¡®¹ß½ÅÂ÷´Ü¼ºñ½º¡¯´Â Äݼ¾ÅÍ¿¡¼ ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃ(TM)À» ÇÒ ¶§ ¼ö½Å°ÅºÎ Àǻ縦 ³ªÅ¸³½ ¼ö½ÅÀÚÀÇ ÀüȹøÈ£¸¦ ´ç»ç Áö´É¸Á ½Ã½ºÅÛ°ú ¿¬µ¿µÈ À¥(WEB)»óÀÇ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º(DB)¿¡ µî·ÏÇØ ¼ö½Å °ÅºÎÀÚ¿¡°Ô ´Ù½Ã ÀüÈÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ¹ß½ÅÈ£¸¦ ¿øõÀûÀ¸·Î Â÷´ÜÇÏ´Â ¼ºñ½º´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î A»çÀÇ Äݼ¾ÅÍ¿¡¼ B°í°´ÇÑÅ× Àüȸ¦ °É¾úÀ» °æ¿ì, B°í°´ÀÌ ¼ö½Å °ÅºÎ¸¦ ¿äûÇϸé A»çÀÇ ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍ°¡ ÇØ´ç¹øÈ£¿¡ ´ëÇØ À¥»ó¿¡¼ ¹ß½ÅÂ÷´Ü µî·ÏÀ» ÇÏ°í µî·ÏµÈ ¹øÈ£´Â ´Ù½Ã Åëȸ¦ ½ÃµµÇصµ ´ç»ç Áö´É¸Á¿¡¼ ¹ß½ÅÀ» ¿øõÀûÀ¸·Î Â÷´ÜÇϹǷΠB°í°´ÀÌ °è¼Ó Àüȸ¦ ¹Þ´Â ºÒÆíÇÔÀ» ¾ø¾Ù ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ ¼ºñ½º´Â ¿ø·¡ CTI(Computer&telephony Integration)Àåºñ¸¦ º¸À¯ÇÑ Äݼ¾ÅÍ¿¡¼¸¸ ÀÚüÀûÀ¸·Î °ü¸®°¡ °¡´ÉÇß´ø ¼ºñ½º·Î ¼Ò±Ô¸ð³ª ¿©·¯ Áö¿ª¿¡ Äݼ¾Å͸¦ ¿î¿µÇØ ÅõÀںδãÀ¸·Î CTI Àåºñ¸¦ ¿î¿ëÇÒ ¼ö ¾ø¾î ¼ö½Å°ÅºÎ ¸®½ºÆ® °ü¸®°¡ ¾î·Á¿î ±â¾÷ ¹× ±ÝÀ¶±Ç Äݼ¾ÅÍ¿¡ È¿°úÀûÀÌ´Ù.
¡®¹ß½ÅÂ÷´Ü¼ºñ½º¡¯´Â ÀϹݱâ¾÷ÀüÈ´Â ¹°·Ð ÀÎÅͳÝÀüÈ¿¡¼µµ ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ Áö´É¸Á ºÎ°¡¼ºñ½º·Î½á, ÀÌ¿ë¿ä±ÝÀº ȸ¼±´ç ±âº»·á´Â ¿ù 1õ¿øÀÌ°í, Áö´É¸Á µ¥ÀÌÅͺ£À̽º(DB) »ç¿ë·á´Â µî·Ï ¹øÈ£ ´ç ¿ù 5¿øÀÌ´Ù.
ÇöÀç ½Ã¹ü¼ºñ½º¸¦ ¿î¿µ Áß¿¡ ÀÖÀ¸¸ç 2011³â 1¿ù 1ÀϺÎÅÍ »ó¿ë¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ÃÖÁ¤È£ SKºê·Îµå¹êµå ±â¾÷»óÇ°TFÆÀÀåÀº ¡°ÀÌ ¼ºñ½º¸¦ »ç¿ëÇÏ¸é ¼ö½Å °ÅºÎÀÚ¿¡ ´ëÇØ ¿øõÀûÀ¸·Î ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆÃ(TM)ÀÌ Â÷´ÜµÇ¾î Åëȼº°øÀ² Áõ°¡ ¹× Ŭ·¹ÀÓ °¨¼Ò·Î ¾÷¹«È¿À²¼ºÀÌ Áõ°¡ ÇÒ °ÍÀÌ´Ù¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù.
[±èÅÂÇü ±âÀÚ(boan2@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>