¾ÏÈ£È ÀÚüÀÇ ±â¼ú ¹®Á¦»Ó ¾Æ´Ï¶ó °ü¸® ¹®Á¦µµ »ç¿ëÀÚ¿¡°Õ Å« Àå¾Ö
¸ÕÀú ¾Ïȣȸ¦ Àü·«ÀûÀ¸·Î µµÀÔÇÑ ±â¾÷ÀÇ Àý´ë ¼öÄ¡´Â Å©°Ô ´Ã¾ú´Ù. Àü·«ÀûÀ¸·Î µµÀÔÇß´Ù ÇÔÀº ´ÜÁö ¾ÏÈ£È ¼Ö·ç¼ÇÀ» Çϳª ±¸¸ÅÇØ »ç¹«½Ç ³×Æ®¿öÅ© ¾îµò°¡¿¡ ¼³Ä¡Çß´Ù´Â °Í ÀÌ»óÀ¸·Î ¾Ïȣȸ¦ ±¤¹üÀ§ÇÏ°Ô »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù. ½ÇÁ¦ ÇØ´ç ¼³¹® ÀÀ´äÀÚÀÇ 41%°¡ ¾Ïȣȸ¦ È®´ëÇÏ¿© Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ´äÇߴµ¥, ÀÌ´Â 2005³âÀÇ 16%¿¡ ºñÇÏ¸é ¾öû³ Áõ°¡´Ù. ±×·±µ¥ ½ÇÁ¦ ¾Ïȣȿ¡ ÅõÀÚÇÑ ¿¹»êÀº Áö³ 3³â µ¿¾È °è¼ÓÇؼ ÁÙ¾î¿Ô´Ù´Â °Í ¶ÇÇÑ Èï¹Ì·Ó´Ù.
15% Á¤µµ´Â ¿©ÀüÈ÷ ¾Ïȣȿ¡ ´ëÇÑ Æ÷°ýÀûÀÎ Àü·«ÀÌ ºÎÀçÇÏ´Ù°í ´äÇß´Ù.
À̹ø ¼³¹®À» ÁøÇàÇÑ °Ç Æ÷³×¸ó(Ponemon)À¸·Î ¹Ì±¹, ¿µ±¹, µ¶ÀÏ, ÇÁ¶û½º, È£ÁÖ, ÀϺ», ºê¶óÁú, ¸ß½ÃÄÚ, Àεµ, »ç¿ìµð¾Æ¶óºñ¾Æ, ·¯½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡ ÀÖ´Â ¾à 5õ ¸íÀÇ IT ¹× ±âŸ ¾÷üµéÀÇ Áß¿ä °ü¸®ÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î Çß´Ù.
¾ÏÈ£ÈÀÇ µµÀÔÀº »ê¾÷º°·Î Â÷ÀÌ°¡ º¸À̱⵵ Çß´Ù. ±ÝÀ¶ ¹× ÀÇ·á°Ç° »ê¾÷ÀÌ °¡Àå È°¹ßÈ÷ ¾Ïȣȸ¦ µµÀÔÇÏ°í ÀÖ¾ú´Âµ¥, ÀÌ´Â ¿©·¯ ³ª¶ó¿¡¼ Çʼö ÀÓ¹«·Î ±ÔÁ¤ÈÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¹Ý¸é »ý»ê¾÷°ú ÀÏ¹Ý ¼ÒºñÀç »ê¾÷Àº ¾ÏÈ£È µµÀÔÀÌ °¡Àå ÀúÁ¶ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
µµÀÔÀ» ÁÂÁö¿ìÁö ÇÏ´Â °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î´Â ¡®Á¤Ã¥¡¯ÀÌ ²ÅÇû´Ù. ÀÀ´äÀÚÀÇ 60% ÀÌ»óÀÌ ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã ¹× º¸¾È °ü·Ã ±ÔÁ¤ ¶§¹®¿¡ ¾Ïȣȸ¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ´äÇÑ °Í. ±×¿¡ ¹ÝÇØ ³»±Ô(15%)³ª °¢Á¾ º¸¾È »ç°í(8%) ¶§¹®¿¡ ¾Ïȣȸ¦ Àû¿ëÇÏ´Â ºñÀ²Àº ÇöÀúÈ÷ ³·¾Ò´Ù.
µ¥ÀÌÅͺ°·Î ºÃÀ» ¶§ °¡Àå ¸¹Àº ¾ÏÈ£ÈÀÇ ÇýÅÃÀ» ´©¸®´Â °Ç ÀÎ»ç °ü·Ã Á¤º¸¿´´Ù. ÀÀ´äÀÚÀÇ 62%°¡ ÀÎ»ç °ü·Ã Á¤º¸ ȤÀº Á÷¿øµéÀÇ ÀÎÀû»çÇ×À» ¾ÏÈ£ÈÇÑ´Ù°í ´äÇß´Ù. ±× µÚ¸¦ À̾î ÁöºÒ °ü·Ã Á¤º¸(55%), ¿¹»ê °ü·Ã ±â·Ï(48%), °í°´ Á¤º¸(36%), °Ç° °ü·Ã Á¤º¸(20%)°¡ ¼ø¼´ë·Î ±âÀԵƴÙ.
