개인정보보호마크 및 인터넷사이트안전마크를 획득 계획
특허문서전자화센터(www.kpds.or.kr)에서는 서면으로 출원된 문서를 전자화하고 특허·실용·디자인·상표의 서면 및 전자출원에 대한 기본적인 교육을 해왔다. 아울러 전자화 업무 및 교육과 관련된 많은 문의에 대해 상담과 안내를 해 왔으나 유사한 형태의 반복적인 질의와 답변으로 인적·시간적 자원 사용의 효율성 제고의 필요성이 대두됐다.
특허청 관계자는 “고객의 궁금증을 신속하고 정확하게 해결하고 직원은 업무에 충실하여 집중도를 높일 수 있도록 함으로써 특허문서전자화센터 운영의 투명성과 효율성을 높이기 위해 홈페이지를 구축하게 됐다”고 말했다.
특허문서전자화센터 홈페이지는 2007년 7월 임시개통 이후 내부적인 테스트와 수정을 거쳐 안정화 작업을 진행하여 왔으며 오는 11월 1일 대외 서비스를 개통할 예정이다.
이번 홈페이지 개통은 특허문서전자화센터가 고객으로부터 직접 의견을 수렴하고 반영하여 보다 우수한 서비스 체제를 구축하고 새로운 인프라를 발굴할 수 있는 중요한 계기가 될 것으로 보인다.
특허청 관계자는 “향후 개인정보보호마크 및 인터넷사이트안전마크를 획득할 것이며 특허출원 관련 기본 교육 및 전자화 업무 외에도 출원과 관련된 다양한 영역으로 서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]
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[2024-05-30] 
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