[인터뷰] 하니비 김 휘 대표, 이 정 우 부대표
[보안뉴스 원병철] 출동경비기업들이 영상감시 시스템을 자사 서비스에 추가하면서 가장 큰 타격을 입은 것은 바로 대부분의 영상감시제품 제조사와 유통업체들이다. 출동경비기업이 제조를 하지 않기 때문에 제품을 납품하는 일부 기업의 경우 매출이 늘겠지만, 기존 제조사와 유통업체들은 대기업인 그들과 경쟁해야 하기 때문에 더 타격을 입는다는 것. 이 때문에 업체들은 어떻게 하면 이 상황을 해결할 수 있을지 고민하고 있다. 그런데 이러한 상황을 반대로 생각하고 해결책을 제시한 기업이 있다. 바로 하니비다.
하니비는 지난 2014년 12월 사업자가 나온 따끈따끈한 신생기업으로 업계의 주목을 받고 있다. 물론 신생기업이라고 해서 보안업계에 문외한인 곳은 아니다. 하니비를 이끌고 있는 젊은 두 선장인 김휘 대표와 이정우 부대표 겸 COO는 모두 영상감시분야는 물론 출동경비와 통신분야 영업 출신이다.
선진국형 영상관제 서비스 제공
하니비가 주목받는 것은 바로 하니비가 무인경비와 영상관제 서비스를 제공하는 기업이기 때문이다. 거대 공룡기업들이 버티고 있는 이 시장에 젊은 두 경영진들이 도전장을 던진 것이다. 하지만 마냥 무모한 도전은 아니다. 하니비는 중소기업이 쉽게 접근할 수 없는 출동부분을 배제하고 영상관제와 영상감시 솔루션만을 제공하고 있다.
하니비의 김휘 대표는 “하니비는 카메라와 센서를 통해 영상관제를 해주는 기업”이라며, “보통 출동경비의 경우 오탐지로 인한 출동이 많은데, 이로 인한 인건비 등 고객이 부담해야 하는 비용이 많이 든다. 하니비는 영상과 센서의 관제를 통해 문제가 생길 경우 고객에게 통보해주기 때문에 기존 출동경비 시스템과 큰 차이가 없다”고 강조했다.
또한, 이정우 부대표는 “미국이나 일본 등 인건비가 비싼 선진국의 경우 대부분 하니비와 같은 관제 서비스 중심”이라며, “실제 직원이 출동해서 현장을 확인하는 거나 영상과 센서를 통해 사건을 확인하고 고객을 통해 경찰에 신고해서 출동하는 거나 큰 차이는 없을 것”이라고 설명했다. 현재 하니비는 제품과 관제 시스템 구축에 집중하고 있으며, 전국에 지사를 설립하고 있다.
24개월 무이자로 고객 부담 덜어
하니비의 서비스는 단순 제품 렌탈이 아닌 장비와 설치비를 포함한 할부 판매로 이뤄진다. 특히 12~24개월 무이자를 통해 고객이 큰 부담 없이 제품을 구입할 수 있도록 했다. 이런 서비스를 진행하게 된 이유는 무엇일까?
김 대표는 이러한 질문에 “제조사와 유통사에서 영업을 할 때 무인경비나 자가 방범 형태를 원하는 고객들이 많았지만 대처할 방법이 없었다”면서 “결국 출동경비업체를 소개해주는 선에서 그쳤지만, 반대로 우리가 이러한 서비스를 하면 어떨까? 하는 생각을 하게 됐다”고 설명했다. 출동경비업체들이 기존 유통시장을 잠식하고 있는 상황에서 거꾸로 출동경비업체의 틈새시장을 노리겠다는 것이다.
“사실 처음 관제 서비스를 신청하거나 CCTV를 설치할 경우 처음에는 신기해서 영상을 자주 보지만, 시간이 지나면 귀찮아서 잘 안보기 마련이다. 하지만 CCTV의 경우 관제가 핵심이기 때문에 이러한 부분을 대행해주면 좋겠다는 생각을 했다. 게다가 기존 출동경비업체의 서비스는 비용이 높기 때문에 부담을 느끼는 고객들도 있어 분명 틈새시장이 존재할 것이라고 봤다.”
하니비는 무인경비 서비스용 브랜드인 ‘이지세이프(EGSAFE)’ 제품군을 사용한다. 이지세이프는 TV 광고로 잘 알려진 두현의 새로운 브랜드로 하드웨어는 기존 이지피스와 큰 차이는 없지만, 서비스 브랜드인 만큼 어플이나 펌웨어 등은 고객에게 맞춰 진행되며, 이 작업은 모두 하니비에서 담당하게 된다. 특히, 새로운 통신 서비스를 이용하기 때문에 DVR과 센서는 반드시 이지세이프 제품을 이용해야 하지만, 카메라는 기존 사용하던 제품을 쓸 수 있어 고객 편의성을 한층 높인 것도 특징이다.
이지피스의 브랜드 파워로 가능성 UP!
하니비가 시도하는 새로운 개념의 이 서비스는 컨슈머 시장에 가깝기 때문에 무엇보다 인지도가 중요하다. 때문에 TV광고를 통해 소비자에게 인식된 이지피스가 없었다면 사업을 시작하지 않았을 것이라고 김휘 대표와 이정우 부대표는 말한다.
특히 김 대표는 “모 브랜드의 출동경비 서비스를 3년 동안 써봤지만, 실제로 출동할 일이 없어서인지 매월 10만 원 이상의 비용이 비싸게 느껴졌다”면서 “이지피스가 TV 광고를 통해 인지도를 충분히 쌓아온 만큼 충분히 가능성이 있다”고 강조했다.
현재 23개 지사를 모집 중인 하니비는 지사모집이 완료되면 다시 지사와 함께 협력점을 모집할 계획이다.
전국에 협력점 체제가 완성되면 본사는 관제 서비스와 콜센터, 기술지원에 집중하고 영업은 협력점에 일임할 것이라는 김 대표는 하니비가 만든 새로운 니치마켓에 관심을 부탁하며 성공을 자신했다. 소비자의 가려운 부분을 긁어주는 새로운 서비스와 이지피스가 가진 브랜드 파워, 그리고 보안전문가의 노하우가 한데 어우러져 멋진 시너지효과를 가져오고 있다.
[원병철 기자(sw@infothe.com)]
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