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[인터뷰] 마크 홍(Mark Hong) 시놀로지 Sales manager
[보안뉴스 원병철] 대표적인 스토리지 전문기업 시놀로지가 최근 자사의 소프트웨어 DRM 5.0을 발표하고 대대적인 홍보활동을 벌였다. 특히, 시놀로지는 한국 파트너인 에이블스토어와 함께 영상보안산업 진출을 추진하고 있어 업계의 관심이 쏠려 있다. 이에 시놀로지 본사의 세일즈 매니저인 마크 홍(Mark Hong)을 만나 이야기를 나눠 보았다.
▲ Synology Sales manager Mark Hong
먼저 한국을 방문한 것을 환영합니다. 시놀로지와 본인에 대한 소개를 부탁드립니다.
저는 한국을 담당하고 있는 시놀로지 세일즈 매니저 마크 홍(Mark Hong)입니다. 시놀로지는 2000년에 설립되어 한층 진화된 NVR과 NAS(Network Attached Storage)의 기능을 결합하는 전문적인 IP 기반의 영상감시 솔루션을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다.
시놀로지는 확장성, 미래지향성, 사용자친화적인 NVR 솔루션과 비즈니스, 개인 사용자 및 파트너의 요구를 충족할 수 있는 견고한 고객 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
시놀로지의 핵심 기술에 대한 소개를 부탁드립니다.
시놀로지의 핵심기술은 바로 소프트웨어입니다. 특히, 우리는 최신 기술을 경제적이고 사용하기 쉬운 솔루션으로 적용하도록 노력하고 있습니다. NVR 역시 사용자 인터페이스와 사용자 경험, 스토리지 기술과 다양한 IP 카메라를 통합할 수 있는 유연성이 강점입니다.
무엇보다 시놀로지는 소프트웨어 기업이기 때문에 어떤 문제도 빠르게 대응할 수 있으며, 하드웨어의 제한 역시 없다는 것입니다. 또한, 과거에는 하드웨어와 소프트웨어를 별도로 구입했었는데 시놀로지는 이 둘을 함께 제공하고 있습니다. 그래서 사용자들은 더 쉽고 편안하게 사용할 수 있습니다.
영상보안 산업에서 IP 카메라가 득세하면서 네트워크 기반의 기업들이 조금씩 영상보안 분야에 접근하고 있습니다.
대만에서도 종종 일어나고 있는 일입니다. 쉽게 말하면 사업을 확장하기 위해서인데, 아날로그에서 디지털로 가면서 기술이 오버롤 되면서 네트워크를 사용하게 되고 스토리지가 영상보안 산업에서 큰 이슈가 되면서 이런 상황들은 계속 증가할 것으로 보입니다.
특히, IP 카메라가 메가픽셀로 성장하면서 점점 더 큰 저장용량과 처리성능을 요구하고 있습니다. 때문에 NVR 사용자들은 점점 스토리지에 의존하고 있습니다. 시놀로지는 NVR과 스토리지를 모두 연구·개발하면서 기술력과 제품을 보유하고 있고 이러한 사용자들의 니즈에 대응할 수 있게 되었습니다.
시놀로지가 보유한 소프트웨어 중 영상보안과 관련된 것은 어떤 것이 있는 지 궁금합니다.
시놀로지의 솔루션 중 하나인 서베일런스 스테이션은 영상보안과 관련된 솔루션으로 다양한 카메라 회사들과 함께 세일즈하고 있습니다. 서베일런스 스테이션은 NAS 모델별로 최대 70대의 카메라와 연동할 수 있으며, CMS로 각 NAS를 연동해 사용하면 거의 무제한으로 IP 카메라를 연결해서 사용할 수 있습니다. 서베일런스 스테이션은 수십 종류 이상의 IP 카메라와 연동이 가능하며, 사용 또한 쉽기 때문에 소비자의 다양한 니즈에 대응할 수 있습니다.
네트워크 기술과 메가픽셀이 영상보안 분야 이슈가 되면서 스토리지 또한 떠오르고 있습니다. 이에 대해 시놀로지는 어떻게 생각하는지, 어떻게 대응할 것인지 궁금합니다.
영상의 해상도가 발전함과 함께, 우리는 스토리지가 감시 솔루션 구축의 중요한 요구사항이 되고 있다고 생각합니다. 쉬운 사용자 인터페이스로 우리는 우리가 소규모 사무실부터 시작해서 SMB 시장까지 우리의 방식으로 작동할 기회를 가졌다고 생각합니다. 물론, 솔루션 안에 NVR을 통합하는 다른 스토리지 공급자가 있지만, 우리는 한 번에 너무 많은 것을 시도하려고 서두르지는 않습니다.
시놀로지에서 보는 한국시장은 어떤지, 그리고 해외시장과 한국시장의 차이점은 어떤 것들이 있는지 궁금합니다.
시놀로지의 경험, 그리고 사용자의 피드백과 가격, 마지막 사용자의 경험은 시놀로지가 한국에서 활동할 수 있는 가장 중요한 3가지 요소입니다. 해외시장에서 고객들은 품질보다 서비스에 더 초점을 맞추고 있으며, 우리는 한국시장도 같은 방식일 것이라고 생각합니다. 시놀로지는 끊임없이 사용자 인터페이스와 쉬운 유틸리티 면에서 더 좋은 품질의 소프트웨어를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
이번 한국방문 목적에 대한 소개해 주신다면.
저희가 이번에 내한한 목적은 저희의 공급사와 협력 관계를 정비하고 그들과 여러 측면에서 긴밀한 협력을 구축하기 위해서입니다. 또 다른 중요한 목적은 매우 좋은 여러 미디어에 DSM 제품을 소개하고 시놀로지 채널 파트너와 저희 새 시스템에 대한 사용자의 즐거움을 함께 누리도록 하기 위함입니다.
시놀로지의 2014년 계획과 목표에 대해 말씀해 주십시오.
한국에서의 2014년 첫 번째 목표는 저희의 공급사인 에이블스토어와 긴밀한 협력관계를 유지하여 사용자에게 신뢰성을 확보하고 최고 품질의 서비스를 제공하는 데 있습니다. 두 번째로, 우리는 지속적으로 스토리지 기술을 향상시켜 나갈 것입니다. 그리고 우리의 제품 개발은 사람들의 문제를 해결해 줄 수 있는 소프트웨어를 통해 사용하기 쉽고 경제적인 솔루션을 제공하는데 계속해서 초점을 맞출 것입니다.
[원병철 기자(sw@infothe.com)]
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