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SK쉴더스, 고객케어 업무에 생성형 AI 도입
SK쉴더스(대표 홍원표)가 인공지능(AI) 테크기업 크라우드웍스(대표 김우승)와 협력해 생성형 AI 기반 고객케어 프로그램을 업무에 도입했다. 조재호 기자 | 2024년 12월 26일 15:42
지란지교데이터, 투자용 기술평가 TI-2 등급 획득
데이터 보호 전문 기업 지란지교데이터(대표 유병완)는 한국평가데이터로부터 투자용 기술평가(TCB, Tech Credit Bureau) 매우 우수 등급인 TI-2 ... 박은주 기자 | 2024년 12월 26일 15:40
에스원, 국내 주요 3대 고객만족도 조사 1위 석권
종합 안심솔루션 기업 에스원이 △국가고객만족도(NCSI) △한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 1위를 차지한 데 이어△소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하며... 조재호 기자 | 2024년 12월 26일 15:39
사칭 메일 차단 시스템 개발업체 리얼시큐, 정부 출연 R&D 사업 ‘스케일업 팁스’ 선정
차세대 메일 보안 벤처기업 리얼시큐(대표 정희수)는 중소기업벤처부가 지원하는 2024년 8차 스케일업 팁스 사업에 최종 선정됐음을 밝혔다. 박은주 기자 | 2024년 12월 26일 15:35
KISA, 전사 차원의 안전체험교육으로 안전 문화 확산
한국인터넷진흥원(원장 이상중, 이하 KISA)은 올해 새로 선포한 안전보건경영방침에서 강조하는 안전사고 예방 및 비상 상황 대응을 위해 전사적으로 직원이 안전체험... 박은주 기자 | 2024년 12월 26일 15:34
개인정보위, 관계 부처와 협업 통해 현행 법령의 개인정보 침해요인 개선 추진
개인정보보호위원회(위원장 고학수, 이하 개인정보위)는 국세·산업 등 15개 분야 1,343개 법령 중 개인정보 침해요인이 있는 61개 법령에 대해 소관 부처와 함... 박은주 기자 | 2024년 12월 26일 15:33
이노뎁, 산업부 글로벌 공동연구 사업 수행기관 선정
영상 AI 기업 이노뎁(대표 이성진)이 산업통상자원부가 주관한 글로벌산업기술협력센터(공동연구 R&D) 사업의 수행기관으로 선정됐다. 회사 측은 산업부가 산업기술 ... 조재호 기자 | 2024년 12월 26일 15:30
지난 5년간 ‘산업기술유출’ 위반 139건... ‘지재권’ 분쟁 4,132건으로 심각
우리나라에서 산업기술 유출과 관련한 범죄가 조금씩 늘어나고 있는 것으로 분석됐다. ‘K-콘텐츠’를 자랑하며 세계 시장을 섭렵하는 우리나라이지만 불법복제물 이용률도... 김영명 기자 | 2024년 12월 26일 13:14
한국기업보안, ‘Trust in Action 보안 세미나’ 성황리 종료
한국기업보안은 지난 18일 ‘인증서와 디지털 서명의 자동화 혁명’을 주제로 ‘Trust in Action 보안 세미나’를 성공적으로 개최했다고 밝혔다. 박은주 기자 | 2024년 12월 26일 10:23
과기정통부, 연말연시 사이버 위협·디지털 장애 총력 대응
과학기술정보통신부(장관 유상임, 이하 과기정통부)는 연말연시 안전한 디지털 이용환경 조성을 위해 12월 24일 국무회의에서 ‘사이버 위협·디지털 장애 대응 계획’... 조재호 기자 | 2024년 12월 24일 21:45
유니온커뮤니티, 딥메디와 근로자 건강 안전관리 플랫폼 위해 협력
바이오인식 보안 솔루션 기업 유니온커뮤니티(대표 신요식)는 인공지능(AI) 기반 메디컬소프트웨어 솔루션 딥메디(대표 이광진)와 파트너십을 맺고 ‘근로자 건강 안전... 조재호 기자 | 2024년 12월 24일 17:44
이스트시큐리티, 2024년 보안이슈 회고 및 2025년 보안위협 전망 TOP 5 발표
보안전문기업 이스트시큐리티(대표 정진일)는 2024년 주요 보안 이슈 회고 TOP 5 및 2025년 보안 위협 전망 TOP 5를 선정해 24일 발표했다. 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 16:27
포티넷, 웹 애플리케이션 보안 강화하는 클라우드 기반 플랫폼 ‘FortiAppSec Cloud’ 발표
네트워킹과 보안 융합 솔루션 시장을 주도하는 글로벌 사이버 보안 리더인 포티넷 코리아(조원균 대표)는 주요 웹 애플리케이션 보안 및 성능 관리 도구를 단일 제품으... 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 16:13
SKT, 연말연시 트래픽 증가에 따라 ‘통신 품질 집중 관리’ 돌입
SK텔레콤(대표이사 유영상)은 통신 트래픽 증가가 예상되는 성탄절 전후와 연말연시에도 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 22... 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:54
카카오, ‘2024 그룹 기술윤리 보고서’ 발간... 안전한 AI 사용 강조
카카오가 안전하고 투명한 기술 환경을 조성하기 위한 윤리 강화에 나섰다. 특히 안전한 AI 사용을 위한 윤리 원칙 및 정책에 초점을 맞췄다. 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:51
리얼시큐-한양대학교, 산학협력 프로젝트 성료
이메일 보안 벤처기업 리얼시큐는 한양대학교 경영전략학회(HESA)와 함께 산학협력 프로젝트 최종 발표 및 시상식을 지난 11월 28일 진행했다고 밝혔다. 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:49
안랩, ‘프로스트 앤드 설리번’의 ‘올해의 한국 엔드포인트 보안 기업’으로 6년 연속 선정
안랩(대표 강석균)이 글로벌 시장조사기관 ‘프로스트 앤드 설리번(Frost & Sullivan)’의 ‘2024 프로스트 앤드 설리번 베스트 프랙티스 어워드(202... 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:48
KISA, 안전보건경영시스템(KOSHA-MS) 인증 획득
한국인터넷진흥원(원장 이상중, 이하 KISA)은 안전보건경영시스템 인증(KOSHA-MS, 산업안전보건공단)을 획득했다고 12월 24일 밝혔다. 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:47
KISA, 2024년 전자문서산업 실태조사 결과 발표
한국인터넷진흥원(원장 이상중, 이하 KISA)과 과학기술정보통신부(장관 유상임)는 국내 전자문서 산업의 현황을 분석한 ‘2024년 전자문서산업 실태조사’ 결과를 ... 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:46
개인정보위, '대학생기자단' 활동 마무리
개인정보보호위원회(위원장 고학수, 이하 개인정보위)가 12월 23일, 2기 대학생기자단 해단식을 열어 참석자를 격려하는 시간을 가졌다. 박은주 기자 | 2024년 12월 24일 15:44
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보안시장 백서 넷앤드 파워비즈 진행 2020년1월8일 시작~2021년 1월8일까지 위즈디엔에스 2018
설문조사
AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다