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검찰·경찰·금감원 등 정부기관 사칭한 보이스피싱에 각별한 주의
안전조치 등 이체 요구하면 100% 보이스피싱...해당 기관 통화해 직접 확인 필요
[보안뉴스 김경애 기자] 보이스피싱 사기 사례가 끊이지 않고 발생하고 있다. 최근 70대 노인은 보이스피싱 피해 사상 가장 많은 피해액인 9억원을 사기 당했다.
보이스피싱 사기범은 발신번호를 ‘02-112’로 보이도록 피해자에게 전화해 금융감독원 팀장을 사칭해 “피해자 명의의 대포통장이 개설되어 범죄에 이용됐다”며 “처벌을 피하기 위해서는 범죄에 연루된 피해금을 맡겨야 한다고 속여 돈을 송금할 것”을 70대 노인에게 요구했다.
피해자는 2일에 걸쳐 3개 금융기관 5개 지점을 방문해 정기예금 및 보험을 해지한 후 사기범이 알려준 대포통장 3개 계좌로 총 9억원을 송금했다. 보이스피싱을 의심한 은행 창구직원이 피해자에게 예금 해지 및 자금사용 목적을 문의했지만, 사기범이 피해자에게 ‘친척에게 사업자금을 보내는 것’이라고 답하도록 유도해 피해를 입었다.
향후 대응방안에 대해 금감원은 “금융회사에 60세 이상 고령층에 대해 보이스피싱 위험 안내를 강화하도록 지도하는 한편, 맞춤형 홍보물을 제작해 대한노인회에 제공하는 등 동 사례를 집중 전파하겠다”고 밝혔다. 또한, 현재 창구에서 예·적금 중도해지시 일부 금융회사에서 자율적으로 운영중인 문진제도를 다른 금융회사에도 확대하는 방안을 검토하겠다고 덧붙였다.
따라서 이러한 보이스피싱에 피해를 입지 않도록 이용자는 각별히 주의해야 한다. 다음과 같은 보이스피싱 피해예방 10계명을 유념하는 것이 바람직하다.
[보이스피싱 피해예방 10계명]
①전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스피싱 의심
검찰, 경찰, 금감원 등 정부기관은 어떠한 경우에도 전화로 자금의 이체 또는 개인의 금융거래정보를 요구하지 않는다. 정부기관을 사칭, 범죄에 연루되었다며 금융거래 정보를 요구하거나 안전조치 등을 명목으로 자금의 이체 등을 요구하는 경우는 100% 보이스피싱이므로 이러한 전화를 받는 경우 전화를 끊고 해당 기관의 대표전화로 전화해 사실여부를 반드시 확인해야 한다.
②전화, 문자로 대출 권유받는 경우 무대응 또는 금융회사 여부 확인
전화 또는 문자를 통한 대출광고는 대출빙자형 보이스피싱일 가능성이 높으므로 이러한 연락을 받은 경우 반드시 금융회사의 실제 존재여부를 우선 확인한 후, 대출을 권유하는 자가 금융회사 직원인지 또는 정식 등록된 대출모집인인지 여부를 확인해야 한다.
-제도권 금융회사 조회(http://www.fss.or.kr)
-대출모집인 등록 조회(http://www.loanconsultant.or.kr)
③대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구시 보이스피싱 의심
정상적인 금융회사는 전산비용, 보증료, 저금리 전환 예치금, 선이자 등 어떠한 명목으로도 대출과 관련해 선입금하라고 요구하지 않는다. 이러한 요구에 절대로 응해서는 안 된다.
④저금리 대출 위한 고금리 대출 권유는 100% 보이스피싱
정상적인 금융회사는 저금리 대출을 받기 위해서 고금리 대출을 먼저 받으라고 요구하지 않는다. 저금리 대출을 받기 위해서는 거래실적을 쌓아야 한다며 고금리대출을 먼저 받으라고 하는 경우는 100% 보이스피싱이다. 또한, 대출금 상환시에는 해당 금융회사의 계좌가 맞는지 여부를 반드시 확인해야 한다.
⑤납치·협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인
자녀가 다쳤다거나 납치되었다는 전화를 받았을 때에는 침착하게 대처해야 한다. 사기범의 요구대로 급하게 금전을 입금하기 보다는 먼저 준비해 둔 지인들의 연락처를 이용해 자녀가 안전한지 여부부터 확인해야 한다.
⑥채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구시 보이스피싱 의심
정상적인 기업의 정식 채용절차에서는 급여계좌 개설 또는 보안관련 출입증 등에 필요하다면서 체크카드 및 금융거래정보(비밀번호, 공인인증서, OTP 등)를 절대 요구하지 않는다. 급여계좌 등록은 실제로 취업된 후에 이뤄지기 때문에 본인 명의 계좌번호만 알려주면 된다.
