KT링커스(대표 박부권 www.ktlinkus.com )는 19일 KT텔레캅이 글로벌고객만족도(GCSI) 에서 방범·보안 부문 1위를 수상했다고 밝혔다.
GCSI(Gloval Customer Satisfaction Competency Index)는 일본능률협회컨설팅이 2005년부터 국내 주요 서비스업체를 대상으로 각 부문별 1위를 선정해 발표하고 있다.
이 조사는 한국 기업들의 글로벌 고방객만족 경영 수준을 평가하고 바람직한 고객만족 경영 방향을 제시하게 위해 진행됐다.
KT링커스는 KT계열사로서 무인공중전화사업과 무인방범서비스인 KT텔레캅 사업을 운영하고 있다. 2005년에는 20만 가입자를 돌파했다.
최근에는 KT와 컨소시엄을 구성한 U-City구축 사업에서 방범과 방재 부분을 담당하며 안전한 도시 조성에 적극 투자하고 있다.
KT링커스 박부권 대표는 “경쟁이 치열한 방범/보안 업계에서 1위를 달성해 무척 기쁘다”며 “모든 고객이 안전한 생활로 행복해질 수 있도록 KT텔레캅도 서비스 개선에 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
[박은수 기자(eunsoo@boannews.com)]
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