°è¼ÓÇؼ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Àü¼º±â¸¦ À̾°¡±â À§ÇÑ Àü·«Àº?
[º¸¾È´º½º È«³ª°æ ±âÀÚ] ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ È°¼ºÈ´Â ¸¹Àº À̵鿡°Ô ȯ¿µÀ» ¹Þ¾Æ °è¼ÓÇؼ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷ÀÌ ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô ´õ Æí¸®ÇÑ »îÀ» Á¦°øÇÏ´Â ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ ÀåÁ¡À» ÅëÇØ ¹æ´ëÇÑ ÀÌÀ± âÃâÀ» °æÇèÇß´Ù. ±×·¡¼ ±â¾÷µéÀº ¼·Î ´ÙÅõ¾î ÁÖ¹®, °áÁ¦, °ü¸® ½Ã½ºÅÛ µîÀ» ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÈ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸é ÇöÀç ±â¾÷µéÀº ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ß ¹× Ãâ½Ã¿¡¸¸ ±Þ±ÞÇØ Ãë¾àÁ¡À» »ìÇÇ°í ºÐ¼®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹é ¿£µå ½Ã½ºÅÛÀ» °®°í ÀÖÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í º¸¾ÈÀº ¾ö°ÝÇÏ°Ô °ü¸®ÇÏÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ À¯¸í Åë½Å»ç ¹ö¶óÀÌÁð(Verizon)ÀÌ ¹ßÇ¥ÇÑ 2016³â µ¥ÀÌÅÍ Ä§ÀÔ Á¶»ç¿¡ ´ëÇÑ º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é ´Ù¸¥ °ø°Ý ¹æ½Äµé°ú ºñ±³ÇßÀ» ¶§ À¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ °¡ÇØÁö´Â °ø°Ý °°Àº °æ¿ì Á» ´õ ¸¹Àº È®·ü·Î µ¥ÀÌÅÍ À¯ÃâÀ» ÀÏÀ¸Å²´Ù. À¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Ãë¾àÁ¡ÀÌ ´Ù¸¥ Ãë¾àÁ¡º¸´Ù ´õ Ä¡¸íÀûÀÎ °á°ú¸¦ ³º´Â´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù. °Ô´Ù°¡ Á¤º¸ º¸È£ °ü·Ã ½ÃÀåÁ¶»ç Àü¹®±â°üÀÎ Æ÷³×¸ó ¿¬±¸¼Ò(Ponemon Institute)¿¡ µû¸£¸é µ¥ÀÌÅÍ Ä§ÀÔÀ¸·Î ÀÎÇØ ±â¾÷¿¡°Ô ¹ß»ýÇÑ ±ÝÀüÀû ÇÇÇØ´Â 2013³âºÎÅÍ 30%³ª Áõ°¡Çß´Ù.
³ª´Â(±Û¾´ÀÌ) ÀÌÀü¿¡ ÇÑ º¸¾È ±â¾÷¿¡¼ ±Ù¹«Çß´ø ÀûÀÌ ÀÖ¾ú´Âµ¥ ´ç½Ã À¯¸í ÀºÇàÀ¸·ÎºÎÅÍ Àç¹ÌÀÖ´Â ¿äûÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ´ç½Ã ÀºÇàÀº ´õ ¸¹Àº ÁÖÁÖ¸¦ À§ÀÓ ÅõÇ¥¿¡ Âü¿©½ÃÅ°±â À§Çؼ ÅõÇ¥ ÀýÂ÷¸¦ Á» ´õ Æí¸®ÇÏ°Ô ¸ð¹ÙÀÏ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇÏ¿© ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ°íÀÚ Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸¹Àº ±Ý¾×À» ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ß¿¡ ÅõÀÚÇÏ°í ½ÍÁö´Â ¾Ê¾Æ ÇØ´ç ÀºÇàÀº ÇÑ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ±â¾÷À» ÅëÇØ ÀûÀº µ·À¸·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ßÀ» ÀÇ·ÚÇß´Ù. °³¹ßÀ» ¿äûÇÒ ´ç½Ã ÀºÇàÀº ·Î±×ÀÎÀ» ÅëÇØ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ Á¢±ÙÇÏ´Â ¹æ½Ä ¿Ü¿¡ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ °üÇÑ º¸¾È °ü·Ã Á¶Ç׵鿡 ´ëÇؼ´Â ÀÚ¼¼ÇÏ°Ô ¸í½Ã ¹× ¿ä±¸ÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ·Î±×ÀÎ ÀÎÁõ°úÁ¤ÀÌ ¾ÈÀüÇÒ °ÍÀ̶ó°í ±×Àú ¿¹»ó¸¸ ÇÏ°í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Äڵ峪 °³¹ß °úÁ¤À» °ËÅäÇÏÁö ¾ÊÀº °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇØ´ç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ °³¹ßÀ» ¸Ã¾Ò´ø ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÌ »ç¿ëÇÑ ÀÎÁõ ¹æ½ÄÀº ¾ÈÀü°ú °Å¸®°¡ ¸Õ °ÍÀ̾ú´Ù. ¾ÛÀ» ½ÇÇàÇÏ´Â »ç¿ëÀÚµéÀÇ Á¤º¸°¡ Áß±¹¿¡ ÀÖ´Â ½áµåÆÄƼ ¼¹ö·Î ¸ô·¡ À¯Ãâ½ÃÅ°´Â °ÍÀ̾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀºÇàÀº ÀÌ·¯ÇÑ »ç½ÇÀ» ¾ÛÀ» ½ÇÇà½ÃŲ ÁÖÁÖµéÀÌ ÇÇ½Ì °ø°ÝÀ» ÀÌ¹Ì ´Ù ´çÇÏ°í ³ ÈÄ¿¡¼¾ß ¹ß°ßÇÏ°Ô µÆ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ¸·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇØ´Â ÀÌ·¸°Ô À§ ¿¹½Ãó·³ ´ë±â¾÷µé¿¡¸¸ ±¹ÇÑµÈ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÛÀº ±Ô¸ðÀÇ È¸»ç ¶Ç´Â ½ÉÁö¾î ÀϹÝÀε鵵 º¸¾ÈÀ» ¸¸¸¸ÇÏ°Ô ¿©±â´Ù°¡ Å« ÄÚ ´ÙÄ¥ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
³ª´Â ÃÖ±Ù ±Û·Î¹ú ¹°·ù±â¾÷ Æ䵦½º(FedEx)¿¡¼ º¸³»´Â ¾Ë¸² ¸ÞÀÏ°ú ºñ½ÁÇÑ ÇüŸ¦ ÇÑ À̸ÞÀÏÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̸ÞÀÏ¿¡ Ç¥½ÃµÇ¾î ÀÖ´Â ¼ÒÆ÷ÀÇ Æ®·¡Å· ¹øÈ£°¡ ÀÌ»óÇÏ¿© ¡®¹è¼Û ÃßÀû¡¯°ú ¡®¹è¼Û À§Ä¡ ¾Ë¸² ²ô±â¡¯ ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÏ¿© Á» ´õ »ìÆìºÃ´Ù. ±× °á°ú ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇßÀ» ¶§ ¸µÅ©°¡ ½Ì°¡Æú¿¡ ÀÖ´Â ÃÊ¹ä °¡°Ô À¥»çÀÌÆ®·Î ¿¬°áµÈ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇß´Ù. À¥»çÀÌÆ® °³¹ß ´Ü°è¿¡¼ ¿À·ù°¡ »ý°å°í, ±×°ÍÀ» ÇØÄ¿°¡ ¸ÕÀú ¹ß°ßÇØ ¾Ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î º¸¿´´Ù.
³ª¾ß º¸¾ÈÀ» Á» ¾Ë°í ÀÖÀ¸´Ï ÀÌ·¯ÇÑ ÇÇ½Ì ¼ö¹ý¿¡ ³Ñ¾î°¡Áö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ º¸Åë ÀϹÝÀεéÀº ½±°Ô ³Ñ¾î°¬À» °ÍÀÌ´Ù. »ç½Ç ¼ö¸¹Àº ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ÀÌ·¯ÇÑ ÇÇ½Ì »ç±â ¼ö¹ýÀÌ ³·Áö ¾ÊÀº ¼º°ø·üÀ» °®°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀº ÀÌ¹Ì Áõ¸íµÆ´Ù.
¶ÇÇÑ, ÀÛ³â 9¿ù¿¡ ¹ßÇ¥µÈ º¸°í¼ÀÎ RSAÀÇ 2»çºÐ±â À§Çù º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é ¾Æ·¡¿Í °°Àº »çÇ×ÀÌ ¹ß°ßµÆ´Ù.
