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½ÃÀå Æı«ÀÚ ¾Æ¸¶Á¸, »ê¾÷µé ÇϳªÇϳª ¸Ô¾îÄ¡¿î´Ù

ÀÔ·Â : 2017-07-14 09:23
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½Å¼±ÇÑ ½ÄÇ°À» µÎ ½Ã°£ ¾È¿¡ ¹è´Þ...°è»ê ¾øÀÌ °É¾î³ª°¡´Â °í°´µé
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[º¸¾È´º½º ¹®°¡¿ë ±âÀÚ] ¾Æ¸¶Á¸Àº ¾î¶² ȸ»çÀϱî, ¶ó°í ¹¯´Â ´Ù¸é ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀ̶ó°í ´äÇÏ´Â »ç¶÷µµ ÀÖ°í, ¼­ºñ½ºÇü ÀÎÇÁ¶ó(Áï Ŭ¶ó¿ìµå) Á¦°ø¾÷ü¶ó°í ´äÇÏ´Â »ç¶÷µµ ÀÖ°í, °¡Àü±â±â ÆǸž÷ü¶ó°í ´äÇÏ´Â »ç¶÷µµ ÀÖ´Ù. ±×·±µ¥ ÀÌ ¸»µéÀÌ ÀüºÎ ¸Â´Ù. ¾Æ´Ï, ¿ÀÈ÷·Á ÀÌ Á¦°¢°¢ÀÇ ´äµéÀÌ ´Ù ÇÕÃÄÁú ¶§¿¡¾ß ºñ·Î¼Ò ¡®¾Æ¸¶Á¸¡¯ÀÌ µå·¯³­´Ù.

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ÇÊÀÚ¿¡°Ô ¾Æ¸¶Á¸À̶õ ´ÙÀ½ ¼¼´ëÀÇ ¼ÒºñÀÚµéÀ» ÈƷýÃÅ°´Â °÷°ú °°´Ù. ¾Æ¸¶Á¸Àº ±× ÀÚü·Î ¿Â¶óÀÎ ÆǸž÷ÀÚ°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ¿ÀÈ÷·Á ´Ù¼öÀÇ ¿Â¶óÀÎ ÆǸž÷ÀÚµéÀÌ Áý°áÇÏ´Â °÷ÀÌ´Ù. ºñ½ÁÇÑ ¿¹·Î´Â ÄÚ½ºÆ®ÄÚ³ª ¿ù¸¶Æ® Á¤µµ°¡ ÀÖÀ»±î? ¾î¶² Á¡¿¡¼­´Â ±×·¸´Ù. ´Ù¸¸ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ³ª ¿ù¸¶Æ®¿¡´Â ¾Æ¸¶Á¸ ¸¸Å­ÀÇ °íµµÈ­µÈ ÀÚµ¿È­ ±â¼úÀÌ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù.

¾Æ¸¶Á¸Àº ÃÖ±Ù±îÁö ÇÁ¶óÀÓ °í°´À» 8õ 5¹é¸¸¸í±îÁö È®º¸ÇÏ´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù. Áö³­ ÇØ 2»çºÐ±â ¸» Áý°èµÈ ¼ýÀÚº¸´Ù ¹«·Á 35%³ª ¼ºÀåÇÑ °ÍÀÌ´Ù. 2015³â¿¡ ºñÇÏ¸é µÎ ¹è °¡±îÀÌ ´Ã¾ú´Ù. ÀÌ 8õ 5¹é¸¸¸íÀº 1³â¿¡ 99´Þ·¯¸¦ ³»°¡¸ç ¾Æ¸¶Á¸¿¡¼­ ¼îÇÎÀ» ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚ³ª ¿ù¸¶Æ®¿¡¼­ 1³â ¿¬È¸ºñ 10¸¸¿ø °¡±îÀÌ ³¾ ÀÇÇâÀÌ Àִ°¡?

