º¸¾È´º½º â°£ 17ÁÖ³âÀ» ÃàÇÏÇÕ´Ï´Ù!!

Home > Àüü±â»ç

Çѱ¹CA IT¼­ºñ½º ÅëÇÕ°ü¸® ½Ã½ºÅÛ...°ø°ø¿µ¾÷¿¡ ¹ÚÂ÷

ÀÔ·Â : 2007-10-15 09:47
ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â

¼­ºñ½º ¼­Æ÷Æ®~µô¸®¹ö¸® µî ITSM Àü ºÎ¹® Æ÷°ýÀûÀÎ µµÀÔ

Çѱ¹¸¶»çȸ, IT ÀÎÇÁ¶ó ÅëÇÕ ¸ð´ÏÅ͸µ °¡´É

Çѱ¹CA, Á¶´Þû¡¤Çѱ¹¸¶»çȸ µî ¼º°ø °è±â·Î °ø°ø ºÎ¹® ¿µ¾÷ °­È­


Çѱ¹CA(´ëÇ¥ ±è¿ë´ë www.cai.co.kr)´Â ¿À´Ã LG CNS°¡ ½ÃÇàÇÏ´Â Çѱ¹¸¶»çȸÀÇ IT¼­ºñ½º ÅëÇÕ°ü¸®½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà »ç¾÷¿¡ ÀÚ»çÀÇ ITSM ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±ÞÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.


Çѱ¹¸¶»çȸ´Â ¼±ÁøÈ­µÈ ITSM ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ³»ÀçÈ­Çϱâ À§ÇØ ITSM ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿È­ÇÏ°í ITÀÎÇÁ¶ó¸¦ ÅëÇÕ ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ¿© ¼­ºñ½º ¼öÁØ°ú ½Å·Ú¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â µ¥ ÁÖ¾ÈÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù. Çѱ¹¸¶»çȸ´Â À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÅëÇØ IT°ü¸® ±âÁØÀ» Á¤¸³ÇÏ¿© ¸íÈ®ÇÏ°í Åõ¸íÇÑ IT ¼­ºñ½º ¼öÁØ°ü¸®ÀÇ °¡½Ã¼ºÀ» È®º¸ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.


Çѱ¹CA´Â º» ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ITSM ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ¿µ¿ªÀ» ´ã´çÇϸç ÀÚ»çÀÇ IT ¼­ºñ½º °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ¼­ºñ½º ¼­Æ÷Æ®¿Í ¼­ºñ½º µô¸®¹ö¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±ÞÇØ IT°ü¸® ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ÀÚµ¿È­¡¤ÅëÇÕÈ­¸¦ ÅëÇÑ ¼±Áø IT °ü¸®Ã¼°è¸¦ ½ÇÇöÇÒ °ÍÀÌ´Ù. À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ °ø±ÞµÇ´Â Á¦Ç°Àº ¡®À¯´Ï¼¾ÅÍ ¼­ºñ½º µ¥½ºÅ©(Unicenter Service Desk)¡¯¿Í ¡®À¯´Ï¼¾ÅÍ ¼­ºñ½º ·¹º§ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ½ºÀ§Æ®(Unicenter Service Level Management Suite)¡¯, ±×¸®°í ÀÎÇÁ¶ó °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ¡®À¯´Ï¼¾ÅÍ ³×Æ®¿öÅ© & ½Ã½ºÅÛ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®(Unicenter Network & System Management)¡¯ µî ÃÑ 3Á¾À¸·Î, 5°³¿ù °£ÀÇ ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ ³»³â 2¿ù ¿Ï·áµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.