⑦가족 등 사칭 금전 요구시 먼저 본인 확인
가족 및 지인 등이 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 유선으로 한번 더 본인임을 확인해야 한다. 만약 상대방이 통화할 수 없는 상황 등을 들어 본인 확인을 회피하고자 하는 경우 직접 신분을 확인할 때까지는 금전 요구에 응하면 안 된다.
⑧출처 불명 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제
출처가 불분명한 파일을 다운받거나 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 문자를 클릭하면 악성코드에 감염되어 개인정보가 유출될 수 있다. 악성코드 감염은 금융거래시 파밍 등을 일으키는 주요 원인이므로 이러한 파일이나 문자는 즉시 삭제해야 한다.
만약 악성코드에 감염됐을 경우 치료 방법은 한국인터넷진흥원(KISA)의 ‘인터넷 보호나라’ 사이트에서 ‘자료실’메뉴를 클릭한 다음 공지사항 109번 게시글을 참고하면 된다.
⑨금감원 팝업창 뜨고 금융거래정보 입력 요구시 100% 보이스피싱
인터넷 포털사이트에 접속시, 보안관련 인증절차를 진행한다는 내용의 금감원 팝업창이 뜨며, 이를 클릭하면 보안승급을 위해서라며 계좌번호, 비밀번호, 보안카드번호 등 금융거래정보를 입력하라고 요구하면 보이스피싱(파밍)이다. 따라서 절대 응해서는 안 된다.
⑩보이스피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청
사기범에게 속아 자금을 이체한 경우, 사기범이 예금을 인출하지 못하도록 신속히 경찰 또는 해당 금융회사에 전화해 계좌에 대한 지급정지 조치를 해야 한다.
지급정지 조치 후 경찰서에 방문해 피해 신고를 하고, 금융회사에 피해금 환급을 신청해야 한다. 해당 계좌에 피해금이 인출되지 않고 남아 있는 경우 피해금 환급제도에 따라 별도의 소송절차 없이 피해금을 되찾을 수 있다.
보이스피싱 의심전화를 받은 경우 지체없이 대검찰청(02-3480-2000), 경찰청(112), 금감원(1332) 해당 금융회사에 신속하게 신고해 지급정지를 신청해야 피해구제를 받을 수 있다.
[김경애 기자(boan3@boannews.com)]
안전조치 등 이체 요구하면 100% 보이스피싱...해당 기관 통화해 직접 확인 필요
[보안뉴스 김경애 기자] 보이스피싱 사기 사례가 끊이지 않고 발생하고 있다. 최근 70대 노인은 보이스피싱 피해 사상 가장 많은 피해액인 9억원을 사기 당했다.
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보이스피싱 사기범은 발신번호를 ‘02-112’로 보이도록 피해자에게 전화해 금융감독원 팀장을 사칭해 “피해자 명의의 대포통장이 개설되어 범죄에 이용됐다”며 “처벌을 피하기 위해서는 범죄에 연루된 피해금을 맡겨야 한다고 속여 돈을 송금할 것”을 70대 노인에게 요구했다.
피해자는 2일에 걸쳐 3개 금융기관 5개 지점을 방문해 정기예금 및 보험을 해지한 후 사기범이 알려준 대포통장 3개 계좌로 총 9억원을 송금했다. 보이스피싱을 의심한 은행 창구직원이 피해자에게 예금 해지 및 자금사용 목적을 문의했지만, 사기범이 피해자에게 ‘친척에게 사업자금을 보내는 것’이라고 답하도록 유도해 피해를 입었다.
향후 대응방안에 대해 금감원은 “금융회사에 60세 이상 고령층에 대해 보이스피싱 위험 안내를 강화하도록 지도하는 한편, 맞춤형 홍보물을 제작해 대한노인회에 제공하는 등 동 사례를 집중 전파하겠다”고 밝혔다. 또한, 현재 창구에서 예·적금 중도해지시 일부 금융회사에서 자율적으로 운영중인 문진제도를 다른 금융회사에도 확대하는 방안을 검토하겠다고 덧붙였다.
따라서 이러한 보이스피싱에 피해를 입지 않도록 이용자는 각별히 주의해야 한다. 다음과 같은 보이스피싱 피해예방 10계명을 유념하는 것이 바람직하다.
[보이스피싱 피해예방 10계명]
①전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스피싱 의심
검찰, 경찰, 금감원 등 정부기관은 어떠한 경우에도 전화로 자금의 이체 또는 개인의 금융거래정보를 요구하지 않는다. 정부기관을 사칭, 범죄에 연루되었다며 금융거래 정보를 요구하거나 안전조치 등을 명목으로 자금의 이체 등을 요구하는 경우는 100% 보이스피싱이므로 이러한 전화를 받는 경우 전화를 끊고 해당 기관의 대표전화로 전화해 사실여부를 반드시 확인해야 한다.
