Áö½Ä°æÁ¦ºÎ ±â¼úÇ¥ÁØ¿ø(¿øÀå ³²Àμ®)ÀÌ ÁÖÃÖÇÏ°í, Çѱ¹IT¼ºñ½º°ü¸®Æ÷·³(ȸÀå ³²±âÂù, ÀÌÇÏ itSMF ÄÚ¸®¾Æ)°ú Çѱ¹Á¤º¸½Ã½ºÅÛ°¨»çÅëÁ¦Çùȸ(ȸÀå Ȳ°æÅÂ, ÀÌÇÏ ISACA)°¡ °øµ¿ ÁÖ°üÇÑ ¡®2009 ISACA & itSMF ÅëÇÕ ±¹Á¦ ÄÁÆÛ·±½º¡¯°¡ 16ÀÏ »ï¼ºµ¿ ÄÚ¿¢½º ±×·£µåº¼·ë¿¡¼ °¢°è IT °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ¡®°æÁ¦ À§±â ½Ã´ë¿¡¼ÀÇ ITSM(ÀÌÇÏ IT¼ºñ½º°ü¸®)°ú IT °Å¹ö³Í½ºÀÇ ¿ªÇÒ¡¯À» ÁÖÁ¦·Î °³ÃֵƴÙ.
À̹ø Çà»ç´Â itSMF ÄÚ¸®¾Æ¿Í ISACA°¡ °¢ÀÚ ÁøÇàÇØ¿À´ø ¿¬·ÊÇà»ç¿´Áö¸¸ ¿ÃÇØ Ã³À½À¸·Î ÅëÇÕÇØ °øµ¿ °³ÃÖÇß´Ù. Çà»ç´Â 500¿© ¸íÀÇ IT °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ itSMF ÄÚ¸®¾Æ ³²±âÂù ȸÀåÀÇ °³È¸»ç¿Í Áö½Ä°æÁ¦ºÎ ±â¼úÇ¥ÁØ¿ø ³²Àμ® ¿øÀåÀÇ Ãà»ç¿Í ÇÔ²² ½ÃÀ۵ǾúÀ¸¸ç, À̾î IT °Å¹ö³Í½º¿Í IT¼ºñ½º°ü¸® ºÐ¾ß¿¡¼ ¼±µµÀûÀÎ ±â¼ú ¼öÇà ¼öÁØÀ» È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Â ´ë¹ý¿ø(2009 itSMF ÃÖ¿ì¼ö ¼ºñ½º»ó)°ú Çѱ¹¼öÀÚ¿ø°ø»ç(2009 itSMF ÃÖ¿ì¼ö Çõ½Å»ó), ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ(2009 IT °Å¹ö³Í½º»ó °ø°øºÎ¹®)¿Í ±³º¸»ý¸í(2009 IT °Å¹ö³Í½º»ó ¹Î°£ºÎ¹®)¿¡ ´ëÇÑ 2009 itSMF IT °Å¹ö³Í½º»ó ½Ã»ó½ÄÀÌ ÁøÇàµÆ´Ù.
º» Çà»çÀÇ Ã¹ ¹ø° ¿¬»ç·Î´Â Val ITÀÇ Ã¢½ÃÀÚÀÌÀÚ ¡®Val IT Steering Committee¡¯ÀÇ ÀÇÀåÀÎ Á¸ ÅäÇÁ(John Thorp)°¡ ¡®The Challenge of Value ? Delivering on the Promise of IT¡¯¶ó´Â Á¦¸ñÀÇ ±âÁ¶¿¬¼³À¸·Î ±¹³»¿¡¼´Â ¾ÆÁ÷ »ý¼ÒÇÑ Val IT ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ óÀ½À¸·Î ¼Ò°³ÇØ Ã»ÁßÀÇ ³ôÀº °ü½ÉÀ» ¸ð¾Ò´Ù.
Á¸ ÅäÇÁ ÀÇÀåÀº ±â¾÷µéÀÌ Á÷¸éÇÏ°í ÀÖ´Â ¡®Á¤º¸ ÆĶ󵶽º¡¯ °³³ä ¼Ò°³¿Í ÇÔ²² ±âÁ¸ IT °Å¹ö³Í½º¿¡¼ Ãß±¸ÇØ¿Â ºñÁî´Ï½º¿Í ITÀÇ ¿¬°è ¹× Á¤·ÄÀÌ ½ÇÇöµÇ´Âµ¥ ±¸Ã¼ÀûÀÎ Á¢±Ù¹æ¹ýÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù´Â º¸¾ÈÁ¡À» ÁöÀûÇÏ°í, À̸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ¡®Val IT ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¡¯¸¦ ±¹³»¿¡ ¼Ò°³Çß´Ù.
