ÀλçÇõ½Åó(ÀÌÇÏ Àλçó)´Â 17ÀÏ ¼¼°èÀºÇà°ú įº¸µð¾Æ Á¤ºÎ°¡ °øµ¿ °³ÃÖÇÏ´Â ¡®Ä¯º¸µð¾Æ Á¤ºÎÀÇ ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ¿¬¼öȸ(¿öÅ©¼ó)¡¯¿¡¼ Çѱ¹ÀÇ ÀüÀÚÀλç°ü¸®½Ã½ºÅÛÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
´ëÇѹα¹ÀÇ ÀλçÁ¦µµ¿Í ½Ã½ºÅÛÀº ±¹Á¦ ÇмúÅä·Ðȸ µîÀ» ÅëÇØ Áö³ÇØ¿¡¸¸ 20¿©Â÷·Ê ±¹Á¦»çȸ¿¡ ¼Ò°³µÈ µ¥ À̾î Çʸ®ÇÉ ÀλçÀ§¿øȸ, ³ªÀÌÁö¸®¾Æ Á¤ºÎ¿¡µµ ¿ì¼ö »ç·Ê·Î °øÀ¯µÇ´Â µî ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
À̹ø ¿¬¼öȸ´Â įº¸µð¾Æ ÀλçºÎ°¡ À¯´ÉÇÑ °øÁ÷»çȸ Á¶¼ºÀ» À§ÇØ ¼º°ú¿¡ ±â¹ÝÇÑ È¿°úÀûÀÎ Àλç°ü¸® ü°è¸¦ ¼ö¸³ÇÏ°í, ¼¼°èÀû Ãß¼¼¸¦ ÆľÇÇØ ÀÚüÀûÀ¸·Î ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®Á¤º¸½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ°íÀÚ °³ÃֵƴÙ.
ÇöÁö¿¡¼´Â įº¸µð¾Æ ÀλçºÎ °íÀ§°ø¹«¿ø, ÀÎ»ç ´ã´çÀÚ µîÀÌ ´ë¸éÀ¸·Î Âü¿©ÇÏ°í ¼¼°èÀºÇà °ü°èÀÚ¿Í Àλçó´Â ºñ´ë¸éÀ¸·Î Âü¼®ÇÑ´Ù.
ÀλçóÀÇ ÀüÀÚÀλç°ü¸®½Ã½ºÅÛ(e-»ç¶÷)Àº °ø¹«¿ø Àλç, ±Þ¿©, ¼º°úÆò°¡, ±³À°ÈÆ·Ã, º¹¹« µî ÀÓ¿ë¿¡¼ ÅðÁ÷±îÁö ÀλçÇàÁ¤ Àü¹ÝÀÇ ¾÷¹«¸¦ ÀüÀÚÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. À̹ø Çà»ç¿¡¼´Â ¼º°úÆò°¡¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ÁÖ¿ä ±â´É»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¼º°ø ¿äÀΰú ½Ã»çÁ¡ µîÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.
Áö³ 2000³â óÀ½ ±¸ÃàµÈ ÀÌÈÄ Çѱ¹ Á¤ºÎ ÀλçÀÇ È¿À²¼º°ú °úÇÐÀû ÀλçÁ¤Ã¥ ¼ö¸³¿¡ ±â¿©ÇßÀ¸¸ç, ÇöÀçµµ ´Ü¼ø ¹Ýº¹ ÀÛ¾÷ÀÇ ÀÚµ¿È(RPA)¡¤ÀΰøÁö´É(AI)¡¤Ãªº¿(Chatbot) µîÀ» È°¿ëÇÑ °³Àκ° ¸ÂÃãÇü ÀÎ»ç ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ½Ã½ºÅÛ Àü¸é °³ÆíÀ» ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌÁ¤¹Î ±âȹÁ¶Á¤°üÀº ¡°ÇÔ²² ¼ºÀåÇÏ°í ¹ø¿µÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çѱ¹ÀÇ ÀλçÁ¦µµ¿Í °æÇèÀ» °³¹ßµµ»ó±¹°¡¿Í Àû±ØÀûÀ¸·Î °øÀ¯ÇÏ°í, ´Ù¾çÇÑ ±³·ù‧Çù·Â È°µ¿À» ÅëÇØ ´ëÇѹα¹ ÀλçÇàÁ¤ ºÐ¾ßÀÇ ±¹Á¦Àû À§»ó Á¦°í¸¦ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, Àλçó´Â °æÁ¦Çù·Â°³¹ß±â±¸(OECD), ¹ÌÁÖ°³¹ßÀºÇà(IDB) µîÀÇ ±¹Á¦±â±¸¿Í ÇÔ²² °øµ¿¿¬±¸, ±â¼úÇù·Â µî ÀλçÇàÁ¤ Çù·Â »ç¾÷À» Áö¼Ó ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.
[¹Ú¹Ì¿µ ±âÀÚ(mypark@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>