기업관계자 45.5%, AI 지식관리 솔루션 ‘축적된 사내 데이터 활용’ 기능 관심
508명 대상 생성형 AI 솔루션 인식 조사... AI 지식관리 솔루션으로 업무효율성 증대
[보안뉴스 김영명 기자] 전 세계적인 생성형 AI 활용 트렌드에 맞물려 엠클라우독(대표 유상열)은 생성형 AI를 향한 핵심정보 유출 우려를 해소하고 자동화를 가속해 업무효율성 향상에 이바지하는 생성형 AI가 결합된 지식관리 솔루션 ‘aichatter’를 선보였다.
엠클라우독이 국내 기업관계자 508명 대상으로 설문조사를 한 결과, 전체 응답자 중 45.5%가 AI 기반 지식관리 솔루션에서 ‘기업 문서 등록 및 Q&A 챗봇’ 기능을 가장 많이 활용할 것이라고 응답했다. 이번 설문조사는 생성형 인공지능(생성형 AI) 솔루션 기업 도입에 관한 인식을 파악하기 위해 9월 20일에 실시됐다. 조사 결과 △기업 문서 등록 및 Q&A 챗봇(45.5%) △일반적인 챗봇(29.7%) △프롬프트 빌더(17.5%) △번역(7.3%) 등의 순으로 나타났다. 기존에 축적된 방대한 기업 문서에 인공지능을 적용해 효과적으로 활용할 수 있는 기능에 높은 수요를 보였다.
또한, 글로벌 컨설팅기업 맥킨지 리서치는 최근 생성형 AI가 2030년까지 대다수 직종의 비즈니스 활동을 최대 70%까지 자동화할 것으로 예상된다고 밝혔다. 이로 인해 세계 경제에 수조 달러의 가치를 가져다줄 것으로 전망되며, 기업들은 생성형 인공지능을 적극적으로 도입하고 있다.
엠클라우독이 공개한 ‘aichatter’의 주요 기능은 챗GPT(ChatGPT)와 같은 △최신 생성형 AI 챗봇 △프롬프트 빌더 △사내 문서 기반 FAQ가 가능한 문서봇 △최신 AI 번역 서비스 등이 있다. 해당 솔루션은 기업환경에 맞게 클라우드 및 구축형 하이브리드 서비스로 이용이 가능하다. aichatter를 통해 △안전한 환경에서 최신 생성형 AI 서비스 이용 △구축형으로 설치한 AI 모델로 더욱 안전한 저비용, 효율적 환경 구축 △대용량 언어모델 프롬프트 도구 제공 △이기종 지식 통합으로 자연스러운 언어 기반의 질의응답 환경 제공 등의 효과를 낼 수 있다.
엠클라우독 유상열 대표는 “기존 지식관리 솔루션은 수동으로 문서를 관리하는 등 관리와 유지에 한계가 있어 기업 내 쌓여 있는 전자문서, 전문인력을 백분 활용하는 데 어려움이 있었다”며 “보안 취약점은 해소하고 AI 신기술을 적극적으로 흡수해 양질의 사내 지식을 적극 공유하고 활용할 수 있는 업무 환경을 구성해야 한다”고 밝혔다.
한편, 엠클라우독은 10월 11일부터 12일까지 싱가포르 마리나베이 샌즈에서 열리는 BigData & AI 2023 전시회에 참가해 문서중앙화 기반 ‘인공지능 지식관리 솔루션 아이독(aidoc)’과 ‘생성형 AI 기술 기반 aichatter’를 소개할 예정이다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]
508명 대상 생성형 AI 솔루션 인식 조사... AI 지식관리 솔루션으로 업무효율성 증대
[보안뉴스 김영명 기자] 전 세계적인 생성형 AI 활용 트렌드에 맞물려 엠클라우독(대표 유상열)은 생성형 AI를 향한 핵심정보 유출 우려를 해소하고 자동화를 가속해 업무효율성 향상에 이바지하는 생성형 AI가 결합된 지식관리 솔루션 ‘aichatter’를 선보였다.
▲엠클라우독이 국내 기업관계자에게 설문한 AI 지식관리 솔루션의 유용한 기능[자료=엠클라우독]
엠클라우독이 국내 기업관계자 508명 대상으로 설문조사를 한 결과, 전체 응답자 중 45.5%가 AI 기반 지식관리 솔루션에서 ‘기업 문서 등록 및 Q&A 챗봇’ 기능을 가장 많이 활용할 것이라고 응답했다. 이번 설문조사는 생성형 인공지능(생성형 AI) 솔루션 기업 도입에 관한 인식을 파악하기 위해 9월 20일에 실시됐다. 조사 결과 △기업 문서 등록 및 Q&A 챗봇(45.5%) △일반적인 챗봇(29.7%) △프롬프트 빌더(17.5%) △번역(7.3%) 등의 순으로 나타났다. 기존에 축적된 방대한 기업 문서에 인공지능을 적용해 효과적으로 활용할 수 있는 기능에 높은 수요를 보였다.
또한, 글로벌 컨설팅기업 맥킨지 리서치는 최근 생성형 AI가 2030년까지 대다수 직종의 비즈니스 활동을 최대 70%까지 자동화할 것으로 예상된다고 밝혔다. 이로 인해 세계 경제에 수조 달러의 가치를 가져다줄 것으로 전망되며, 기업들은 생성형 인공지능을 적극적으로 도입하고 있다.
엠클라우독이 공개한 ‘aichatter’의 주요 기능은 챗GPT(ChatGPT)와 같은 △최신 생성형 AI 챗봇 △프롬프트 빌더 △사내 문서 기반 FAQ가 가능한 문서봇 △최신 AI 번역 서비스 등이 있다. 해당 솔루션은 기업환경에 맞게 클라우드 및 구축형 하이브리드 서비스로 이용이 가능하다. aichatter를 통해 △안전한 환경에서 최신 생성형 AI 서비스 이용 △구축형으로 설치한 AI 모델로 더욱 안전한 저비용, 효율적 환경 구축 △대용량 언어모델 프롬프트 도구 제공 △이기종 지식 통합으로 자연스러운 언어 기반의 질의응답 환경 제공 등의 효과를 낼 수 있다.
엠클라우독 유상열 대표는 “기존 지식관리 솔루션은 수동으로 문서를 관리하는 등 관리와 유지에 한계가 있어 기업 내 쌓여 있는 전자문서, 전문인력을 백분 활용하는 데 어려움이 있었다”며 “보안 취약점은 해소하고 AI 신기술을 적극적으로 흡수해 양질의 사내 지식을 적극 공유하고 활용할 수 있는 업무 환경을 구성해야 한다”고 밝혔다.
한편, 엠클라우독은 10월 11일부터 12일까지 싱가포르 마리나베이 샌즈에서 열리는 BigData & AI 2023 전시회에 참가해 문서중앙화 기반 ‘인공지능 지식관리 솔루션 아이독(aidoc)’과 ‘생성형 AI 기술 기반 aichatter’를 소개할 예정이다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]
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[2024-09-20] 