②전화, 문자로 대출 권유받는 경우 무대응 또는 금융회사 여부 확인
전화 또는 문자를 통한 대출광고는 대출빙자형 보이스피싱일 가능성이 높으므로 이러한 연락을 받은 경우 반드시 금융회사의 실제 존재여부를 우선 확인한 후, 대출을 권유하는 자가 금융회사 직원인지 또는 정식 등록된 대출모집인인지 여부를 확인해야 한다.
-제도권 금융회사 조회(http://www.fss.or.kr)
-대출모집인 등록 조회(http://www.loanconsultant.or.kr)
③대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구시 보이스피싱 의심
정상적인 금융회사는 전산비용, 보증료, 저금리 전환 예치금, 선이자 등 어떠한 명목으로도 대출과 관련해 선입금하라고 요구하지 않는다. 이러한 요구에 절대로 응해서는 안 된다.
④저금리 대출 위한 고금리 대출 권유는 100% 보이스피싱
정상적인 금융회사는 저금리 대출을 받기 위해서 고금리 대출을 먼저 받으라고 요구하지 않는다. 저금리 대출을 받기 위해서는 거래실적을 쌓아야 한다며 고금리대출을 먼저 받으라고 하는 경우는 100% 보이스피싱이다. 또한, 대출금 상환시에는 해당 금융회사의 계좌가 맞는지 여부를 반드시 확인해야 한다.
⑤납치·협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인
자녀가 다쳤다거나 납치되었다는 전화를 받았을 때에는 침착하게 대처해야 한다. 사기범의 요구대로 급하게 금전을 입금하기 보다는 먼저 준비해 둔 지인들의 연락처를 이용해 자녀가 안전한지 여부부터 확인해야 한다.
⑥채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구시 보이스피싱 의심
정상적인 기업의 정식 채용절차에서는 급여계좌 개설 또는 보안관련 출입증 등에 필요하다면서 체크카드 및 금융거래정보(비밀번호, 공인인증서, OTP 등)를 절대 요구하지 않는다. 급여계좌 등록은 실제로 취업된 후에 이뤄지기 때문에 본인 명의 계좌번호만 알려주면 된다.
⑦가족 등 사칭 금전 요구시 먼저 본인 확인
가족 및 지인 등이 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 유선으로 한번 더 본인임을 확인해야 한다. 만약 상대방이 통화할 수 없는 상황 등을 들어 본인 확인을 회피하고자 하는 경우 직접 신분을 확인할 때까지는 금전 요구에 응하면 안 된다.
⑧출처 불명 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제
출처가 불분명한 파일을 다운받거나 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 문자를 클릭하면 악성코드에 감염되어 개인정보가 유출될 수 있다. 악성코드 감염은 금융거래시 파밍 등을 일으키는 주요 원인이므로 이러한 파일이나 문자는 즉시 삭제해야 한다.
만약 악성코드에 감염됐을 경우 치료 방법은 한국인터넷진흥원(KISA)의 ‘인터넷 보호나라’ 사이트에서 ‘자료실’메뉴를 클릭한 다음 공지사항 109번 게시글을 참고하면 된다.
⑨금감원 팝업창 뜨고 금융거래정보 입력 요구시 100% 보이스피싱
인터넷 포털사이트에 접속시, 보안관련 인증절차를 진행한다는 내용의 금감원 팝업창이 뜨며, 이를 클릭하면 보안승급을 위해서라며 계좌번호, 비밀번호, 보안카드번호 등 금융거래정보를 입력하라고 요구하면 보이스피싱(파밍)이다. 따라서 절대 응해서는 안 된다.
⑩보이스피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청
사기범에게 속아 자금을 이체한 경우, 사기범이 예금을 인출하지 못하도록 신속히 경찰 또는 해당 금융회사에 전화해 계좌에 대한 지급정지 조치를 해야 한다.
지급정지 조치 후 경찰서에 방문해 피해 신고를 하고, 금융회사에 피해금 환급을 신청해야 한다. 해당 계좌에 피해금이 인출되지 않고 남아 있는 경우 피해금 환급제도에 따라 별도의 소송절차 없이 피해금을 되찾을 수 있다.
보이스피싱 의심전화를 받은 경우 지체없이 대검찰청(02-3480-2000), 경찰청(112), 금감원(1332) 해당 금융회사에 신속하게 신고해 지급정지를 신청해야 피해구제를 받을 수 있다.
[김경애 기자(boan3@boannews.com)]
<저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com) 무단전재-재배포금지>
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