1. ºÎ¼º° ºÐ»êµÈ º¸¾È±â´É È®ÀÎÇϱâ
º¸¾ÈºÎ¼¸¦ ½Å¼³ÇÏ´øÁö, º¸¾È´ã´çÀÚ¸¸À» ÁöÁ¤ÇÏ´øÁö °£¿¡ »õ·ÎÀÌ ¡®º¸¾È ±â´É¡¯À» À§ÇÑ ¿¹»êÀ» Ã¥Á¤ÇÏ°Ô µÇ´Â °æ¿ì¶ó ÇÏ´õ¶óµµ ¡®½Å±Ô»ç¾÷ÀÚ¡¯°¡ ¾Æ´Ñ ´ÙÀ½¿¡´Â ±âÁ¸¿¡ ¼öÇàÇÏ´Â º¸¾È°ü·Ã ±â´ÉÀÌ ÀÖ°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù. À̸¦Å×¸é »ç¿øÁõ ¹ß±ÞÀº HRÀÇ ¼¹«±â´É ´ã´çÀÚ°¡ °ü¸®ÇÑ´Ù°í ÇßÀ» °æ¿ì ÀÌ´Â ÃâÀÔÅëÁ¦¿Í °ü·ÃÇÏ¿© º¸¾ÈºÎ¼¿¡¼ °ü¿©ÇØ¾ß ÇÒ Áß¿äÇÑ ¾÷¹« Áß Çϳª°¡ µÇ±â ¶§¹®¿¡ »ç¿øÁõ ¹ß±Þ ¹× °ü¸®¿Í °ü·ÃµÈ ±â´ÉÀÇ Àμö´Â ¹°·Ð Çش翹»ê ¿ª½Ã ½Å±Ô º¸¾È¿¹»ê Æí¼º¿¡ °í·ÁµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¸¸¾à »ç¾÷Àå¿¡¼ ¾ß°£ ħÀÔÀ» ¹æÁöÇϱâ À§ÇØ ¹«ÀÎ º¸¾È ¼ºñ½º¸¦ ½ÃÇàÇß°í, ÀÌ¿Í °ü·Ã Ãѹ«ºÎ¿¡¼ ¸Å¿ù ÀÏÁ¤ ±Ý¾×À» º¸¾È ¼ºñ½º ¾÷ü¿¡ ÁöºÒÇß´Ù°í ÇÑ´Ù¸é, º¸¾È´ã´çÀÚ´Â ÀÌ ¿ª½Ã º¸¾È¿¹»ê¿¡ Æ÷ÇԵǵµ·Ï Ãѹ«ºÎ¿Í ÇùÀÇÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
ÇØ´ç±â¾÷ÀÌ ¾ÆÁ÷ ±× ±Ô¸ð°¡ Å©Áö ¾Ê¾Æ ¹°¸®Àû º¸¾È È°µ¿»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Á¤º¸º¸¾È È°µ¿±îÁö ¼öÇàÇØ¾ß ÇÑ´Ù¸é IT º¸¾È´ã´çÀÚÀÇ ¾÷¹«µµ ÀϺΠÀμö¹Þ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù´Â »ç½Ç ¶ÇÇÑ ¿¹»óÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ç¾÷±Ô¸ð»ó µ¶¸³ ¼¹ö¸¦ ±¸¼ºÇѴٰųª ÆÐÄ¡°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» °¡Áö°í ÀÖÁö ¾Ê´õ¶óµµ ÀÓÁ÷¿øµéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â PC¸¦ º¸È£Çϱâ À§ÇÑ ±âº» ¾ÈƼ¹ÙÀÌ·¯½º(Anti-Virus) S/W ±¸¸Åºñ¿ë ¹× À¯Áö°ü¸®ºñ¿ë ±Ô¸ð¸¦ ¾Ë¾Æ³»¾ß ÇÔÀº ¹°·ÐÀÌ´Ù.