ÀÌ ¿¬È¸ºñ¸¸µµ ´Ù¸¥ ¡®¸¶Æ®¡¯µé¿¡ ºñÇØ ¸¸¸¸Ä¡ ¾ÊÀº ¼öÀÍÀε¥, ÀÌ °í°´µéÀº Ã漺½º·´°Ôµµ ¾Æ¸¶Á¸¿¡¼­ ¿¬°£ Æò±Õ 130¸¸¿øÀ» ¼ÒºñÇÑ´Ù. À̵éÀº ¼ö½Ã·Î ¾Æ¸¶Á¸¿¡ Á¢¼ÓÇØ ¹°°ÇÀ» ã°í, µÑ·¯º¸´Âµ¥, ¾Æ¸¶Á¸Àº ÀÌ·± ºÎ·ùÀÇ °í°´µé¿¡°Ô ¾î¶² ¹°°ÇÀ» ¾î¶² ¹æ½ÄÀ¸·Î º¸¿©Áà¾ß ±¸¸Å¿åÀ» ÀڱؽÃų ¼ö ÀÖ´ÂÁöµµ Àß ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹è´Þ ½Ã½ºÅÛµµ ÈǸ¢ÇÏ´Ï, °í°´µé·Î¼­´Â ¾Æ¸¶Á¸ ¿ÜÀÇ ¿É¼ÇÀÌ ¾ø´Ù°í ´À²¸Áú Á¤µµ´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¡®Çö´ëÈ­µÈ ¼Òºñ ÇàÀ§¡¯¿¡ ±æµé¿©Áö°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.

¾Æ¸¶Á¸Àº ½ÉÁö¾î ÀÌ·± ÇÁ¶óÀÓ °í°´µéÀ» À§ÇÑ ÇÁ¶óÀÓµ¥ÀÌ(Prime Day)µµ ¸¸µé¾î ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿Ã ÇÁ¶óÀÓµ¥ÀÌ¿¡¼­ ¾Æ¸¶Á¸Àº µÎ ½Ã°£¸¸¿¡ ¹°°ÇÀ» ¹è´ÞÇÏ´Â À̺¥Æ®¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. ¹°·Ð 30°³ µµ½Ã ÇÑÁ¤À̱ä ÇßÁö¸¸ ¸»ÀÌ´Ù. ÀÌ·± ½Ãµµµµ ¾Æ¸¶Á¸À̴ϱî ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸¸¾à ÇÁ¶óÀÓµ¥ÀÌ¿¡ °©ÀÛ½º·± Çà»ç°¡ »ý°Ü °©Àڱ⠾纹À» ±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¸é? ¾Æ¸¶Á¸ÀÌ ´ç½ÅÀ» ±¸ÇØÁÙ °ÍÀÌ´Ù.

±×³ª¸¶ °úÀÏÀ̳ª ½ÄÇ°Àº ¾Æ¸¶Á¸ÀÇ °æÀï·ÂÀÌ ±×¸® °­·ÂÇÏÁö ¾Ê´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀº Á÷Á¢ À½½ÄÀÇ ½Å¼±µµ¸¦ È®ÀÎÇغ¸°í ½Í¾îÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ·± Çö»óµµ ¿À·¡ °¡Áö ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸Àº ÀÌ¹Ì ÇÁ¶óÀÓ °í°´µéÀ» ¡®¿Â¶óÀο¡¼­µµ ½Å¼±ÇÑ ¸Ô°Å¸®¸¦ »ì ¼ö À־¶ó°í ÈƷýÃÅ°°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ ÈÆ·Ã ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ À̸§Àº ÇÁ¶óÀÓ ÇÁ·¹½Ã(Prime Fresh)´Ù. ÀÌ ¼­ºñ½º´Â ÇÑ ´Þ¿¡ 14.99 ´Þ·¯¿¡ Á¦°øµÇ´Âµ¥, Çö´ë ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÀÌ Á¤µµ´Â Å« ¹®Á¦¾ø´Â ÁöÃâÀÌ´Ù.

