인천경제청, 펜타포트서 AI 도시관제 첫 실증하며 ‘AI 시티’ 전환 본격화

AI 기반 군중 위험 예측·관제·대응 전주기 도시운영 실증
펜타포트 현장서 검증하는 IFEZ AI 시티 운영 모델

[보안뉴스 강초희 기자] 인천경제자유구역청이 대한민국 대표 음악축제인 ‘인천 펜타포트 락 페스티벌 2026’에서 AI 기반 도시운영 서비스를 실제 현장에 적용하며 ‘스마트도시’에서 ‘AI 시티’로의 전환을 본격화한다.

인천경제청은 오는 7월 31일부터 8월 2일까지 송도 달빛축제공원에서 열리는 인천 펜타포트 락 페스티벌 2026에서 AI 기반 도시관제 서비스를 실증 운영한다고 밝혔다.

인천경제청은 자체 개발한 ‘AI 군중 위험상황 통합 모니터링 솔루션’을 활용해 10만명 이상이 찾는 대규모 행사장의 안전을 실시간 관리할 계획이다.

이번 실증은 향후 구축 예정인 IFEZ AI 시티 운영센터(IFEZ AI City Operations Center)의 핵심 운영 모델을 검증하는 첫 번째 프로젝트라는 점에서 의미가 크다. 특히 AI가 행사 전 위험을 예측하고, 행사 중 실시간 관제와 대응을 지원하며, 행사 후 데이터를 분석·학습하는 전주기 도시운영 체계를 구현한다는 점에서 국내 최초 사례로 주목받고 있다.

그동안 스마트도시는 IoT, CCTV, 통신망, 데이터 플랫폼 등 디지털 인프라 구축에 집중해 왔다.

그러나 AI 시티는 한 단계 더 나아간다. 도시 곳곳에서 생성되는 데이터를 AI가 실시간 분석, 위험을 예측하며 대응 방안을 제시하고, 축적된 데이터를 다시 학습하여 도시 운영 수준을 지속적으로 향상시키는 새로운 도시 모델이다.

인천경제청은 20여년간 축적한 스마트도시 운영 경험과 도시 데이터를 기반으로 AI를 도시 운영의 핵심 엔진으로 활용하는 ‘AI 운영 도시’(AI Operating City) 구축을 추진하고 있으며, 이번 펜타포트 실증은 그 첫 번째 운영 사례가 된다.

이번 실증에서는 AI가 행사 전부터 종료 이후까지 도시 운영 전 과정에 참여한다. 기존의 안전관리가 사고 발생 이후 대응에 머물렀다면, IFEZ AI 시티 운영 모델은 예측(Predict) → 관제(Monitor) → 대응(Respond) → 학습(Learn)의 전주기 운영체계를 구현한다.

행사 전에는 AI가 위험을 예측하고 준비한다. 예상 관람객 규모와 주요 동선, 기상정보 등을 분석해 군중 밀집 위험지역을 예측하고 집중 관제 구역을 제안한다.

행사 중에는 AI가 실시간으로 도시를 관제한다. CCTV 영상을 실시간 분석해 군중 밀집도와 화재, 연기, 폭력, 응급상황 등을 감지한다. 위험 수준이 기준을 넘으면 관제요원과 담당자에게 즉시 알림을 전송하고, 디지털트윈 기반 통합관제 화면에 위험 위치를 표시해 신속한 대응을 지원한다.

LLM(대규모 언어모델) 기반 AI 챗봇도 관제 업무를 지원한다. 자연어 질의를 통해 실시간 상황 조회와 대응 매뉴얼 제공, CCTV 상태 확인, 이벤트 현황 조회 등 관제 기능을 지원해 업무 효율성을 높인다.

행사 후에는 AI가 보고서를 작성하고 학습한다. 시간대별 방문객 현황과 위험 발생 이력, 대응 시간 등을 종합 분석해 결과 보고서를 자동 생성하고, 축적된 데이터는 향후 맥주축제, 국제행사, 스포츠 이벤트 등 IFEZ 내 다양한 대규모 행사 운영에 활용될 예정이다.

인천경제청은 이번 실증을 시작으로 AI 기반 도시운영 서비스를 교통, 재난, 환경, 에너지 등 다양한 분야로 확대하고, 스마트도시 운영센터를 AI 시티 운영센터로 고도화해 도시 전반의 운영 효율과 안전성을 높여나갈 계획이다.

특히 이번 실증 결과는 향후 구축될 IFEZ AI 시티 운영센터의 핵심 운영 모델로 활용될 예정이다. 관제센터는 단순 CCTV 관제를 넘어 AI 기반 도시관제 서비스를 제공하는 차세대 도시운영 허브로 발전하게 된다.

손혜영 인천경제청 혁신성장도시과장은 “이번 실증은 AI가 실제 도시 운영 과정에 참여하는 새로운 도시운영 모델을 검증하는 첫 사례”라며 “앞으로 IFEZ 전역을 AI 기반 실증 무대로 확대하여 다양한 AI 서비스를 실제 도시 환경에서 운영·검증하고, 이를 도시 전반으로 확대해 세계적인 AI 도시혁신 모델을 만들어 가겠다”고 말했다.

[강초희 기자(choh@boannews.com)]

AI 및 AI 보안 솔루션이 보안 인력의 업무에 어떤 식으로 영향을 미칠것이라고 생각하시나요
	부족한 인력 보충: 만성적인 인력 부족 문제를 해결하는 보완재 역할을 하고 있다(100% 대체는 불가)
	업무 영역의 분리: AI는 대량 데이터 처리를, 전문가는 고도의 전략적 판단을 맡는 등 역할이 완전히 다르다
	업무 총량의 전이: 단순 업무는 줄었으나, AI 모델 관리·검증 등 새로운 형태의 운영 업무가 발생해 전체 업무량은 비슷하다
	인력 대체 가능: 단순 반복 업무를 넘어 분석/판단 영역까지 대체하여 인력을 줄일 수 있다
	신뢰도 부족: 아직은 AI의 오탐이나 환각(Hallucination) 우려로 인해 사람이 일일이 재검토해야 하므로 실질적인 도움은 적다