한국HP는 IT 운영 기술 분야의 새로운 HP BTO(비즈니스 기술 최적화) 소프트웨어들을 발표했다. 한국HP는 이를 통해 IT 조직들은 비즈니스를 위한 IT 서비스의 안정성을 확보하고 잠재적인 비즈니스 다운타임의 위험을 현저히 줄일 수 있다고 설명했다.
새로운 HP BTO 소프트웨어 제품군은 애플리케이션 업그레이드 및 인프라 개조와 같은 IT 변경작업에 있어 절차와 실행을 하나로 묶어줌으로써 고객들로 하여금 전체 IT 변경 라이프사이클을 완전히 자동화할 수 있게 해준다.
기술 변경사항의 수는 비즈니스의 크기에 따라 한 주당 수백 건에서 수만 건까지 발생할 수 있는데 기업에서의 체계적이고 전문적이지 못한 IT 변경관리는 IT의 안정적인 운영에 있어 최대 위험 요소로 부각되고 있으며 이는 점점 더 복잡하고 다양해지는 IT 환경에서 매우 심각한 이슈로 대두되고 있다.
변경관리에 있어 주요 위험 요소들은 변경에 대한 사전 리뷰 프로세스 및 실행 과정에서 잠재적인 서비스 간섭과 변경사항 충돌 등의 식별에 실패한 데에서 비롯되며 많은 기업에서 이는 곧 비즈니스 다운타임으로 이어지고 있다.
이번에 발표된 HP BTO 제품군의 HP Release Control(HP 릴리즈 컨트롤)은 통합 IT 변경 의사결정 지원 솔루션으로 IT의 모든 변경작업에 대한 가시성을 실시간으로 제공하는 것은 물론 ITSM(IT 서비스 관리) 시스템, PPM(프로젝트 & 포트폴리오 관리) 시스템, CAC(클라이언트 자동 배포) 시스템과 연계되어 IT 운영의 모든 변경작업을 통합적으로 통제하고 관리할 수 있도록 지원한다.
HP는 또한 IT의 전체 라이프사이클(IT 기획/개발/운영)의 ‘통합 데이터 모델’이 되는 업계 최초의 ITIL v3 기반 CMDB(구성관리데이터베이스)인 HP Universal CMDB의 새로운 버전과 CMDB들 간의 연합을 가능케 하는 연합(Federation) 제품들도 함께 발표했다.
이 제품들은 IT의 모든 요소(CI : Configuration Item)들의 청사진을 제시하고 자동화된 상호 연관 관계 구성 및 정보 분석 기능을 제공함으로써 기업 비즈니스를 지원하는 IT 서비스의 총체적인 가시성과 단일 기준(Single version of Truth)을 제공한다.
HP는 이러한 신제품과 기술들을 연계함으로써 엔드유저(서비스사용자)부터 모든 IT 구성 요소들까지의 엔드-투-엔드 관점의 문제사항을 추적하고 분석, 격리하는 동시에 변경을 체계적으로 자동 수행함으로써 비즈니스 서비스 문제들을 신속하게 파악하고 해결할 수 있게 도와준다.
[김태형 기자(boan2@boannews.com)]
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[2024-10-02] 
