빅데이터로 찾은 복지 사각지대 취약계층 7만7천명

보건복지부, ‘복지 사각지대 발굴관리시스템’ 이용해 지원

[보안뉴스 박미영 기자] 보건복지부는 단전·단수 등 위기 예측 빅데이터 정보를 통해 지난해 총 7만7000명에게 기초생활보장, 긴급 지원, 돌봄, 민간 후원 연계 등 공공 및 민간 서비스를 지원했다고 밝혔다.

지원 대상자 수는 2016년과 비교해 1만1000여명 증가(18%)했으며, 빅데이터로 예측한 대상자 중에서 실제 서비스를 지원받은 비율도 개선(2016년 20.1% → 2017년 25.6%)됐다.

구체적인 지원 내용을 살펴보면 먼저 공공 복지서비스는 기초생활보장급여 지원 6712명, 차상위 지원 8537명, 긴급복지 지원 1109명, 기타 공공 복지 서비스(장애인연금, 사회서비스 이용권, 요금 감면, 고용(일자리), 돌봄서비스, 보육 등 지원) 3만1412명 등 모두 4만7770명이다.

공공 복지서비스 자격 요건을 충족하지 못한 2만8868명은 민간기관이 제공하는 복지서비스(사회복지공동모금회, 푸드뱅크, 대한적십자사 희망풍차, 민간기관 결연후원금 연계 등)를 적극적으로 연계해 지원했다.

특히, 지난해 읍면동 찾아가는 보건복지서비스 중심의 지역밀착형 서비스 제공과 연계 정보의 확대(산재보상보험 수급 후 미취업자, 공공임대주택 임대료 체납자 정보 등) 및 예측 빅데이터 모형의 개선으로 지원 대상자 수와 지원율을 크게 개선시킬 수 있었다.

올해도 발굴관리시스템을 통해 총 6차례(2개월 간격 정기적), 약 35만명 이상의 복지 사각지대 예측 대상자를 찾고 읍면동 통합 사례 관리 상담 조사를 통해 공공 민간 제반 복지서비스를 지원할 예정이다.

보건복지부 관계자는 “청년실업, 고령화 등 사회적 변화에 따라 새로 발생하는 위기 취약 가구를 빠르게 찾아내 복지, 건강 관리, 고용 등 서비스를 연계 지원하는 것이 핵심”이라며, “빅데이터 예측 모형을 계속 정교화해 현장 복지 업무 담당자 업무를 지원하고, 읍면동 주민센터·고용복지+센터·사회복지관 등 민간 복지기관과 연계를 강화하겠다”고 강조했다. 또 이를 통해 “국민소득 3만불 시대의 혜택을 국민 모두가 누리고 체감할 수 있게 사회안전망을 촘촘히 구축할 것”이라고 밝혔다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]

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