- Áö³ 12°³¿ù µ¿¾È 100¸¸ °ÇÀÌ ³Ñ´Â »õ·Î¿î ÇÇ½Ì °ø°ÝÀÌ Áý°èµÆ´Ù. ÀÌ´Â 30ÃÊ´ç ÇÑ ¹ø¾¿ »õ·Î¿î ÇÇ½Ì °ø°ÝÀÌ ¹ß»ýÇÑ °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
- 2016³â 2»çºÐ±â¿¡ ÇÇ½Ì °ø°ÝÀÌ Àü³âµµº¸´Ù 308% Áõ°¡Çß´Ù.
- ÇÇ½Ì °ø°ÝÀ¸·Î ÀÎÇÑ ±Û·Î¹ú ±â¾÷µéÀÇ ÇÇÇØ ±Ý¾×Àº 9Á¶ 1õ¾ï ¿ø¿¡ ´ÞÇß´Ù.
Ŭ¶ó¿ìµå¿Í ¸ð¹ÙÀÏ Çõ¸íÀÌ ÀϾ±â Àü ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀº ÈξÀ °£´ÜÇÑ ±¸Á¶¿´±â ¶§¹®¿¡ »ç½Ç °ü¸®ÇϱⰡ ´õ ½¬¿ü´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿À´Ã³¯ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀº ´Ù¸¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, Ȩ »ç¹°ÀÎÅͳÝ, À¥ ¼ºñ½º, API¸¦ ÅëÇØ ÀÌ·ïÁö´Â ¹é ¿£µå ½Ã½ºÅÛ µî°ú º¹ÀâÇÏ°Ô ¾ôÇôÀÖ°í ¶ÇÇÑ ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô ¿©·¯ °¡Áö ±â´ÉÀ» ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ·¯ÇÑ Á¡µéÀÌ ÇØÄ¿µé¿¡°Ô Æí¸®ÇÏ°í À¯¸®ÇÏ°Ô ÀÛ¿ëÇÏ¿© °ø°ÝÀ» ½±°Ô °¨ÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇØ´ç ´ÜÁ¡À» º¸¿ÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀÌ ¸î °¡Áö ÀÖ´Ù.
1. ¼ÒÀ¯ ÁßÀÎ ¸ðµç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ ´ëÇÑ °¡½Ã¼º È®º¸
ÀÌ¹Ì ´Ù¿î·Îµå ¹ÞÀº ¸ðµç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç(¹«·á/À¯·á)À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Àκ¥Å丮¸¦ ¾÷µ¥ÀÌÆ® ÇÏ´Â °ÍÀ» ÅëÇØ »ç¿ëÀÚ°¡ Á¦´ë·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Àκ¥Å丮¸¦ ÅëÇØ °³¹ß ¹æ¹ýÀ» ÀÌÇØÇÏ°í ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ ÀÖ´Â ³»¿ëÀ» ÀÌÇØÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ, °¡½Ã¼ºÀ» È®º¸ÇÏ´Â °ÍÀº À¥°ú ½áµåÆÄƼ ¼ºñ½º·ÎºÎÅÍ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À§ÇùÀ» ÆľÇÇÏ´Â °Íµµ ÀǹÌÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î À§¿¡¼ ¾ð±ÞÇß´ø ÀºÇàÀÌ ¸¸¾à ÀڽŵéÀÌ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °³¹ßÇÑ ±â¾÷¿¡¼ ¾î¶°ÇÑ ±¸¼º¿ä¼ÒµéÀ» ½è´ÂÁö ÆľÇÇÏ°í ÀÌ¿¡ ÀÖÀ» ¹ýÇÑ À§ÇùµéÀ» ¹Ì¸® ¼÷ÁöÇß´Ù¸é »ç°í¸¦ ÇÇÇÒ ¼ö ÀÖ¾úÀ» °ÍÀÌ´Ù.
2. À§Çù Æò°¡
À§Çù Æò°¡´Â ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» »ó¼¼È÷ Á¶»çÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÏ¸ç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǰú ¿¬°üµÇ¾î ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ½áµåÆÄƼ ¼ºñ½º °Ë»ç, ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ß, Ç°Áú °Ë»ç µîÀÌ Æ÷ÇÔ µÈ´Ù. ÄÚµù ½Ã¿¡ ¹ß»ýÇÏ´Â ¿À·ù ¹× ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç »ý»ê Àü ¿À·ùµéÀ» ¹ß°ßÇÏ°í ÁÙÀ̱â À§ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¾Æ·¡¿Í °°Àº °ÍµéÀ» ÃßõÇÑ´Ù.