¹ÚÂù¿í Çѱ¹¸¶»çȸ ITÁö¿øÆÀ °úÀåÀº ¡°º» »ç¾÷Àº ITSM±¸Ãà¿¡ ±¹ÇÑµÈ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Çѱ¹¸¶»çȸÀÇ IT¼­ºñ½º ¿µ¿ª Àü¹ÝÀûÀÎ ºÎ¹®À» È¿°úÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇϱâ À§ÇÑ ITÁ¤Ã¥ ¹× Ç¥ÁØü°è Á¤¸³ µîÀ» IT°Å¹ö³Í½º °³³äÀ¸·Î Á¢±ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç, ¡°»ç¾÷ÀÇ ¼º°øÀûÀÎ ÃßÁøÀ» À§ÇØ °ø°ø ºÎ¹®À» ºñ·ÔÇÑ ¸¹Àº ¿µ¿ª¿¡¼­ dzºÎÇÑ ÄÁ¼³Æà ¹× ±¸Ãà °æÇèÀ» º¸À¯ÇÑ LG CNS¿Í ITSM ºÐ¾ß¿¡¼­ Æø³ÐÀº °æÇè°ú ÃÖÀûÀÇ Á¦Ç°À» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â Çѱ¹CA¸¦ ÆÄÆ®³Ê·Î ¼±Á¤Çß´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.


º» ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÃÑ°ýÇÏ´Â LG CNS ¿ª½Ã Ÿ»çÀÇ ¿©·¯ ¼Ö·ç¼Çµé°ú CA ¼Ö·ç¼ÇÀ» ºñ±³ °ËÅäÇÑ ÈÄ Çѱ¹¸¶»çȸÀÇ ¿ä±¸»çÇ׿¡ °¡Àå ºÎÇÕÇϸ鼭 ITSM ±â´ÉÀº ¹°·Ð IT°Å¹ö³Í½º °üÁ¡ÀÇ ÀÏ°üµÈ Á¦Ç° ¶óÀξ÷À» °®Ãá Á¡À» ³ôÀÌ Æò°¡ÇÏ¿© CAÀÇ ¼­ºñ½º °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÃÖÁ¾ ¼±Á¤Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.


Çѱ¹CA´Â ISO20000 µîÀ» °í·ÁÇÏ¿© Çѱ¹¸¶»çȸÀÇ ±âÁ¸ IT °ü¸® ÇÁ·Î¼¼½º º¸¿Ï¿¡ ÁÖ·ÂÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ƯÈ÷, ¼­ºñ½º ¼­Æ÷Æ®¿¡¼­ ¼­ºñ½º µô¸®¹ö¸®¿¡ À̸£±â±îÁö IT ¼­ºñ½º °ü¸® Àü ¿µ¿ª¿¡ ´ëÇÑ ÃÑüÀûÀÎ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ µµÀÔÀ» ÅëÇØ ±¹Á¦ Ç¥ÁØ°ú ÇöÇà ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ Â÷À̸¦ ºÐ¼®ÇÏ¿© À̸¦ º¸¿Ï¡¤°³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °¡À̵带 Á¦°øÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ, °¢ ºÐ¾ßº° ¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ¼öÁýµÇ´Â À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ÜÀÏ ºä¸¦ Á¦°øÇÏ¿© Ç¥ÁØÈ­µÇ°í ½Å¼ÓÇÑ ¾÷¹«Ã³¸®¸¦ Áö¿øÇÒ °ÍÀÌ´Ù.


±è¿ë´ë Çѱ¹CA »çÀåÀº ¡°Á¶´Þû µî¿¡ À̾î Çѱ¹¸¶»çȸ¿¡ CAÀÇ ITSM ¼Ö·ç¼ÇÀ» Àû¿ëÇÔÀ¸·Î½á °ø°øºÐ¾ß ITSM »ç¾÷¿¡¼­µµ Çѱ¹CA°¡ ¾àÁøÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹ßÆÇÀ» ¸¶·ÃÇÏ°Ô µÆ´Ù¡±°í ¹àÈ÷¸ç, ¡°Æ÷°ýÀûÀÌ°í Àü¸éÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ Çѱ¹CAÀÇ ±â´É°ú ¼º´ÉÀÇ ¿ìÀ§¸¦ ÀÔÁõÇÏ´Â »ç·Ê°¡ µÉ °Í¡± À̶ó°í °­Á¶Çß´Ù.


