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카카오톡, 13일 오후 1시 44분부터 6분간 메시지 전송 등 일부 장애 발생

입력 : 2024-05-14 09:13
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13시 44분부터 6분여 동안 몇몇 유저에게서 메시지 전송 및 PC 버전 로그인 오류

[보안뉴스 김영명 기자] 카카오에서 서비스하는 전국민 메신저 애플리케이션 카카오톡(Kakaotalk)에서 13일 오후 한때 메시지 발신과 수신, PC버전의 로그인이 제대로 되지 않았던 일이 발생했다.

▲카카오톡 공지사항[자료=카카오 홈페이지]

카카오는 5월 13일 홈페이지 공지사항을 통해 ‘카카오톡 일부 장애 발생 및 해결에 대한 안내’라는 공지를 올려 이와 같은 내용에 대해 설명했다. 카카오는 “5월 13일 오후 1시 44분부터 약 6분 동안 일부 유저에게 메시지 수·발신 및 PC 버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다”고 설명했다. 이어 “문제를 인지한 즉시 대응해 위 시간 이후로는 정상적으로 카카오톡 서비스 이용이 가능하다”며 “만약 문제가 지속될 경우 번거로우시더라도 고객센터를 통해 재문의를 부탁드린다”고 말했다.

카카오 측은 앞으로 서비스에 불편을 주지 않도록 최선을 다하겠다고 밝혔다. 하지만 구체적인 사고 원인에 대해서는 언급하지 않았다. 한편 카카오는 지난해 5월 8일에도 메시지 전송 및 로그인 불안정 오류 등 이번과 똑같은 사태가 발생했으며 20여분 만에 정상화된 적이 있었다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]

<저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com) 무단전재-재배포금지>

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