2. ½Å±Ô ÃßÁø ¾÷¹« ºÐ¼®Çϱâ
À§¿Í °°ÀÌ ºÎ¼º°·Î ºÐ»êµÈ º¸¾È±â´É°ú ±×¿¡ µû¸¥ ¿¹»êÀ» È®ÀÎÇÑ ÀÌÈÄ¿¡´Â ½Å±Ô·Î ÃßÁøÇØ¾ß ÇÒ º¸¾È¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ ¿¹»êÀ» ÃßÁ¤Çغ¸¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ½Å±Ô º¸¾È¾÷¹« ºÐ¼®°ú ÀÌ¿¡ µû¸¥ ¿¹»ê Ã¥Á¤¿¡ À־ ¸î °¡Áö ÁÖÀÇÇØ¾ß ÇÒ »çÇ×ÀÌ ÀÖ´Ù.
¡ã½Å±Ô ÃßÁø ¾÷¹«°¡ ±âÁ¸ ¾÷¹«¿Í °ü·ÃÀÌ Àִ°¡?
À§¿¡¼ ¼Ò°³ÇÑ ¿¹¸¦ ÁÖÀÇ ±í°Ô »ìÆ캸ÀÚ. »õ·Î ÀÓ¸íµÈ ±â¾÷ÀÇ º¸¾È´ã´çÀÚ°¡ ȸ»ç ³»¿¡ ÅëÇÕÀûÀÎ ÃâÀÔÅëÁ¦ ½Ã½ºÅÛ(Total Access Control System)À» µµÀÔÇϱâ·Î °áÁ¤Çß´Ù. ½Å±Ô ÃâÀÔÅëÁ¦ ½Ã½ºÅÛ µµÀÔÀ» À§ÇØ ±âÁ¸ »ç¿øÁõÀ» ´ëüÇÏ´Â ¡®½Å¿ëÄ«µåÇü ¸¶±×³×ƽ ÃâÀÔÄ«µå¡¯¸¦ µµÀÔÇÏ°í À̸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ÃâÀÔÅëÁ¦ °ü¸®, ÃâÀÔ±ÇÇÑ ¹èºÐ, ½Ä¼ö°ü¸®, »ç³»¸ÅÁ¡ °áÁ¦ µî ´Ù¾çÇÑ ±â´ÉÀ» ÅëÇÕÇÏ°íÀÚ Çß´Ù. ÀÌ´Â ¡®1.ºÎ¼º° ºÐ»êµÈ º¸¾È±â´É È®ÀÎÇϱ⡯¿¡¼ Á¡°ËÇß´ø ¡®»ç¿øÁõ ¹ß±Þ¡¯ ¾÷¹«¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ »õ·Î¿î ±â´ÉÀ» Ãß°¡ÇÏ´Â ÀÛ¾÷À» ÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ °æ¿ì ´Ü¼øÈ÷ À§¿¡¼ È®ÀÎÇÑ ¾÷¹«¿¹»êÀ» ½Å±Ô·Î ÃßÁøÇÏ´Â ¾÷¹«¿Í ÇÕ»êÇÏ·Á Çß´Ù¸é ½Å±Ô ÃßÁø ¾÷¹«¿ÍÀÇ Áߺ¹À¸·Î ÀÎÇØ ¿¹»êÈ®º¸¿¡ ¾î·Á¿òÀ» °ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¡ã½Å±Ô ÃßÁø ¾÷¹«´Â ´Ü±âÀΰ¡ ÁßÀå±âÀΰ¡?
