[º¸¾È´º½º ¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ] Çö´ë¿¤¸®º£ÀÌÅÍ°¡ Çѱ¹»ê¾÷±â¼úÆò°¡°ü¸®¿ø ±¹Ã¥ °úÁ¦·Î ¼öÇàÇÑ ¡¯½Â°±â °¡¿ë½Ã°£ Áõ°¡¸¦ À§ÇÑ ¿î¿µ ¹× °ü¸® ¼ºñ½º ±â¼ú °³¹ß¡¯À» ÅëÇØ ¿¤¸®º£ÀÌÅÍ Á¤Áö °íÀåÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¿îÇà Áß´Ü °Ç¼ö¸¦ 43% °¨¼ÒÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
[»çÁø=Çö´ë¿¤¸®º£ÀÌÅÍ]
Çö´ë¿¤¸®º£ÀÌÅÍ ÁÖ°üÀ¸·Î 2020³â 4¿ùºÎÅÍ 2022³â 12¿ù±îÁö 33°³¿ù°£ ÁøÇàµÈ À̹ø °úÁ¦¿¡´Â ÀÎÇÏ´ë, Áß¾Ó´ë, Çѱ¹±â°è¿¬±¸¿ø, Çѱ¹½Â°±â¾ÈÀü°ü¸®°ø´Ü, ERC µî »ê¾÷°è, Çаè, ¿¬±¸±â°ü, ÁÖ¹«±â°ü µîÀÌ ÇÔ²² Âü¿©Çß´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó´Â 80¸¸´ë ÀÌ»óÀÇ ¿¤¸®º£ÀÌÅ͸¦ º¸À¯ÇÑ ¼¼°è 3À§ ½Â°±â ´ë±¹ÀÌ´Ù. À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â ¿¤¸®º£ÀÌÅÍ °íÀåÀ¸·Î ÀÎÇÑ ¿îÇà Áß´Ü ½Ã°£À» ÁÙ¿© ½Â°´ÀÇ ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í, »ê¾÷ °æÀï·ÂÀ» Á¦°íÇÏÀÚ´Â ¸ñÇ¥·Î »ê¡¤ÇС¤¿¬¡¤°üÀÌ ÄÁ¼Ò½Ã¾öÀ» ±¸¼ºÇØ ½ÃÀ۵ƴÙ.
±âÁ¸ ½Â°±â À¯Áö °ü¸®´Â °íÀå ¹ß»ý ÈÄ »çÈÄ ´ëÀÀ(After Service) ½Ã°£À» ÃÖ¼ÒÈÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î ¹ßÀüµÅ ¿Ô´Ù. À̹ø ¿¬±¸´Â °¨Áö ±â¼ú, ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¼ú, ÀΰøÁö´É(AI) ¿¹Ãø ±â¼úÀÇ ¹ßÀüÀ¸·Î °íÀå ¹ß»ý Àü À̸¦ °¨ÁöÇØ »çÀü ´ëÀÀ(Before Service)ÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù´Â Á¡¿¡ Âø¾ÈÇØ ÃßÁøµÆ´Ù.
ÁÖ¿ä °³¹ß ±â¼úÀº ¡âºÎÇ° ¼ö¸í ÃøÁ¤ ¸ðµ¨ ¡â°íÀå ŽÁö ¹× ºÐ·ù ¼ºñ½º ¡â°íÀå Àü ŽÁö °æº¸ ¼ºñ½º ¡â½Â°±â Àü¿ë IoT °ÔÀÌÆ®¿þÀÌ µîÀÌ´Ù. ÀÌµé ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´Àº ÃÖÀûÀÇ ºÎÇ° ±³Ã¼ Áֱ⸦ ÀÎÁöÇÏ°í ÀÌ»ó ½ÅÈ£ °¨Áö ½Ã ¹®Á¦ ¹ß»ý ´ëÀÀÃ¥À» ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¼ºñ½º ±â»çÀÇ °æ¿ì °íÀå ½Å°í ¼ö½Å°ú µ¿½Ã¿¡ ÇöÀå¿¡ ¾î¶² ¹®Á¦°¡ ÀÖ´ÂÁö Á¤º¸¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ¾î ¼ö¸® ½Ã°£À» ȹ±âÀûÀ¸·Î ´ÜÃà½Ãų ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
Çö´ë¿¤¸®º£ÀÌÅÍ °ü°èÀÚ´Â ¡°Àü±¹ 47°³ ÇöÀåÀÇ 1,010´ë ½Â°±â¸¦ ´ë»óÀ¸·Î À̹ø¿¡ °³¹ßÇÑ ±â¼ú Àû¿ë ÀüÈÄ °¢°¢ 1³â°£ ºñ±³ ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, Á¤Áö °íÀå ¹ß»ý °Ç¼ö°¡ 43% ÁÙ¾ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
Çö´ë¿¤¸®º£ÀÌÅÍ´Â À̹ø ±¹Ã¥ °úÁ¦ ¼º°ú¸¦ Àû¿ëÇÑ ¼ºñ½º¸¦ ¿À´Â 6¿ù µµÀÔÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>