ÇÑ Â÷¿ø ³ôÀº º¸¾È°üÁ¦ ¼ºñ½º Á¦°ø À§ÇÑ ¼ºñ½º ¸ðµ¨¸µ ÀÛ¾÷
[º¸¾È´º½º ±èÅÂÇü] À¶º¹ÇÕº¸¾È°ü¸® Àü¹®±â¾÷ À̱۷ç½ÃÅ¥¸®Æ¼(´ëÇ¥ÀÌ»ç À̵æÃá, www.igloosec.co.kr)°¡ Çѱ¹Á¤º¸±â¼úÇÐȸ(ȸÀå °í´ë½Ä)¿Í ¡®Â÷¼¼´ë º¸¾È°üÁ¦ ¸ðµ¨¿¬±¸¡¯¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸ °úÁ¦¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̱۷ç½ÃÅ¥¸®Æ¼°¡ ¿¬±¸¸¦ ÀÇ·ÚÇÑ ¡®Â÷¼¼´ë º¸¾È°üÁ¦ ¸ðµ¨¿¬±¸¡¯´Â º¸¾È°üÁ¦¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇϱâ À§ÇÑ ³»¿ëµéÀ» Ç׸ñº°·Î ¼¼ºÐÈ ÇÏ¿© Á¤¸®ÇÏ°í ÇâÈÄ º¸¾È°üÁ¦ ¼öÇàÀÇ ¹ßÀü ¹æÇâ, º¸¾È°üÁ¦ ¼öÇàÀ» À§ÇÑ SLA Ç׸ñ °³¹ß µîÀ» Æ÷ÇÔÇÔÀ¸·Î½á ÇÑ Â÷¿ø ³ôÀº º¸¾È°üÁ¦ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â º¸¾È°üÁ¦ Àü¹®±â¾÷À¸·Î °Åµì³ª´Â µ¥¿¡ ¹Ø°Å¸§ÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À̱۷ç½ÃÅ¥¸®Æ¼´Â À̹ø ¿¬±¸¸¦ ÁøÇàÇÏ¸é¼ Á¡Á¡ ±× ¹æ¹ýÀÌ °íµµÈµÇ°í ±âÇϱ޼öÀûÀ¸·Î ´Ã¾î°¡´Â ÇØÅ· °ø°Ýµé¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î º¸´Ù ¹ßÀüÀûÀÎ º¸¾È°üÁ¦ ¼öÇà¹æ¹ýÀ» µµÃâÇÏ´Â µ¥ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃâ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
±×¸®°í ±âÁ¸ÀÇ º¸¾È°üÁ¦ ¼ºñ½º°¡ Á¦°øÇß´ø 24½Ã°£ ½Ç½Ã°£ º¸¾È°üÁ¦, º¸¾È½Ã½ºÅÛ ¿î¿µ, ħÇØ ´ëÀÀ µîÀÇ ¼ºñ½º»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ½º¸¶Æ®Æù, VoIP, °³ÀÎÁ¤º¸, ³»ºÎ »ç¿ëÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ º¸¾È °È µî ÇÑÃþ ³Ð¾îÁø ¹üÀ§ÀÇ º¸¾È°üÁ¦ ¼ºñ½º ¸ðµ¨À» °³¹ßÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
´õºÒ¾î °í°´µé¿¡°Ô ´õ¿í ü°èÀûÀÎ º¸¾È°üÁ¦ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ¼ºñ½º ¼öÁØ °ü¸®°¡ ÇʼöÀûÀ̶ó´Â ÆÇ´Ü ÇÏ¿¡ º¸¾È°üÁ¦ ¼öÇà¿¡ ´ëÇÑ ÇöȲ ÆÄ¾Ç ¹× ÇØ¿ÜÀÇ ¿ì¼ö »ç·Ê ¿¬±¸ µîÀ» ÅëÇÑ Á¤·®ÀûÀÌ°í ¼ºñ½º Ç°ÁúÀ» Çâ»ó ½Ãų ¼ö ÀÖ´Â SLA(Service Level Agreement: Ç°Áú º¸Àå Á¦µµ) Ç׸ñµéÀ» ¸¸µé¾î ³ª°¥ ¹æħÀÌ´Ù.
À̱۷ç½ÃÅ¥¸®Æ¼ ¼ºñ½ººÎ¹®Àå Á¶Ã¢¼· »ó¹«´Â ¡°³ª³¯ÀÌ °íµµÈ µÇ´Â »çÀ̹ö ħÇØ¿¡ ´ëÇÑ °í°´µéÀÇ º¸¾È°üÁ¦ ¹æ¾È¿¡ ´ëÇÑ ¿ä±¸°¡ ´Ù¾çÇØÁü¿¡ µû¶ó °í°´µéÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °íÂ÷¿øÀûÀÎ ¼ºñ½º°¡ Á¦°ø µÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù¡±¸ç ¡°ÀÌ¹Ì Â÷º°ÈµÈ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î °í°´µé¿¡°Ô ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¿Â À̱۷ç½ÃÅ¥¸®Æ¼ÀÇ Àü¹® º¸¾È°üÁ¦ ¼ºñ½º´Â À̹ø ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ °í°´ ÁöÇâ ¼ºñ½º·Î ÇÑÃþ ´õ ¾÷±×·¹ÀÌµå µÉ °Í¡±À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
¶ÇÇÑ À̱۷ç½ÃÅ¥¸®Æ¼´Â Áö³ 7ÀÏ Çѱ¹Á¤º¸±â¼úÇÐȸ ÁÖÃÖ·Î ¿¸° ¡®Á¦5ȸ Çѱ¹Á¤º¸±â¼úÇÐȸ ±â¼ú¿öÅ©¼ó¡¯¿¡ Âü¼®ÇÏ¿© ¡®°³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¸¦ À§ÇÑ º¸¾È°üÁ¦ ¹æ¾È¡¯¿¡ ´ëÇØ ¹ßÇ¥Çϸç ÇâÈÄ º¸¾È°üÁ¦ ºÐ¾ßÀÇ ¹ßÀüÀûÀÎ Â÷¼¼´ë ¸ðµ¨À» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÌ ºÐ¾ßÀÇ ¼±µµÀû ¿ªÇÒÀ» ´Ù ÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù.
[±èÅÂÇü ±âÀÚ(boan@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>