[º¸¾È´º½º ¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ] ÀÎõ½Ã´Â Áö³ 3ÀÏ ³×À̹ö¿Í ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°á, ´Éµ¿°¨½Ã ´ë»óÀÚ¸¦ »ìÇÇ´Â ¾÷¹«¿¡ ÀΰøÁö´É(AI) ±â¼úÀ» µµÀÔÇÑ AI µ¹º½ÀüÈ ¼ºñ½º Ŭ·Î¹Ù ÄɾîÄÝÀ» ½ÃÀÛÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
[»çÁø=ÀÎõ½Ã]
³×À̹ö°¡ °³¹ßÇÑ ¡®Å¬·Î¹Ù ÄɾîÄÝ(CLOVA Care call)¡¯Àº AI°¡ ÀÏÁ¤ÇÑ ½Ã°£¸¶´Ù µ¹º½ ´ë»ó ½Ã¹Î¿¡°Ô Àüȸ¦ °É¾î Àüȸ¦ ¹Þ´ÂÁö ¿©ºÎ¿Í °£´ÜÇÑ Áú¹®À» ÅëÇØ »óŸ¦ ºÐ·ùÇÏ°í 2½Ã°£ À̳»¿¡ ´ã´ç °ø¹«¿ø¿¡°Ô °á°ú¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼ºñ½º´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î AI°¡ 1Â÷·Î µ¶°Å³ëÀÎ 100¸í¿¡°Ô Àüȸ¦ °É¾î ¿ì¼± ºÐ·ùÇÑ ÈÄ ÅëÈ°¡ µÇÁö ¾Ê°Å³ª ÀÌ»óÀÚ·Î ºÐ·ùµÇ¸é 2Â÷·Î ´ã´ç Á÷¿øÀÌ ´Ù½Ã È®ÀÎÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¸ÅÀÏ ´Ü¼ø ¹Ýº¹µÇ´Â ÀüÈ ÇàÁ¤À» ´ëüÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ ¼ºñ½º´Â 96% ÀÌ»óÀÇ À½¼ºÀÎ½Ä Á¤È®µµ·Î ÀÌ´Â À¢¸¸ÇÑ »ç¶÷º¸´Ù ³ªÀº À½¼ºÀÎ½Ä ¼öÁØÀ¸·Î °ÅºÎ°¨ÀÌ ¾ø¾î, ¼ö½ÅÀÚ´Â »ç¶÷ÀÌ Á÷Á¢ ÀüÈÇÑ °ÍÀ¸·Î ÀνÄÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤µµ´Ù.
ÀΰøÁö´É µ¹º½ÀüÈ ¼ºñ½º´Â 3ÀϺÎÅÍ ºÎÆò±¸ Äڷγª19 ´Éµ¿°¨½ÃÀÚ È®ÀκÎÅÍ ¿ì¼± ½ÃÀ۵ǰí, ÀÌ´ÞºÎÅÍ ÀÎõ½Ã°¡ ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Â µ¹º½ ÇàÁ¤À̳ª ½Ã¹ÎÀÇ ÀÇ°ßÀ» µè´Â ºÐ¾ß·Î È®´ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
º¸°Ç¼Ò Á÷¿øÀÌ ÀÏÀÏÀÌ ´ë»óÀÚ¿¡°Ô ÀüÈÇØ »óŸ¦ È®ÀÎÇØ¾ß ÇÏ´Â ±âÁ¸ÀÇ ¹æ½ÄÀ» AI°¡ ¸ÅÀÏ µÎ Â÷·Ê ÀÚµ¿À¸·Î Àüȸ¦ °É¾î ¹ß¿, ±âħ µîÀÇ Áõ¼¼ µîÀ» È®ÀÎÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
½º¸¶Æ® ±â¼ú·Î ±âÁ¸ÀÇ ´Ü¼ø ¾÷¹«¸¦ °³¼±ÇØ º¸°Ç¼Ò ´ã´çÀÚÀÇ »ó´ã ¾÷¹« ºÎ´ãÀ» ÁÙÀÌ°í, È®ÁøÀÚ ¿ªÇÐÁ¶»ç¿Í ¹ß¿ÀÚ °ü¸® µîÀÇ ¾÷¹«¿¡ ´õ¿í ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±èÁö¿µ ½Ã ½º¸¶Æ®µµ½Ã´ã´ç°üÀº ¡°AI ±â¼úÀ» Àû¿ëÇϸé ÇǷεµ°¡ ½ÉÇÑ º¸°Ç¼Ò Á÷¿øÀÇ ¾÷¹« ºÎ´ãÀÌ ´Ù¼Ò ÇØ¼ÒµÉ ¼ö ÀÖÀ» °Í¡±À̶ó¸ç, ¡°Äڷγª19 ´ëÀÀ¿¡ AI È°¿ëÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ÀÌ ±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ ÇàÁ¤ ¾÷¹« ¼ºñ½º¸¦ Æø³Ð°Ô È®´ëÇØ ³ª°¡°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>