방송통신위원회, ‘디지털서비스 이용자보호 과제와 대응방안’ 세미나 개최

디지털서비스 이용자보호 필요성 공감...자율규제, 사업자 책임성 등 의견 제시

[보안뉴스 김경애 기자] 방송통신위원회(위원장 직무대행 김태규, 이하 방통위)는 ‘디지털서비스 이용자보호 과제와 대응방안’을 주제로 12월 13일 사단법인 정보통신법포럼, 한국인공지능법학회와 공동으로 세미나를 개최했다.

방통위는 국경을 넘나들며 다양한 정보·콘텐츠를 제공하는 디지털서비스의 이용자들을 보다 면밀하게 보호하기 위해 관련 제도의 개선·보완이 필요하다고 판단해 이번 세미나를 후원했다.

세미나에서는 디지털서비스 관련 최신 동향과 해외 주요국의 대응사례를 검토해 이용자 보호를 위한 쟁점을 도출하고, 이러한 현황 분석을 바탕으로 국내 디지털서비스 이용자 보호를 위한 제도 개선 방향을 논의했다.

세미나 참석자들은 국내 디지털서비스 이용자 보호 필요성에 공감하면서도, 규제의 방향성에 있어서는 민간 역할을 강조한 자율규제, 사업자 책임성 담보를 위한 정부규제 등 다양한 의견을 제시했다.

또한, 디지털서비스 규제입법 사례로 EU의 ‘디지털서비스법’, 영국의 ‘온라인안전법’ 등이 거론되었으나 해외와 국내 시장의 환경 차이를 고려해 선별적으로 참조할 필요가 있다는 의견이 주를 이뤘다.

방통위는 세미나에서 논의된 내용들을 바탕으로 디지털서비스 이용자 보호를 위한 제도개선 방안을 검토해 나갈 계획이다.
[김경애 기자(boan3@boannews.com)]

AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
	부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
	업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
	업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
	인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
	신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다