´Ü±â¿Í ÁßÀå±â ¾÷¹«±âÁØÀº ¿ì¼± º¸¾È´ã´çÀÚ°¡ ±× ±âÁØÀ» Á¤Çؼ °æ¿µÁø¿¡°Ô ¼³¸íÇØ¾ß ÇÒ »ç¾ÈÀÌ´Ù. ½Å±Ô ÃßÁø ¾÷¹«¸¦ ´Ü±â ȤÀº ÁßÀå±â·Î ±¸ºÐÇÏ´Â ÁÖµÈ ÀÌÀ¯´Â ¿¹»êÆí¼ºÀÇ ¼³µæ·Â(Justification)À» ³ôÀ̱â À§ÇؼÀÌ´Ù. Áï, ½Å±Ô·Î ÃßÁøÇÏ´Â ¾÷¹«ÀÇ ±â°£À» °µÆ® Â÷Æ®(Gantt Chart)·Î ÀÛ¼ºÇØ ÇØ´ç ¾÷¹«ÀÇ ÃßÁø±â°£°ú ±×¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ¿¹»êÀ» ½Ã°¢ÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é °æ¿µÁø ÀÔÀå¿¡¼´Â ÀÚ±Ý È帧À» ½±°Ô ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¿¹»êÀ» ½ÂÀÎÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ±×¸¸Å ³ô¾ÆÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
¡ã¿©·¯ ¾÷¹« °¡¿îµ¥ ¾î¶² ¾÷¹«¿¡ ¿ì¼±±ÇÀÌ ÀÖ³ª?
¡®Á¤Ã¥°áÁ¤±ÇÀÚ¡¯ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ º¸¸é ÀÌÀÍÀÌ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Ê´Â ¾÷¹«(Non-Revenue Generating Function)¿¡´Â Ưº°ÇÑ ÀÌÀ¯°¡ ÀÖÁö ¾ÊÀº ÀÌ»ó ÅõÀÚ¸¦ ²¨¸®°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù. ƯÈ÷, º¸¾È¾÷¹«ÀÇ °æ¿ì È®½ÇÇÑ ROI¸¦ »êÁ¤ÇÏ¿© Á¦½ÃÇϱⰡ ½±Áö ¾ÊÀ» »Ó´õ·¯ ¼³»ç ROI¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù Çصµ ¼ö¸¹Àº °¡Á¤(Assumption)À» ¼³µæÇØ¾ß ÇÏ´Â ¾î·Á¿òÀÌ Àֱ⠶§¹®¿¡ Á¤Ã¥±ÇÀÚ°¡ ¡®½Å±Ô·Î Ã¥Á¤ÇÏ´Â º¸¾È¿¹»ê¿¡¼ 30%¸¦ ÁÙ¿©¾ß ½ÂÀÎÇØÁÖ°Ú´Ù¡¯¶ó°í ÇÑ´Ù¸é ¾î¶² ¾÷¹«¿¡ ¿ì¼±±ÇÀ» µÎ°í, ¾î¶² ¾÷¹«¸¦ Â÷ÈÄ·Î ¹Ì·ê °ÍÀΰ¡¿¡ ´ëÇÑ ´ëºñ°¡ ÀÖ¾î¾ß¸¸ ÇÑ´Ù. ÀÌ·± Àǹ̿¡¼ ½Å±Ô·Î äÅÃÇÏ´Â ¾÷¹«ÀÇ ¿ì¼±±ÇÀ» ºÐ·ùÇصδ °ÍÀº ¿¹»êÀ» ½±°Ô ½ÂÀÎ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº ´ëÃ¥ÀÌ´Ù.
3. ¿¹»êÆí¼ºÀÇ ±Ù°Å ¸¶·Ã
º¸¾È´ã´çÀÚ°¡ ¿ÜºÎÃâÀÔÀÚ¸¦ ÅëÁ¦Çϱâ À§ÇÏ¿© ȸ»ç Áß¿ä½Ã¼³¿¡ ÃâÀÔÅëÁ¦ ÀåÄ¡¸¦ ÅëÇØ ÃâÀÔÀÚ ·Î±×¸¦ º¸À¯ÇÏ´Â ÇÑÆí, 1ȸ¿¡ 1ÀÎ ÀÌ»óÀÌ ÃâÀÔÇÏ´Â °ÍÀ» ¿¹¹æÇϱâ À§ÇÏ¿© ÅÏ ½ºÅ¸ÀÏ(Turnstile) °ÔÀÌÆ®¸¦ ¼³Ä¡Çϱâ·Î Çß´Ù°í °¡Á¤Çغ¸ÀÚ. ÀÌ °æ¿ì ½Å±Ô ¼³ºñ¸¦ À§ÇÑ ¿¹»êÆí¼º¿¡ ÀÖ¾î ±× ±Ù°Å¸¦ ¸¶·ÃÇϱâ À§Çؼ´Â ±âº»ÀûÀ¸·Î Á¦°øÇØ¾ß ÇÏ´Â Á¤º¸°¡ ÀÖ´Ù.
