[생활 속 안전수칙⑪] 통신사별 스미싱&스팸 차단 서비스 길라잡이

SKT 스팸필터링·KT 스마트차단·LGU+ 스팸차단 서비스 운영

[보안뉴스 김경애] 다양한 수법으로 사용자를 현혹시키는 스미싱이 최근에는 지능화되고 고도화된 수법으로 더욱 업그레이드되고 있다. 최근에도 폰뱅킹 거래제한, 11월 교통위반 여부 등 사용자를 현혹하는 문구로 기승을 부리고 있는 것. 이러한 스미싱 문자에 포함된 악성링크를 클릭하면 소액결제 및 개인정보를 탈취당할 수 있다.

이에 따라 본지는 생활 속 안전수칙으로 SK텔레콤, 올레 KT, LG유플러스 등 국내 3사 통신사의 스미싱 및 스팸 문자 차단 서비스에 대해 소개하고자 한다.

1. SK텔레콤

SK텔레콤의 경우 스팸필터링 서비스를 운영하고 있다. 스팸필터링 서비스는 고객이 받을 문자메시지인 일반문자, 콘텐츠 다운로드 또는 무선인터넷 페이지로 접속할 수 있는 인터넷주소가 포함된 문자 등을 분석해 스팸성 광고문자를 차단해 주는 무료 부가서비스이다.

스팸필터링 이용방법은 서비스 가입 후 스팸자동차단 기능은 기본으로 설정되며 휴대폰(스팸필터링 VM), T world 사이트, 고객센터(SKT 휴대폰 114:무료)를 통해 스팸차단/허용 등을 설정할 수 있다. 필터링 적용순서는 주소록 연동 번호 > 허용번호 > 차단국번 > 허용단어/문구 > 차단단어/문구 > 스팸자동차단기능으로 적용하면 된다.

또한, 스팸자동차단 설정을 비롯해 이메일 수신 설정과 주소록 연동 설정이 가능하다. 스팸자동차단 설정은 SKT에서 규정한 필터링 조건을 적용해 스팸여부를 판단한다. 따라서 스팸 확률에 의한 차단으로 정상문자가 차단될 수 있으니 사용자는 이를 고려해 설정하도록 해야 한다.

이메일 수신 설정은 1회/1일 등록된 이메일 주소로 스팸 데이터를 전송하고, 주소록 연동은 휴대폰 주소록 또는 NATE주소록 중 휴대전화 항목에 등록된 번호를 통한 문자메시지(SMS/MMS) 전부를 정상메시지로 처리한다. 이와 함께 메시지알림 수신설정은 수신주기·수신시간 설정이 가능하다.

스팸거부 및 스팸신고 방법은 ‘스팸간편신고’ 기능이 있는 휴대폰으로 직접 음성/문자스팸을 간편하게 신고할 수 있다. KISA 홈페이지(http://www.spamcop.or.kr) 또는 전화 118(무료), 1336(유료)로 신고할 수 있고, SK텔레콤 고객센터(114)에서도 스팸신고가 가능하다.

2. 올레 KT

올레 KT의 경우는 스팸차단 기능으로 스마트차단 서비스를 운영하고 있다. 스마트차단 서비스는 이용자가 등록한 문구가 포함된 문자 이외에 스팸문자 확률이 있는 문자에 대해 높음, 보통, 낮음 설정에 따라 지능적으로 판단하고, 변종문구 스팸을 차단해준다.

스팸 확률 높음은 스팸으로 의심되는 문자 대부분(많이)을 차단하고, 보통은 스팸으로 의심되는 문자의 평균수준(보통) 정도를 차단하며, 낮음은 스팸으로 의심되는 문자에 대해 적게 차단한다. 그러나 스마트차단 레벨이 높을수록 정상적인 메시지도 차단될 수 있어 이용자는 이점을 고려해 설정해야 한다.

변종문구 차단은 이용자가 등록한 문구와 관련된 변종문구에 대해 차단해주는 기능이다. 이용자의 스팸 감소를 위해 기본적으로 적용되며, △㉸ => 카 △대★출 => 대출 △ㅋ피탈 => 캐피탈 같은 문구를 교정해 차단해준다. 만약 이용자가 사용을 원치 않을 경우 ‘스마트차단 설정’ 메뉴를 통해 ‘변종문구 차단기능’을 사용안함으로 설정하면 된다.

스마트차단 서비스 설정방법은 스팸차단 설정 > 스마트 차단 > 차단 수준·사용여부 설정을 하면 된다.

스팸 차단 설정은 알람서비스와 허용번호 설정으로 구분된다. 알림서비스 설정은 스팸차단 서비스 가입 이후 익일부터 전일 차단된 스팸메시지가 있는 경우 전일 차단된 총 건수를 익일 사용자가 설정한 시간대에 SMS로 알려주는 기능이다(최초 가입후 별도 설정없는 경우 30일간만 기본 제공). 설정 방법은 알림서비스 설정 > 수신 기간·여부 설정으로 하면 된다.

허용번호 설정은 차단 등록된 문자나 번호를 포함하더라도 허용한 번호는 정상적으로 수신 받는 기능 (200개까지 등록 가능)이다. 설정 방법은 스팸차단 설정 > 허용번호 > 번호 등록으로 하면 된다.

3. LG유플러스

LG유플러스는 스팸차단 서비스를 운영하고 있다. 이용자의 휴대폰으로 오는 스팸문자를 자동으로 차단 해주는 무료 부가서비스로 광고성 문자 이외에 이용자가 받고 싶지 않은 번호와 문구를 추가 등록하면 해당 번호나 문구가 포함된 문자는 자동으로 필터링된다. 특히, KISA에 신고된 스팸 메시지와 도박, 음란, 불법대출 등의 불법적 메시지를 메일 업데이트해 자동으로 차단해 준다.

필터링된 문자는 스팸 메시지함에서 확인할 수 있으며, 이용자의 PC에 엑셀 파일로 백업이 가능하다.

가입방법은 홈페이지 > 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화보호 > 스팸차단 접속 후 신청 또는 고객센터(휴대폰에서 114 누름)에 가입신청하면 된다. 또한, 스팸신고 방법은 홈페이지 부가서비스 > 통화보호 > 스팸차단 > 스팸내역 조회에서 신고할 수 있다.

[김경애 기자(boan3@boannews.com)]

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