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시스템 및 스토리지 관리 솔루션 제공업체인 아크로니스는 서버 시스템에 재해가 발생하더라도 대고객 서비스를 정상적으로 제공할 수 있도록, KT 구로 수납 센터에 재해 복구 및 백업 솔루션인 ‘아크로니스 트루 이미지 9 서버’ 기반의 ‘윈도우 NT 서버 재해 복구 및 백업 시스템’을 성공적으로 구축 완료하고, 본격적인 가동에 들어갔다고 밝혔다.
KT 구로 수납 센터는 상담원들의 상담내용과 실적 등 업무 관련 성과물들이 저장되는 곳이기 때문에 수납 센터 서버의 안정성이 매우 중요한 상황으로, 업무 장애 발생시 피해를 최소화하기 위해 ‘윈도우 NT 서버 재해 복구 및 백업 시스템’을 구축하기로 했다.
이에 KT는 주요 업체들의 재해복구 및 백업 솔루션들에 대한 벤치마킹테스트(BMT) 작업에 나서, 안정적인 서버 환경 구축을 통해 대 고객 서비스 수준을 높일 수 있고, 내부 관리자들이 보다 쉽게 시스템을 관리할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라, 빠른 시스템 복원과 백업 속도, 시스템 신뢰성과 확장성 보장, 유지 보수 서비스, 투자 대비 효율성 등을 측면을 종합적으로 고려해 아크로니스의 재해 복구 및 백업 솔루션인 ‘아크로니스 트루이미지 9 서버(Acronis True Image 9 server for windows)’를 도입하기로 결정했다.
KT 구로 수납 센터의 이번 프로젝트는, 지난 2006년 6월 한달 여간 구축 및 테스팅 작업이 진행됐으며, 본격적인 가동에 들어갔다. KT 구로 수납 센터는 ‘아크로니스 트루 이미지 9 서버’를 사용해 전체 윈도우 NT 서버 시스템에 대한 백업 작업을 시스템 구축 기간 동안 마쳤으며, 정기적으로 백업 작업을 진행하고 있다.
이번 시스템 구축을 통해 KT 구로 수납 센터는, 경제적 손실을 크게 줄여줄 뿐만 아니라, 시스템 복구시간 최소화 및 주요 데이터 손실을 막을 수 있는 사전 대비가 가능해져 고객정보를 보다 안전하게 보호할 수 있다. 궁극적으로 KT 구로 수납 센터는 보다 효율적인 IT 투자 및 신속한 비즈니스 대응 능력 확보, 관리 효율성 제고 등을 통해 고객 만족도와 비즈니스 경쟁력을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.
향후에도 KT 구로 수납 센터는 분산된 IT 인프라 환경을 통합 관리하는데 필수적인 재해복구 및 백업 시스템 구축사업을 지속적으로 확대 추진하여 안으로는 업무 효율화 향상, 밖으로는 대고객 서비스 강화에 만전을 기한다는 방침이다.
[동성혜 기자(boan2@boannews.com)]
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[2024-06-19] 