A. ROI - ÅõÀÚ´ëºñ ÀÌÀÍÀº ¾ó¸¶³ª µÉ °ÍÀΰ¡? À§¿¡¼ °£·«ÇÏ°Ô ¼³¸íÇß´ø °Í°ú °°ÀÌ, ½ÇÁõÇÒ¸¸ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¾ø´Ù¸é ÃÖ´ëÇÑ ¸¹Àº ³»¿ëÀ» °¡Á¤(Assumption)ÇØ¾ß ÇÏ´Â À§ÇèÀÌ ÀÖ´Ù. Áï, 1ÀÏ ÃâÀÔÀÚ°¡ 200¸í ³»¿ÜÀ̸ç, ºÒ¹ýħÀÔÀÚ°¡ 0.003%Á¤µµÀÏ °æ¿ì 200¡¿365(ÀÏ)¡¿0.003% = 2.19¸í, Áï 1³â¿¡ 2¸í ³»¿ÜÀÇ ºÒ¹ýħÀÔÀÚ¸¦ ¿¹¹æÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Æò±ÕÀûÀ¸·Î 1ȸ ħÀÔ ½Ã¿¡ ¿¹»óµÇ´Â ÇÇÇؾ×ÀÌ 1¾ï¿øÀ̶ó ÇÑ´Ù¸é 2¾ï¿øÀÇ ÀÌÀÍÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¾Õ¼ ¿¹¿¡¼ º¼ ¼ö ÀÖµíÀÌ ¸¹Àº ³»¿ëÀ» °¡Á¤¿¡ ÀÇÁ¸ÇØ¾ß ÇÏ´Â ´ÜÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
B. Negative Justification - º¸¾È¿¹»ê Æí¼ºÀÇ ±Ù°Å¸¦ ¡®º¸Ç衯ÀÇ °³³äÀ¸·Î ÀνĽÃÅ°´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. Áï, ½ÇÁ¦ ÅõÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÀÍÀÌ ¾ó¸¶³ª ¹ß»ýÇÒ ¼ö Àִ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼³µæº¸´Ù´Â ¡®¹«Àΰæºñ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, ¹«Àΰæºñ¾÷ü¿Í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Æ¯¾àÀ» ¸Î¾úÀ» °æ¿ì µµ³ ¹× ħÀÔÀ¸·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇØ°¡ ¹ß»ýÇßÀ» ¶§¿¡ ÇÇÇؾ׿¡ »óÀÀÇÏ´Â ¼ÕÇعè»óÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù¡¯´Â °³³äÀ¸·Î Á¢±ÙÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Åë»óÀûÀÎ ¹æ½ÄÀ̸ç, ¸¸¾à ÀÌ·¯ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀÌ ±¸¼ºµÅ ÀÖÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì ¿¹»óµÇ´Â ÇÇÇØÀÇ Á¾·ù¿¡´Â ÀÌ·¯ÀÌ·¯ÇÑ °ÍÀÌ Àֱ⠶§¹®¿¡ »çÀü¿¡ ÅõÀÚÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾Ê´À³Ä´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
C. Lump Sum vs. Cumulative Sum - Â÷ÈÄ º¸¾È ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇϱâ À§ÇÏ¿© 1ȸ¿¡ Å« ºñ¿ëÀ» ÁöºÒÇÏ´Â °Íº¸´Ù´Â ¼øÂ÷ÀûÀ¸·Î ¿ì¼±±ÇÀÌ ÀÖ´Â º¸¾È ½Ã½ºÅÛºÎÅÍ ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ ºñ¿ëÀÌ ´õ Àû°Ô µé ¼ö ÀÖ´Ù´Â ³í¸®ÀÌ´Ù. ½ÇÁúÀûÀ¸·Î´Â ÇÑ Â÷·Ê¿¡ ÁöºÒÇÏ´Â Lump SumÀ̳ª ¼øÂ÷ÀûÀ¸·Î ÁöºÒÇÏ´Â Cumulative SumÀÌ µ¿ÀÏÇÏ´Ù ÇÏ´õ¶óµµ, ±â¿Õ¿¡ ÅõÀÚµÈ º¸¾È ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ¿¹¹æµÇ´Â ÇÇÇظ¦ »êÁ¤ÇßÀ» ¶§¿¡´Â Cumulative SumÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î Àû°Ô µé±â ¶§¹®¿¡ ÀÌ¿ÕÀ̸é À̸¥ ½Ã±â¿¡ ÅõÀÚÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ³í¸®·Î Á¢±ÙÇÑ´Ù.