Çѱ¹¸¶»çȸ´Â À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¸¶¹«¸®ÇÔÀ¸·Î½á ¼±ÁøÈ­µÈ IT¼­ºñ½º ¿î¿µ ü°è°¡ °®Ãß¾îÁú °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà¿¡ ¸Ó¹«¸£Áö ¾Ê°í ÇâÈÄ ITSM ½Ã½ºÅÛ¿¡ °üÇÑ ±¹Á¦ Ç¥ÁØÀÎ ISO20000 ÀÎÁõ ȹµæÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.


Çѱ¹CA´Â ±ÝÀ¶±Ç°ú ´ë±â¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼­ÀÇ ¿ìÀ§¿¡ ´õÇؼ­ À̹ø Çѱ¹¸¶»çȸ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °ø°ø ´ë»óÀÇ ¸¶ÄÉÆðú ¿µ¾÷À» °­È­ÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ÃÖ±Ù ITSM ±¸Ãà¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ ±ÝÀ¶°ú ´ë±â¾÷¿¡¼­ °ø°øÀ¸·Î È®´ëµÇ°í ÀÖ´Â ½ÃÀå È帧¿¡ ¹ßºü¸£°Ô ´ëÀÀÇÏ¿© ITSMÀÇ ¸®´õ½ÊÀ» °ø°íÈ÷ Çϱâ À§ÇÑ Àü·«ÀÌ´Ù.

[±æ¹Î±Ç ±âÀÚ(reporter21@boannews.com)]


<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

  •  
  • 0
  • ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â

  • ¡°
  •  SNS¿¡¼­µµ º¸¾È´º½º¸¦ ¹Þ¾Æº¸¼¼¿ä!! 
  • ¡±
 ÇÏÀÌÁ¨ ÆÄ¿öºñÁî 23³â 11¿ù 16ÀÏ~2024³â 11¿ù 15ÀϱîÁö ¾Æ½ºÆ®·Ð½ÃÅ¥¸®Æ¼ ÆÄ¿öºñÁî 2023³â2¿ù23ÀÏ ½ÃÀÛ À§Áîµð¿£¿¡½º 2018 ³Ý¾Øµå ÆÄ¿öºñÁî ÁøÇà 2020³â1¿ù8ÀÏ ½ÃÀÛ~2021³â 1¿ù8ÀϱîÁö
¼³¹®Á¶»ç
3¿ù 15ÀϺÎÅÍ ½ÃÇàµÇ°í ÀÖ´Â °³Á¤ °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý°ú °ü·ÃÇØ °¡Àå ±î´Ù·Ó°í ÀÌÇàÇϱ⠾î·Á¿î Á¶Ç×Àº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
ÀΰøÁö´É(AI) µî ÀÚµ¿È­µÈ °áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸ÁÖü ±Ç¸® ±¸Ã¼È­
Á¢±Ù±ÇÇÑ °ü¸® µî °³ÀÎÁ¤º¸ ¾ÈÀü¼º È®º¸Á¶Ä¡ °­È­ ¹× °íÀ¯½Äº°Á¤º¸ °ü¸®½ÇÅ Á¤±âÁ¶»ç
¿µÇâÆò°¡ ¿ä¾àº» °ø°³Á¦µµ µµÀÔ µî °³ÀÎÁ¤º¸ ¿µÇâÆò°¡Á¦µµ
¿µ»óÁ¤º¸Ã³¸®±â±â ¹× ¾ÈÀüÁ¶Ä¡ ±âÁØ
°³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£Ã¥ÀÓÀÚÀÇ Àü¹®¼º °­È­ À§ÇÑ Àü¹®CPO ÁöÁ¤
±¹¿Ü ¼öÁý¡¤ÀÌÀü °³ÀÎÁ¤º¸ 󸮹æħ °ø°³ µî °³ÀÎÁ¤º¸ 󸮹æħ Æò°¡Á¦µµ
¼ÕÇعè»óÃ¥ÀÓ Àǹ«´ë»óÀÚ º¯°æ ¹× È®´ë
°ø°ø±â°ü °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£¼öÁØ Æò°¡ È®´ë
±âŸ(´ñ±Û·Î)