무인경비업체 ADT 캡스(이혁병 대표 www.caps.co.kr)는 지난달 기준으로 30만 번째 고객을 돌파했다고 밝혔다. ADT캡스는 지난달 18일 삼성동 본사에서 30만 번째 고객인 송진규씨(남도농산)와 이 고객을 유치한 해남지사의 영업 사원, 출동대원(CS)을 함께 초청해 ‘30만 고객 돌파 기념 행사’를 갖고 고객의 성원에 대한 보답과 함께 짧은 기간 내에 달성한 의미 있는 성과를 자축했다.
이날 ADT캡스 이혁병 사장은 30만 번째 고객으로 선정된 송진규씨에게 꽃다발과 함께 100만 원 상당의 여행 상품권을 증정하며 감사의 뜻을 전했고 아쉽게 행운을 놓친 30만 1번째 고객에게는 ‘아차상’으로 ADT캡스의 로고가 새겨진 30만 원 상당의 순금 제품을 증정했다.
이날 행운의 주인공이 된 송진규씨는 “평소 보안 서비스의 필요를 느껴 주변 분들에게 의견을 물어 ADT캡스의 안심보안 서비스를 알게 됐다”며 “믿을 수 있는 업체라 생각해 가입을 결정했는데 이런 행운까지 따를 줄은 미처 생각지 못했다”며 즐거워했다.
ADT캡스는 창사 이래 지속적인 성장으로 지난 2004년 4월 가입 유지 고객 수 20만 고객을 넘어섰으며 지난해 12월 18일을 기준으로 30만 고객을 넘어섰다. 이 기록은 ADT캡스가 84년 국내에 무인경비시스템을 도입한 후 23년 만에 달성한 것이다. 첫 10만 고객 돌파에 소요된 시간이 16년인데 반해 20만 고객을 넘어서기 까지는 약 4년, 30만 고객을 넘어서기까지는 3년 8개월이 걸려 10만 고객을 유치하는데 2개월 이상의 시간을 단축시켰다.
이혁병 ADT캡스 사장은 “가입 유지 고객 30만 돌파는 ADT캡스가 1984년 국내에 무인경비시스템을 도입한 후 23년 만에 달성한 것”이라며 “앞으로 차별화된 서비스와 최첨단 보안 기술로 40만번 째, 50만번 째 고객 확보에도 매진할 것”이라고 말했다.
[배군득 기자(boan3@boannews.com)]
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