4. Á¾ÇÕ
ÀÌ¿Í °°Àº ¹æ½ÄÀ¸·Î ±âÁ¸ ¾÷¹«¸¦ Á¤¸®ÇÏ°í, ½Å±Ô ¾÷¹«ÀÇ ÅëÇÕ°ú ´õºÒ¾î ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¿¹»êÆí¼ºÀÇ ÀÌÀ¯±îÁö ¼³¸íÇß´Ù¸é, À̸¦ Á¾ÇÕÇÏ¿© Á¤Ã¥°áÁ¤±ÇÀÚ¿¡°Ô Á¦½ÃÇØ¾ß ÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ ³²¾ÆÀÖ´Ù. Á¤Ã¥°áÁ¤±ÇÀÚ¿¡°Ô ¿¹»êÀ» ½ÂÀιޱâ À§ÇÑ ÁغñÀÛ¾÷À¸·Î´Â ±â¾÷ »óȲ¿¡ µû¶ó ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀÌ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖÁö¸¸, Åë»óÀûÀ¸·Î 1)¿¹»êÀÇ Á¾·ù, ¹üÀ§, »ç¿ëó, ±â´ëÈ¿°ú(Justification) µîÀ» ¸í½ÃÇÑ ¿¹»ê ½ÂÀÎ Matrix¸¦ ÁغñÇÏ°í, 2)¿¹»êÀÇ »ç¿ë±â°£À» Ç¥½ÃÇÏ´Â Gantt, ȤÀº Milestone Chart¸¦ ÅëÇÑ ÀÚ¿øÀÇ ÅõÀԽñ⸦ ¸í½ÃÇϸç, 3)°ø½Ä ½ÂÀÎÀ» µæÇÑ ÈÄ(Official Sign-Off) ÁýÇàÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
½ÇÁ¦·Î ¿¹»êÀ» Æí¼ºÇϱâ À§Çؼ´Â ¿¹±âÄ¡ ¸øÇÑ »óȲÀ» À§ÇÑ ¹öÆÛ(Contingency Reserve) ¼³Á¤, ºÎ¼°£ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç(Communication) °èȹ ¼ö¸³, IT º¸¾È ºÎ¼¿ÍÀÇ ±ä¹ÐÇÑ ÇùÁ¶ µî ´Ù¾çÇÑ »óȲ±¸¼ºÀ» ÅëÇÑ ¿¹»ê¹Ý¿µÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö´Â °ÍÀÌ °¡Àå ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù. ±×·¯³ª ½ÇÁ¦·Î ¿¹»êÀ» ¼ö¸³ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ Áß½ÉÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â »óȲ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃâ °æ¿ì Áß¿äÇÑ ¿¹»êÆí¼º¿¡ ½ÇÆÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À§ÇèÀÌ Àֱ⠶§¹®¿¡ À§¿¡¼ ³íÀÇµÈ 1, 2, 3, 4 ¼ø¼´ë·Î ¿¹»êÀ» ¼ö¸³ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù.
ÀÌ Áø ±Ô
nhn º¸¾ÈÁ¤Ã¥½Ç ±â¾÷º¸¾ÈÆÀ&°³ÀÎÁ¤º¸º¸È£ÆÀÀå
(davidlee@nhncorp.com)