ÀÌ ÇÁ¶óÀÓ ÇÁ·¹½Ã ¶§¹®¿¡ ¾Æ¸¶Á¸Àº ÃÖ±Ù 14Á¶¿øÀ̶ó´Â õ¹®ÇÐÀûÀÎ ±Ý¾×À» µé¿© ¹Ì±¹ÀÇ ½´ÆÛ¸¶ÄÏ Ã¼ÀÎÀΠȦǪÁî(Whole Foods)¸¦ »çµéÀÎ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ °Å·¡ ÇÑ ¹øÀ¸·Î ¾Æ¸¶Á¸Àº ¹Ì±¹, ij³ª´Ù, ¿µ±¹ µµ½Ã °÷°÷¿¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀåÀ» °®°Ô µÇ¾ú´Ù. À̷νá ÇÁ¶óÀÓ ÇÁ·¹½Ã´Â ´õ´õ¿í ¡®»ç¿ëÇغ½Á÷ÇÑ¡¯ ¼­ºñ½º°¡ µÈ °ÍÀÌ´Ù.

´ç¿¬È÷ ¾Æ¸¶Á¸Àº ¿©±â¼­ ¸ØÃßÁö ¾Ê´Â´Ù. Àú½ºÆ® ¿öÅ© ¾Æ¿ô(Just Walk Out)À̶ó´Â ±â¼úÀ» µµÀÔÇØ È¦ÇªÁî ¸ÅÀå¿¡ ¿Â °í°´µéÀÌ ¹°°ÇÀ» »ç°í¼­µµ °è»ê´ë¸¦ °ÅÄ¡Áö ¾Ê°í ±×³É °É¾î³ª°¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ¹°°Ç °ªÀº ÀºÇà°èÁ·κÎÅÍ ÀÚµ¿À¸·Î ºüÁ®³ª°¡°í, ±× »ç½Ç°ú ±Ý¾×¸¸ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ÅëÁöµÉ »ÓÀÌ´Ù. À¯Æ©ºê¿¡ Just Walk OutÀ» Ã帶ó. ³î¶ó¿î ±¤°æÀ» º¸°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ·¸°Ô ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ½Å¼±ÇÑ À½½Ä¸¶Àúµµ ½±°í °£ÆíÇÏ°Ô ±¸¸ÅÇÏ´Â ¹ýÀ» ÀÍÈ÷°Ô µÇ¸é, ±× ´ÙÀ½Àº ¹»±î? ±×¾ß ¾Æ¸¶Á¸ ¸¶À½ÀÌ°ÚÁö¸¸, ¾àÇ°µéµµ ¾Æ¸¶Á¸ÀÌ À¯ÅëÇÏÁö ¸»¶õ ¹ýÀÌ ¾ø°Ô ´À²¸Áø´Ù. ±¹°¡ÀÇ ¾ö°ÝÇÑ °ü¸® ÇÏ¿¡¼­¸¸ À¯ÅëµÇ´Â ¹°ÁúµéÀ» ¾Æ¸¶Á¸¿¡¼­ Æí¸®ÇÏ°í ¾ÈÀüÇÏ°Ô ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù¸é ¼¼»óÀº ¾î¶»°Ô º¯ÇÒ±î? °Å¸® °÷°÷¿¡ ºÒ ÄÑÁ® ÀÖ´Â ¾à±¹µéÀº ¾î¶² ¸ð½ÀÀ» ÇÏ°Ô µÉ±î? ¾à±¹¿¡¼­´Â Àú½ºÆ® ¿öÅ© ¾Æ¿ôÀ» Àû¿ë½Ãų ¼ö ¾øÀ»±î? ¾Æ´Ï, ¾àÀÌ ¹è´ÞµÈ´Ù¸é ¾î¶³±î?