Val IT´Â ¡®IT °¡Ä¡¸¦ ¾î¶»°Ô º¼ °ÍÀÌ°í, ¾î¶»°Ô ´Ù·ê °ÍÀΰ¡¡¯¿¡ ´ëÇÑ ¡®IT ÅõÀÚÀÇ °Å¹ö³Í½º ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¡¯ÀÌ´Ù. »õ·Î¿î IT ÅõÀÚÀÇ ½Ã°¢°ú ¿øÄ¢, ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ Á¦½Ã¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷ÀÌ ÀûÀýÇÑ ºñ¿ëÀ¸·Î ¼ö¿ë °¡´ÉÇÑ ¼öÁØÀÇ À§Çè¿¡¼ IT¸¦ ÅõÀÚÇÏ°í ¿î¿µÇÔÀ¸·Î½á IT ÅõÀÚÀÇ °¡Ä¡½ÇÇöÀ» ÃÖÀûÈ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. Val IT´Â °¡Ä¡°ü¸®, Æ÷Æ®Æú¸®¿À°ü¸®, ÅõÀÚ°ü¸® µî 3°³ÀÇ µµ¸ÞÀÎÀ¸·Î 22°³ ÇÁ·Î¼¼½º¿Í 69°³ÀÇ ÁßÁ¡°ü¸®»çÇ×À» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Á¸ ÅäÇÁ ÀÇÀåÀº ¡°±â¾÷µéÀÌ Val IT¸¦ È°¿ëÇÏ¸é º¹ÀâÇÑ IT ÅõÀÚ ºñ¿ë°ú ´Ù¾çÇÑ ¸®½ºÅ©ÀÇ Åõ¸í¼º ´ëºñ ´õ ¸¹Àº È¿°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÅõÀÚ¸¦ ¿ì¼± ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±¶ó¸ç ¡°ÀÌ´Â °æÁ¦ À§±â ¼Ó¿¡¼ IT ÅõÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¿Ã¹Ù¸¥ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸± ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â ÃÖ°íÀÇ °¡À̵å¶óÀÎÀÌ µÉ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ¾î µîÀåÇÑ ·Î¹öÆ® ½ºÆ®¶ó¿ìµå(Robert E. Stroud) itSMF ÀÎÅͳ»¼Å³Î ºÎ»çÀåÀº ¡°Governance for your ITSM Implementation - Using COBIT and ITIL together to drive governance¡±¶ó´Â ÁÖÁ¦·Î ±âÁ¶¿¬¼³À» ÁøÇàÇϸé¼, ºñÁî´Ï½º-ITÀÇ ¿¬°è¿Í ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ÀÚµ¿È´Â IT °Å¹ö³Í½º ¹× ÄÄÇöóÀ̾𽺸¦ ÀÏ»óÀûÀΠǥÁØ ¿î¿µ ÇÁ·Î¼¼½º¿Í °°ÀÌ ÀÌÇصǰí ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß Çϸç, ITILÀÇ Á¡ÁøÀû ±¸Çö È®´ë¿¡ º¸¾ÈµÇ¾î COBIT(Control Objectives for Information and related Technology) ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ »ç¿ëÇϱ⸦ ±ÇÀåÇÏ¿´´Ù.
Âü¼®ÀÚµéÀº À̳¯ Çà»ç¸¦ ÅëÇØ Áö³ÇØ ÇϹݱâºÎÅÍ ºÒ¾î ´ÚÄ£ Àü ¼¼°èÀûÀÎ ±ÝÀ¶ À§±â¿Í °æ±â ħü ¼Ó¿¡¼ ITSM°ú IT °Å¹ö³Í½º°¡ Áö´Ñ º»¿¬ÀÇ ¿ªÇÒ°ú °¡Ä¡¸¦ ³íÀÇÇÏ°í, ÀÌ µÑ °£ÀÇ ½Ã³ÊÁö È¿°ú¸¦ âÃâÇÏ´Â È¿°úÀûÀÌ°íµµ ½ÇÁúÀûÀÎ ¹æ¾ÈÀ» °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø Á¡¿¡ Å« ¸¸Á·µµ¸¦ º¸¿´´Ù. ƯÈ÷ À̹ø ÄÁÆÛ·±½º¿¡¼ »õ·ÎÀÌ Ãß°¡µÈ ÇÏ·ç ÀÏÁ¤ÀÇ ±³À°°úÁ¤À» ÇÔ²² ÇÑ Âü°¡ÀÚµéÀº ITSM ¹× IT °Å¹ö³Í½º ºÐ¾ß Àü¹®°¡µéÀÇ Áö½ÄÀ» ±íÀÌ ÀÖ°Ô °øÀ¯ÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡, ´Ù¾çÇÑ ºÎ¹® ¹× °èÃþÀÇ ¾÷°è °ü°èÀÚµé°ú Æø³ÐÀº ³×Æ®¿öÅ©¸¦ Çü¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø Á¡À» ³ô°Ô Æò°¡Çß´Ù.
ISACA Ȳ°æÅ ȸÀåÀº°ú itSMF ÄÚ¸®¾Æ ³²±âÂù ȸÀåÀº IT °Å¹ö³Í½º ¹× ITSM °ü·Ã ±¹³» ÃÖ°íÀÇ ÇÐȸ°¡ »óÈ£ ¿ª·®À» °áÁýÇØ ±¹Á¦ ÄÁÆÛ·±½º¸¦ ¼º°ø¸®¿¡ °³ÃÖÇÔÀ¸·Î½á, ITSM ºÐ¾ßÀÇ ÃֽŠÇõ½Å »ç·Ê¿Í IT °Å¹ö³Í½º ºÐ¾ßÀÇ ÃֽŠÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Â Val IT¸¦ ±¹³»¿¡ óÀ½ ¼Ò°³Çß´Ù´Â µ¥ Å« ÀÇÀǸ¦ ºÎ¿©Çß´Ù.
[¿Àº´¹Î ±âÀÚ(boan4@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(http://www.boannews.com/) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>