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ICT 기술에 의한 융·복합 분야 직무 변화상 예측
[보안뉴스 박미영 기자] 정보통신정책연구원(KISDI)은 KISDI 정책연구(19-59) ‘신산업 분야 미래직업예측’ 보고서를 최근 발간했다.
기존 산업은 ICT 기술 융합을 통해 업무 수행의 효율화 및 비용 절감이 가능해지면서 가치사슬의 재구성과 산업 변화를 겪고 있으며, 직업 변화 및 신규 직무 출현 등 미래 일자리 변화가 예상되고 있다. ICT 융·복합 분야의 미래 직업 변화를 예측하기 위해 금융 및 물류 분야의 미래 직무 변화를 연구한 이 보고서는 전문가 설문조사를 통해 4차 산업혁명 핵심 기술의 파급 및 융합 정도를 직무별로 파악하고 5~10년 후 변화에 대해 예측했다.
주요 내용은 다음과 같다. 먼저 금융 분야는 이미 비대면 서비스 확산 및 디지털 전환 등으로 ICT 기술 융합이 상당히 높은 수준으로 이뤄지고 있어, 업무 프로세스 전반에서 기술의 영향력이 높았다. 특히 빅데이터, AI, 블록체인 기술에 의한 직무 변화가 높은 것으로 나타나 해당 기술과 관련이 높은 금융상품 기획 및 개발, 결재, 증권거래 직무의 미래 변화는 상대적으로 높게 예측됐다. 반면 증권상장 및 인수 직무는 기술에 의한 영향력이 가장 낮게 예측돼 미래 직무 변화가 낮았다.
물류 분야의 경우 주요 ICT 기술이 직무 변화에 미치는 영향력이 상대적으로 높지 않았으나 AI와 빅데이터 기술의 영향력은 높게 예측됐다. 이와 관련해 업무 프로세스 전반에 걸쳐 직무 변화가 골고루 예측되기보다는 전략 기획·관리와 같은 고숙련 직무에서 기술에 의한 미래 변화가 높게 나타났으며 배송 및 운송과 같은 현장 작업 직무는 상대적으로 미래 변화가 낮게 예측됐다. 이와 같은 이유로는 물류 분야가 노동집약적 산업으로 고부가가치 창출을 위해 현재 물류 프로세스 기획·관리 단계에서 기술 융합이 이뤄지고 있어 현장 작업 단계까지 실질적인 기술 도입 및 기술의 영향력이 미치는데 상당한 시간이 소요될 것으로 예측됐다.
한편 직무 변화에 대응하기 위해 미래 필요역량의 변화를 분석한 결과, 미래에 많은 직무에서 고급 사고 능력 및 기술 활용 능력의 중요도가 높아지는 것으로 나타났다.
이 보고서는 예측 결과를 바탕으로 미래 인재 양성 및 직무 전환 대응 방안을 위한 정책적 시사점을 도출했다. 주요 내용은 △실무형 ICT 융합인재 양성 지원 방안 체계 구축 △ICT 관련 직무 변화 정보 제공을 위한 플랫폼 구축 △국가직무능력표준 체계 개편 등을 제시했다.
특히 금융 및 물류와 같은 비ICT 분야에서 4차 산업혁명에 따른 산업 변화에 대응하기 위해 AI 현장실무자와 같은 실무 중심의 ICT 융합인재 양성이 필요하며, 이를 위해 정부·대학 교육기관·산업계가 협력해 범정부 차원의 지원 방안 모색이 필요함을 강조했다.
최지은 부연구위원은 “기술 융합이 가속화되면서 기존 산업의 미래 일자리 변화에 대한 불확실성이 높아지고 있으며, 본 연구는 불확실성을 제거하고 직무 전환 대응 방안 마련을 위한 기초자료를 구축했다는 점에서 의의가 있다”고 밝혔다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]
[보안뉴스 박미영 기자] 정보통신정책연구원(KISDI)은 KISDI 정책연구(19-59) ‘신산업 분야 미래직업예측’ 보고서를 최근 발간했다.
기존 산업은 ICT 기술 융합을 통해 업무 수행의 효율화 및 비용 절감이 가능해지면서 가치사슬의 재구성과 산업 변화를 겪고 있으며, 직업 변화 및 신규 직무 출현 등 미래 일자리 변화가 예상되고 있다. ICT 융·복합 분야의 미래 직업 변화를 예측하기 위해 금융 및 물류 분야의 미래 직무 변화를 연구한 이 보고서는 전문가 설문조사를 통해 4차 산업혁명 핵심 기술의 파급 및 융합 정도를 직무별로 파악하고 5~10년 후 변화에 대해 예측했다.
주요 내용은 다음과 같다. 먼저 금융 분야는 이미 비대면 서비스 확산 및 디지털 전환 등으로 ICT 기술 융합이 상당히 높은 수준으로 이뤄지고 있어, 업무 프로세스 전반에서 기술의 영향력이 높았다. 특히 빅데이터, AI, 블록체인 기술에 의한 직무 변화가 높은 것으로 나타나 해당 기술과 관련이 높은 금융상품 기획 및 개발, 결재, 증권거래 직무의 미래 변화는 상대적으로 높게 예측됐다. 반면 증권상장 및 인수 직무는 기술에 의한 영향력이 가장 낮게 예측돼 미래 직무 변화가 낮았다.
물류 분야의 경우 주요 ICT 기술이 직무 변화에 미치는 영향력이 상대적으로 높지 않았으나 AI와 빅데이터 기술의 영향력은 높게 예측됐다. 이와 관련해 업무 프로세스 전반에 걸쳐 직무 변화가 골고루 예측되기보다는 전략 기획·관리와 같은 고숙련 직무에서 기술에 의한 미래 변화가 높게 나타났으며 배송 및 운송과 같은 현장 작업 직무는 상대적으로 미래 변화가 낮게 예측됐다. 이와 같은 이유로는 물류 분야가 노동집약적 산업으로 고부가가치 창출을 위해 현재 물류 프로세스 기획·관리 단계에서 기술 융합이 이뤄지고 있어 현장 작업 단계까지 실질적인 기술 도입 및 기술의 영향력이 미치는데 상당한 시간이 소요될 것으로 예측됐다.
한편 직무 변화에 대응하기 위해 미래 필요역량의 변화를 분석한 결과, 미래에 많은 직무에서 고급 사고 능력 및 기술 활용 능력의 중요도가 높아지는 것으로 나타났다.
이 보고서는 예측 결과를 바탕으로 미래 인재 양성 및 직무 전환 대응 방안을 위한 정책적 시사점을 도출했다. 주요 내용은 △실무형 ICT 융합인재 양성 지원 방안 체계 구축 △ICT 관련 직무 변화 정보 제공을 위한 플랫폼 구축 △국가직무능력표준 체계 개편 등을 제시했다.
특히 금융 및 물류와 같은 비ICT 분야에서 4차 산업혁명에 따른 산업 변화에 대응하기 위해 AI 현장실무자와 같은 실무 중심의 ICT 융합인재 양성이 필요하며, 이를 위해 정부·대학 교육기관·산업계가 협력해 범정부 차원의 지원 방안 모색이 필요함을 강조했다.
최지은 부연구위원은 “기술 융합이 가속화되면서 기존 산업의 미래 일자리 변화에 대한 불확실성이 높아지고 있으며, 본 연구는 불확실성을 제거하고 직무 전환 대응 방안 마련을 위한 기초자료를 구축했다는 점에서 의의가 있다”고 밝혔다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]
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[2024-11-22] 
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