- Ç°Áú°ü¸® Á÷¿øµé¿¡°Ô À¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Æò°¡ °úÁ¤À» ±³À°½ÃŲ´Ù.
- °³¹ßÀڵ鿡°Ô ¾ÈÀüÇÑ ÄÚµù ±â¼úÀ» ±³À°½ÃŲ´Ù.
- ÄÚµå °³¹ß°ú ¾Ç¼º ÄÚµå Å×½ºÆÃÀ» °¡¼ÓÈÇÏ°í ÀÚµ¿ÈÇϱâ À§ÇÑ ÅëÇÕ È¯°æ¿¡ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÅõÀÚÇÑ´Ù.
¿¹½Ã¸¦ µé¾ú´ø ½Ì°¡Æ÷¸£ ÃÊ¹ä °¡°Ô À¥»çÀÌÆ® °°Àº °æ¿ì ÀÌ·¯ÇÑ À§Çù Æò°¡¿¡¼ ½ÇÆÐÇ߱⠶§¹®¿¡ ±×·± »çÅ°¡ ÀϾ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. À¥»çÀÌÆ®ÀÇ Ãë¾àÁ¡À» ¹ß°ßÇÏ°í ÆÐÄ¡ÇÏÁö ¸øÇØ ÇØÄ¿°¡ À̸¦ ¾Ç¿ëÇÏ´Â »çűîÁö ÀÏ¾î³ °ÍÀÌ´Ù.
3. Ãë¾àÁ¡ ÆÐÄ¡
±â¾÷µéÀº ¼öÀÍ Ã¢Ãâ¿¡ ±â¿©ÇÒ ¸¸ÇÑ ÁÖ·Â ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °³¹ßÇÏ´Â °Í¿¡¸¸ ½Å°æ ¾²´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »çÀ̹ö °ø°Ý¿¡ Ãë¾àÁ¡ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐµéÀ» ÆÐÄ¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýµµ ´õ ²Ä²ÄÈ÷ ¿¬±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Ãë¾àÁ¡ ÆÐÄ¡¸¦ ÅëÇØ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ º¸¾ÈÀ» °ÈÇÒ ¼ö ÀÖÀ» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó À̸¦ ÅëÇØ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Àå´ÜÁ¡(¼º°ø°ú ½ÇÆÐ)µéÀ» ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Ç°ÁúÀ» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù.
¾Õ¿¡ ¿¹½Ã¸¦ µé¾ú´ø ÀºÇà°ú ÃÊ¹ä °¡°Ôµµ ÀÌÀüÀÇ ½Ç¼öµéÀ» Á¤¸®ÇÏ°í Ãë¾àÁ¡À» ÆÐÄ¡ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ì·¡¿¡´Â »çÀ̹ö °ø°ÝÀ» ´õ È¿°úÀûÀ¸·Î ¹æ¾îÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ, ¹æ¾î·Â¸¸ »ó½ÂÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÀڽŵéÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ºÐ¼®ÇÏ°í °íÃijª°¡´Â °úÁ¤À» ÅëÇØ »õ·Î¿î µµ±¸ ¹× È¿°úÀûÀÎ º¸¾È °ü·Ã Àü·«µéµµ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÌ ±× ¾î´À ¶§º¸´Ùµµ ¸¹ÀÌ Á¸ÀçÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ ÇöÀçÀ̸ç ÀÌ·Î ÀÎÇØ ¸¹Àº ¹®Á¦Á¡µéÀÌ µîÀåÇÑ °Íµµ »ç½ÇÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ »ç½Ç ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇØ ¸¹Àº µæÀ» º¸°í Àֱ⠶§¹®¿¡ °è¼ÓÇؼ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ ½Ã´ë¸¦ À̾°¡°í À§ÇùµéÀ» ¿ÏÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¾ßÇÑ´Ù. ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ ½Ã´ë¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â À§ÇèÀ» ÁÙÀÌ°í °è¼ÓÇؼ ÀÌ Àü¼º±â¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î À̾±â À§Çؼ Á¦ÀÏ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ¾ÈÀüÇÏ°í È¿°úÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
±Û : Á¦À̽¼ ÄËÆ®(Jason Kent)
[±¹Á¦ºÎ È«³ª°æ ±âÀÚ(hnk726@boannews.com)]
Copyrighted 2015. UBM-Tech. 117153:0515BC
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>