ÇÑÆí 2³â ³» Ŭ¶ó¿ìµå¿¡ Á¤º¸¸¦ ÀúÀåÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î üÁ¦¸¦ ÀüȯÇÒ °ÍÀ̶ó°í ÀÀ´äÇÑ ÀÚÀÇ ºñÀ²Àº 84%¿¡ À°¹ÚÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇöÀç Ŭ¶ó¿ìµå·ÎÀÇ Á¤º¸ Àü¼ÛÀ» ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î ÇÏ´ÂÁö, Áï, ¾Ïȣȸ¦ »ç¿ëÇÏ´ÂÁö ¾È ÇÏ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ ¹®Ç×Àº À̹ø ¼³¹®¿¡ ¾ø¾ú´Ù. ´Ù¸¸ Ŭ¶ó¿ìµå°¡ Á¡Á¡ ´ë¼¼°¡ µÉ °ÍÀ̶ó´Â Å« È帧¸¸Àº È®½ÇÈ÷ µå·¯³µ´Ù. Æ÷³×¸óÀº ¡°±×·¯·Á¸é ¾ÏȣȰ¡ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ°í, ´©°¡ ½ÃÅ°Áö ¾Ê¾Æµµ ¾ÏÈ£È µµÀÔÀ» ¼µÎ¸¦ °Í¡±À̶ó°í ¿¹ÃøÇϱ⵵ Çß´Ù.
À̹ø ¼³¹®À» ÅëÇØ µå·¯³ ¶Ç ´Ù¸¥ »ç½ÇÀº ¡°¾ÏÈ£È ±â¼úÀÇ »ç¿ë¼º ¹®Á¦°¡ »¡¸® ÇØ°áµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °Í¡±ÀÌ´Ù. ÀÀ´äÀÚ ´ë´Ù¼ö°¡ ¡°µÇµµ·Ï ¸¹Àº Á¤º¸¸¦ ¾ÏÈ£È ÇÏ°í ½ÍÁö¸¸ ¾ÏÈ£È¿Í °ü·ÃµÈ Á¦¹Ý»çÇ×µé °ü¸®ÇÒ ¼ö°¡ ¾ø¾î¼¡± ÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù°í ´äÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¾Ïȣȿ¡ ÀÖ¾î¼ °¡Àå Å« Àå¾Ö¹°À» ¹¯´Â ¹®Ç׿¡¼ 57%°¡ ¡°Çö´ëÀÇ °æ°è¾ø´Â ³×Æ®¿öÅ© ȯ°æ¿¡¼ Áß¿äÇÑ Á¤º¸°¡ ÀÖ´Â °÷À» Á¤È®È÷ ¤¾î³»´Â °ÍÀÌ °¡Àå ¾î·Æ´Ù¡±°í ´äÇß´Ù. ¾Ïȣȸ¦ »õ·ÎÀÌ µµÀÔÇÒ ¶§ÀÇ ±â¼úÀûÀÎ ¹®Á¦°¡ Å©´Ù°í ´äÇÑ ÀÚ°¡ 49%, ¾î¶² µ¥ÀÌÅ͸¦ ¾ÏÈ£ÈÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö ºÐ°£ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾î·Æ´Ù´Â ÀÀ´äÀÚ°¡ 35%¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù.
Æ÷³×¸óÀÇ ÀÇÀåÀÎ ·¡¸® Æ÷³×¸ó(Larry Ponemon)Àº ¸ÅÀÏ °°ÀÌ ÅÍÁö´Â ´ëÇü Á¤º¸À¯Ãâ »ç°í°¡ ¾Ïȣȿ¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀ» ³ôÀÌ°í ÀÖ´Ù°í ºÐ¼®ÇÑ´Ù. ¡°À̹ø ¼³¹®À» ÅëÇØ ¾Ïȣȵµ Áß¿äÇÏÁö¸¸, ±×°É Àû¿ëÇÑ ÈÄ °ü¸® ¹®Á¦µµ ¸¸¸¸Ä¡ ¾ÊÀº °ÍÀÓÀÌ µå·¯³µ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¾ÏȣȰ¡ ´Ü¼øÈ÷ ³×Æ®¿öÅ· ¹× Åë½Å¿¡¸¸ Àû¿ëµÇ¾î¾ß ÇÒ °Ô ¾Æ´Ï¶ó µ¥ÀÌÅͺ£À̽º, ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, ÁöºÒ °ü·Ã ÇÁ·Î¼¼½º, Ŭ¶ó¿ìµå µî ´Ù¾çÇÑ °÷¿¡ »ç¿ëµÇ¾î¾ß ÇÔ¿¡ µû¶ó »ç¿ëÀÚµéÀÌ ¾î·Á¿òÀ» ÇÊ¿ä ÀÌ»óÀ¸·Î ´À³¢°í ÀÖ´Ù´Â °Íµµ ÇÔ²² ÆľǵƽÀ´Ï´Ù.¡±
[±¹Á¦ºÎ ¹®°¡¿ë ±âÀÚ(globoan@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>