IBM은 스마터 플래닛 아젠다에 기반해 보다 똑똑한 보험산업을 위해 다양한 컨텐츠와 온라인 소통 공간을 제공하는 ‘버추얼브리핑센터(Virtual Briefing Center; VBC)’를 오픈 했다고 밝혔다. IBM 버추얼브리핑센터는 365일 24시간 내내 접속 가능하며, 매 분기마다 보험 전문가와 함께하는 브리핑 세션이 진행될 예정이다.
IBM 버추얼브리핑센터에 등록하는 고객은 오디토리엄에서 진행되는 강연 세션 및 지식 센터(Knowledge Centers)를 통해 보험산업 관련 리서치 보고서, 주요 사례, 솔루션 등 유익한 정보와 컨텐츠를 한 눈에 살펴볼 수 있다.
이와 함께, 등록 고객은 버추얼브리핑센터 내에서 ‘접속자 찾기(Who’s Here)’ 및 ‘프라이빗 챗(Private Chat)’ 기능을 통해 접속중인 IBM 전문가와 대화는 물론 실시간으로 정보와 컨텐츠를 공유 하는 것도 가능하다. 또, 메시지 기능을 활용해 강연 연사나 IBM 전문가에게 질문 할 수도 있다. IBM은 사전 예약 고객들을 대상으로 맞춤형 버추얼브리핑센터 투어를 진행할 계획이다.
한편, IBM은 인슈어런스&테크놀로지(Insurance &Technology)와 공동으로 지난 1월 27일 버추얼브리핑센터 오픈에 맞춰 똑똑한 보험산업을 위한 버추얼브리핑을 진행하기도 했다. 이 날 브리핑에서는 미국, 유럽, 아시아태평양 지역 스마터 플래닛 전문가와의 쌍방향 패널 토론을 진행했으며, 전세계 상위 200여 보험사 경영진을 대상으로 한 똑똑한 보험산업 리서치 결과를 공유했다. 이와 더불어 IBM 비즈니스가치연구소(IBV)가 조사한 보험 고객의 기대와 CIO의 우선 과제에 대해서도 소개했다.
버추얼브리핑센터에는 현재까지 400명 이상의 고객사와 애널리스트, 비즈니스파트너, IBM 직원이 등록했으며, 향후 보험관련 협회, 애널리스트, 보험전문 매체 및 비즈니스파트너 등도 동참할 예정이다. IBM 버추얼브리핑센터에 관한 더 자세한 내용은 홈페이지(www.ibm.com/insurance/vbc)를 참조하면 된다.
[오병민 기자(boan4@boannews.com)]
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