ÀÌ°Ç ÇÊÀÚ¸¸ÀÇ »ý°¢ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù ¾Æ¸¶Á¸Àº ÀÌ¹Ì ÀϺ»¿¡¼­ ÀÌ·¯ÇÑ ½ÇÇèÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸Àº ÇÁ¸®¸Þ¶ó ºí·ç Å©·Î½º(Premera Blue Cross)¶ó´Â °Å´ë ÀǷẸÇè ¾÷ü·ÎºÎÅÍ ¸¶Å© ¶óÀ̿½º(Mark Lyons)¶ó´Â Àι°À» ¿µÀÔÇϱ⵵ Çß´Ù. ±×´Â ¾Æ¸¶Á¸ ³»ºÎÀûÀ¸·Î Á÷¿øµé¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ¾àÇ°À» °ø±ÞÇÏ´Â ³×Æ®¿öÅ© ¹× ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â ÀÓ¹«¸¦ ¸Ã°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ³»ºÎ °ø±Þ¸ÁÀÌ ÃßÈÄ¿¡´Â ¿ÜºÎ ¼­ºñ½º·Î À̾îÁú °¡´É¼ºµµ ÃæºÐÇÏ´Ù.

¹°·Ð ¾Æ¸¶Á¸µµ Á¦¾àÇ°À» ´Ù·ê ¶§ÀÇ ±î´Ù·Î¿î ¹ýÀ̳ª ±ÔÁ¤ ¹®Á¦¸¦ ³Ñ±ä ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÁÖ½Ä ½ÃÀå ºÐ¼®°¡ÀÎ ¸ðÅØ ¸ð¿º(Motek Moyen)Àº 2³â ¾È¿¡ ¾Æ¸¶Á¸ÀÌ ¾à±¹ »ç¾÷µµ ½ÃÀÛÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸°í ÀÖ´Ù.

¾Æ¸¶Á¸Àº À۳⠴ٸ¥ À¯¸í ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀÎ ³ëµå½ºÆ®·Ò(Nordstrom), ¸ÞÀ̽ÃÁî(Macy¡¯s), Ȩµ¥Æ÷(Home Depot), º£½ºÆ®¹ÙÀÌ(Best Buy), Ÿ±ê(Target), ¿ù¸¶Æ®(Wal-mart)ÀÇ ÃÑ ÆǸŷ®À» ÇÕÇÑ °Íº¸´Ù ¿©¼¸ ¹è³ª ¸¹Àº ¹°°ÇÀ» ÆȾҴÙ. ¾à±¹ »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇÏ°Ô µÈ´Ù¸é ÀÌ ¼öÀÍÀº ´õ¿í´õ ¶Û Àü¸ÁÀÌ´Ù. °Ô´Ù°¡ ¾Æ¸¶Á¸ÀÌ °®Ãß°í ÀÖ´Â ¿Â¶óÀÎ ÀÎÇÁ¶ó³ª ÀÚµ¿È­ ±â¼úÀº »ç¾÷ÀÇ È¿À²¼ºµµ ±Ø´ëÈ­½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. Æȱ⵵ ¸¹ÀÌ ÆĴµ¥, ³»ºÎÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â ºñ¿ëµµ ±²ÀåÈ÷ ³·´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÚº»ÁÖÀÇ ½Ã´ë¿¡, ÀÚº» »ç¿ëÀÇ ±Ø´ëÈ­µÈ È¿À²¼ºÀ» ÀÚ¶ûÇÏ´Â ¾Æ¸¶Á¸Àº ¾ÕÀ¸·Î ¶Ç ¾î¶² ½ÃÀåÀÇ Æǵµ¸¦ µÚÁý¾î¾þÀ» °ÍÀΰ¡? ¸ðµç »ê¾÷À» Àâ¾Æ¸ÔÀ» °Í °°Àº ±â¼¼·Î °ø·æÀÌ ÀÚ¶ó°í ÀÖ´Ù.

±Û : Âû½º ¹íÄÛ(Charles Babcock)
[±¹Á¦ºÎ ¹®°¡¿ë ±âÀÚ(globoan@boannews.com)]

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