과기정통부, 데이터 활용 공모전으로 행정 변화의 새로운 가능성 발견

아이디어·기획 부문 ‘행정·공공기관 업무 생산성 향상을 위한 법령 검색증강생성(RAG) 챗봇 구현’ 과제 최우수상
분석·활용 사례 부문 ‘개인정보·저작권 침해 걱정 없는 자격검정 데이터셋 제작 및 활용’ 과제 최우수상

[보안뉴스 박미영 기자] 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 지난 27일 과기정통부 본부 및 소속·산하기관을 대상으로 ‘2024 과기정통부 데이터 분석·활용 공모전’ 본선 및 시상식을 개최했다.

이번 공모전은 데이터를 정책 수립과 의사결정에 활용해 객관적이고 과학적으로 행정을 수행하는 데이터기반행정의 문화 조성과 확산을 목적으로, ‘과학기술·정보통신 관련 현안과 정책 및 행정서비스 기획·개선’을 위한 ①‘분석과제 아이디어·기획’ ②‘데이터 분석 활용 우수 사례 발굴’의 두 가지 분야로 나눠 진행됐다.

지난 5월 13일부터 7월 26일까지 약 세 달간 과기정통부 본부와 소속·산하기관에서 총 32개 과제를 제출했으며, 외부 전문가 서면평가·본선 발표평가를 통해 최종적으로 10개의 우수 과제(분야별로 최우수상 1개, 우수상 1개, 장려상 3개)를 선정했다.

‘분석과제 아이디어·기획’ 부문 최우수상은 ‘행정·공공기관 업무 생산성 향상을 위한 법령 검색증강생성(RAG) 챗봇 구현’ 방안을 제시한 한국지능정보사회진흥원이 수상했다. 이 아이디어는 LLM(거대언어모델) 및 RAG(검색증강생성) 기법을 활용해 행정·공공기관의 법령근거 탐색시 국가법령정보센터의 법령을 참조해 최신성·정확성을 높인 챗봇을 구현하는 방안을 제안했다.

‘데이터 분석·활용 우수 사례’ 부문 최우수상은 ‘개인정보·저작권 침해 걱정 없는 자격검정 데이터셋 제작 및 활용’ 방안을 제시한 한국방송통신전파진흥원과 한국인터넷진흥원 합동팀이 수상했다. 이는 국가기술자격검정과 관련된 실제 데이터와 유사한 합성 데이터를 제작해 자격검정 분야의 인공지능 학습데이터 부족 문제를 해결하고, 자격검정 업무 민원 상담 등에 활용하는 방안을 제시했다.

과기정통부 구혁채 기획조정실장은 “이번 공모전은 데이터 활용을 통해 실제 행정 업무에 적용할 수 있는 다양한 혁신적 아이디어를 발굴할 수 있는 기회였다”며, “우수한 아이디어들이 정책에 반영될 수 있도록 지속적인 관심과 노력을 기울이겠다”고 밝혔다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]

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	업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
	인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
	신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다