ´öºÐ¿¡ Æ®·çÄÄÆÛ´Ï»ó ´ë»óÀº ¹°·Ð 2016³â Àå¾ÖÀÎ °í¿ë ¿ì¼ö»ç¾÷ÁÖ, 2014³â¿¡´Â öž»ê¾÷ÈÆÀåÀ» ¼ö»óÇϱ⵵ Çß´Ù.
¹ÚÁؼº ¿¡½º¿ø °æ¿µÁö¿ø½ÇÀåÀº ¡°Àå¾ÖÀÎ, ºñÀå¾ÖÀÎÀÇ º®À» ³Ñ¾î ¼·Î ÀÌÇØÇÏ°í ¹è·ÁÇÏ´Â ±â¾÷¹®È¸¦ ¸¸µé±â À§ÇØ ³ë·ÂÇÑ Á¡ÀÌ ÁÁÀº °á°ú·Î À̾îÁ³´Ù¡±¸ç ¡°±Ù¹«È¯°æÀÇ ÁúÀû °³¼±À» Áö¼ÓÇÏ´Â µî Àå¾ÖÀÎ °í¿ëÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» °è¼Ó À̾°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
[±Û ½ÃÅ¥¸®Æ¼¿ùµå ¹Î¼¼¾Æ ±âÀÚ(sw@infothe.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ : ½ÃÅ¥¸®Æ¼¿ùµå(www.securityworldmag.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>