[º¸¾È´º½º Á¤±Ô¹®] Çѱ¹IBM(´ëÇ¥ ¼È¸® À§-ÃßÀÌ, www.ibm.com/kr)Àº IT ½ÃÀåÁ¶»ç±â°üÀÎ °¡Æ®³ÊÀÇ ÃÖ±Ù ¸ÅÁ÷ Äõµå·±Æ® º¸°í¼¸¦ ÀοëÇØ IBMÀÇ ±Û·Î¹ú µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ºÎ¹®ÀÎ IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê(IBM Interactive)°¡ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ºÎ¹®¿¡¼ ¼±µµÀû ¸®´õ·Î ¼±Á¤µÆ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
°¡Æ®³Ê´Â º¸°í¼¿¡¼ IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê´Â µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ¼ºñ½ºÀÇ ±íÀÌ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ´Ù¾ç¼º ºÎ¹®¿¡¼µµ ¸®´õÀÇ À§Ä¡¿¡ ÀÖ´Ù. ±â¼ú°ú ºñÁî´Ï½º ÄÁ¼³ÆÃ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾ÆÀ̵ð¾î âÃâ, âÀÇÀûÀÎ ¼ºñ½º, °í°´ °æÇè µðÀÚÀÎ, ºñÁî´Ï½º Çõ½Å ½ºÅ³ µî ¸ðµç ºÎ¹®¿¡¼ ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê´Â IBM °í°´µéÀÌ ¡®µðÁöÅÐ ÇÁ·±Æ® ¿ÀÇǽº¡¯·ÎÀÇ Çõ½ÅÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ ÀηÂ, ¹æ¹ý·Ð, Åø, ±â¼ú µî¿¡ °ø°ÝÀûÀ¸·Î ÅõÀÚÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
¶Ç, °¡Æ®³Ê´Â ±âÁ¸ÀÇ ´Ù¸¥ ¿¡ÀÌÀü½Ã¿Í IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºêÀÇ Â÷ÀÌÁ¡Àº ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º¿¡ ¿Ó½¼ ÀÎÁö ÄÄÇ»Æà ±â¼ú, ºÐ¼® ¿ª·®, IBM ¸®¼Ä¡, IBM °í°´°æÇ迬±¸¼Ò µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¢¸ñÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¶Æ¯ÇÑ ¿ª·®°ú ½Ç½Ã°£ ¸¶ÄÉÆà °³³ä, Àü·«, Àü¼ú µîÀ» Àû¿ëÇÑ °í°´ °æÇè µðÀÚÀο¡ ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¿ª·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´À¸·Î ÇÏ¿©±Ý Çõ½ÅÀ» âÃâÇÏ°í »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù. °í°´ °æÇè ºÎºÐ¿¡¼¸¸ 2012³â ÃÑ 23°ÇÀÇ Æ¯Ç㸦 ȹµæÇÑ IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê ±Û·Î¹ú ÆÀÀº, ½É¸®ÇÐ, °ÔÀÓ Àü¹®°¡, ½Ã°¢ µðÀÚÀ̳Ê, ±×·¡ÇÈ ¾ÆƼ½ºÆ®, ¾Ö´Ï¸ÞÀÌÅÍ µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ Àü¹® ¿ª·®À» È°¿ëÇÏ¿© ¸ðµç ä³Î¿¡ °ÉÃÄ ¿ùµîÇÑ °í°´ °æÇèÀ» Á¦°øÇϴµ¥ ¾ÕÀå¼°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê´Â °í°´ °æÇè Àü·«, âÀÇÀû µðÀÚÀÎ, »ç¿ëÀÚ °æÇè °³¹ß, »ç¿ëÀÚ ¸®¼Ä¡, »ç¿ë¼º °øÇÐ, °Ë»ö¿£Áø ÃÖÀûÈ, ¼Ò¼È, ¸ð¹ÙÀÏ, ºÐ¼®, À¥ ÇÁ·Î´ö¼Ç, ¶óÀ̺ê À̺¥Æ® ¸¶ÄÉÆà µî µðÁöÅÐ ÄÁ¼³Æà ¹× µðÀÚÀÎ ¼ºñ½º Àü ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Çѱ¹IBM ±Û·Î¹ú ºñÁî´Ï½º ¼ºñ½º(GBS) »ç¾÷ºÎÀÇ ½º¸¶ÅÍ Ä¿¸Ó½º ¸®´õ ±è¿µÈ£ Àü¹«´Â ¡°°í°´ÀÇ Âü¿©¿Í µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀÌ ¿À´Ã³¯ ±â¾÷ °æ¿µÁø »çÀÌ¿¡¼ ÃÖ¿ì¼± °úÁ¦·Î ºÎ»óÇÔ¿¡ µû¶ó, ÃÖ°í¸¶ÄÉÆôã´çÀÚ(CMO)´Â ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎÀ» ÀÚÀ¯·Ó°Ô ³Ñ³ªµé¸ç Â÷º°ÈµÈ °í°´ üÇèÀ» âÃâÇÏ°í À̸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÆÄÆ®³Ê¸¦ ã±â À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç, ¡°IBMÀÌ °¡Æ®³Ê ¸ÅÁ÷ Äõµå·±Æ® º¸°í¼ÀÇ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà ºÎ¹®¿¡¼ ¸®´õ·Î ¼±Á¤µÈ °ÍÀº IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºêÀÇ ¼ºñ½º ¿ª·®»Ó ¾Æ´Ï¶ó, ±â¾÷ °í°´À¸·Î ÇÏ¿©±Ý ¼ÒºñÀÚ¿Í ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î ¹æ¹ýÀ» âÃâÇÏ´Â µ¥¼ ÇÑ ¹ß ´õ ³ª¾Æ°¡ ¿ÏÀüÈ÷ »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ±¸»óÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ´É·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù´Â Àǹ̡±¶ó°í ÀüÇß´Ù.
IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê´Â ¼¼°è ±¼ÁöÀÇ °í°´À¸·ÎºÎÅÍ ±íÀº ½Å·Ú¸¦ ¹Þ°í ÀÖÀ¸¸ç, CMO¿Í CIO(ÃÖ°íÁ¤º¸Ã¥ÀÓÀÚ)ÀÇ »çÀ̸¦ À̾îÁÖ´Â ´Ù¸®ÀÇ ¿ªÇÒÀ» Ãæ½ÇÈ÷ ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. IBM ±Û·Î¹ú ºñÁî´Ï½º ¼ºñ½º(GBS)ÀÇ ÀϺκÐÀ¸·Î¼, GBS°¡ Àü ¼¼°è °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ¸ð¹ÙÀÏ, ¼Ò¼È, ºò µ¥ÀÌÅÍ, Ŭ¶ó¿ìµå ±â¼úÀÇ À¶ÇÕÀ» ÅëÇØ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â °úÁ¤ÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇØ ¿Ô´Ù. IBM ÀÎÅÍ·ºÆ¼ºêÀÇ Â÷º°ÈµÈ °í°´ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ IBMÀº ±âÁ¸ÀÇ µðÁöÅÐ ¿¡ÀÌÀü½Ã ¹× ÄÁ¼³ÆÃ, SI ¸ðµ¨ÀÇ ¿µ¿ªÀ» ÃÊ¿ùÇØ ÀÌÀü ½ÃÀå¿¡¼ º¸Áö ¸øÇß´ø Á¾ÇÕÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷À¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù.
IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºêÀÇ ÄÁ¼³Æà ºÎ¹®ÀÎ IBM ÀÎÅÍ·¢Æ¼ºê ÀͽºÇǸ®¾ð½º(IBM Interactive Experience)´Â ÀÌ¹Ì Àç±Ô¾î ·£µå·Î¹ö(Jaguar Land Rover), È£ÁÖÀÇ À¯Åë¾÷üÀÎ µ¥À̺ñµå Á¸½º(David Jones), ¸ß½ÃÄÚÀÇ ´ëÇ¥ ÀºÇàÀÎ ¹Ù³ë¸£Å×(Banorte) µî ¼¼°è ±¼ÁöÀÇ °í°´»ç¿Í °³º° °í°´ Âü¿©(engagement) ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
°¡Æ®³Ê´Â À̹ø º¸°í¼¿¡¼ ¿À´Ã³¯ Àü ¼¼°èÀÇ ¸ðµç ¸¶ÄÉÅ͵éÀÌ ´õ ³ªÀº °í°´ °æÇèÀ» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ³Ñ³ªµå´Â °¡¿îµ¥, Çõ½Å ¾øÀÌ »ì¾Æ³²À» ¼ö ÀÖ´Â ºÐ¾ß´Â ±× ¾î´À °÷¿¡µµ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í ¸»Çß´Ù. ¶ÇÇÑ °¡Æ®³Ê´Â ºñÁî´Ï½º ¹× ±â¼ú ÄÁ¼³ÅÏÆ®µéÀÌ Àü·«°ú ±â¼ú, ±Û·Î¹ú ÀÚ¿ø µµÀÔ¿¡ °ÉÃÄ ¼÷·ÃµÈ ¿ª·®À» °®Ãá ÀüÅë µðÁöÅÐ ¿¡ÀÌÀü½Ã¿¡ µµÀüÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
[Á¤±Ô¹® ±âÀÚ(kmj@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(http://www.boannews.com/) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>