3°¡Áö Æ÷±âÀÇ ¹ýÄ¢ : º¸¾ÈÀνÄ, ¾ÏÈ£È, Á»ºñ °èÁ¤
¾Æ¸¶Ãß¾î Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º Á¦°ø ¾÷ü°¡ ¾ÆÁ÷Àº ´ëºÎºÐ
[º¸¾È´º½º ¹®°¡¿ë] Ŭ¶ó¿ìµå¿Í SaaS°¡ º¸¾È Ãë¾àÁ¡À¸·Î ¶°¿À¸£°í ÀÖ´Ù. µ¿½Ã¿¡ »ç¿ëÀÚÀÇ ¾÷¹«¸¦ µ½´Â Æí¸®ÇÑ µµ±¸·Îµµ °¢±¤ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. »ç¿ëÇÒ ¼öµµ ¾È ÇÒ ¼öµµ ¾ø´Â ÀÌ »õ·Î¿î µµ±¸´Â º¸¾È ´ã´çÀÚÀÇ µÎÅëÀ» °¡Áß½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ³ÃÁ¤ÇÏ°Ô ¸»ÇØ Å¬¶ó¿ìµåÀÇ »ç¿ë ÀÚü¸¦ ¸·´Â ´Ü°è´Â ÇÑÂü Àü¿¡ Áö³ª¿Ô´Ù. »ç¿ëÀÚ°¡ ´Ã¾î³ª¸é ´Ã¾úÁö ÁÙÁö´Â ¾ÊÀ» °ÍÀ̶õ °Ô Àü¹®°¡µéÀÇ ÀÇ°ßÀÌ´Ù. ±×·¡¼ ÀÌ·± Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ ¾î¶»°Ô »ç¿ëÇØ¾ß ¸®½ºÅ©°¡ ´Ã¾î³ª´ÂÁö - ¿ÀŸ°¡ ¾Æ´Ï´Ù! - ¾Ë¾Æº¸¾Ò´Ù.
¡ã ¾Æ, ¸ô¶ó ¸ô¶ó ¸ô¶ó. ÆíÇÑ °Ô ÃÖ°í¾ß.
º¸¾È¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢À» Æ÷±âÇÑ´Ù
ÃÖ±Ù Æ÷³×¸ó(Ponemon)¿¡¼ ¹ß°£ÇÑ ¡°Å¬¶ó¿ìµå Á¤º¸ °Å¹ö³Í½ºÀÇ ¹®Á¦Á¡¡±À» º¸¸é Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÇ º»ÁúÀûÀÎ ¾àÁ¡¿¡ ´ëÇØ Àû³ª¶óÇÏ°Ô ³ª¿Í ÀÖ´Â °É ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ±×°Ç ¹Ù·Î Ŭ¶ó¿ìµå °ü·Ã ÀÚ»êÀ» °ü¸®ÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â µ¥¿¡ ÀÖ¾î º¸¾È¼ºÀ» °í·ÁÇÏ´Â ½À°üÀÌ »ç¿ëÀÚ Ãø¿¡¼ °ÅÀÇ Ç×»ó ºÎÁ·ÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é Çö´ë Á¶Á÷ÀÇ 47%°¡ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ °áÁ¤ÇÏ°í »ç¿ëÇÏ´Â µ¥¿¡ ÀÖ¾î º¸¾ÈÆÀ°ú »ó´ãÇÏ´Â ÀÏÀÌ ¾ø´Ù°í ÇÑ´Ù. Ŭ¶ó¿ìµå ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» »ç¿ëÇÒ ¶§ ¾Ïȣȸ¦ Çʼö·Î ÇÑ´Ù´Â Á¤Ã¥À» °¡Áø ±â¾÷Àº 1/3µµ µÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
¶ÇÇÑ ¾î¶² Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ »ç¿ëÇÒ Áö ȸ»ç Ãø¿¡¼ °áÁ¤ÇÒ ¶§ º¸¾È°ú °ü·ÃµÈ ´É·ÂÄ¡³ª À§ÇèÀÇ ÀáÀ缺À» Æò°¡ÇÏ°í ³ª¼ ÇÑ´Ù´Â Á¶Á÷Àº 53%¿´´Ù°í º¸°í¼´Â ¹àÈ÷°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ 53% Áß º¸¾ÈÆÀÀ» ¿î¿µÇØ ±×·± Á¡°Ë ¹× Æò°¡¸¦ ½Ç½ÃÇÏ´Â °÷Àº 16%¿¡ ºÒ°úÇß´Ù.
ÀÌ·¸°Ô Ŭ¶ó¿ìµå¿Í º¸¾ÈÀÌ Àß ¿¬°áµÇÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯¿¡ ´ëÇؼ´Â ÀÇ°ßÀÌ ºÐºÐÇÏ´Ù. ±ÍÂúÀ¸´Ï±î ±×³É ¡®Æнº¡¯ÇÑ´Ù´Â ÀÇ°ßµµ ÀÖ°í, ¿ÀÈ÷·Á º¸¾ÈÆÀ¿¡¼ ÀܼҸ® ÇÏ±â ½È°í ¾Æ½¬¿î ¼Ò¸® ÇÏ±â ½È¾î¼ ÀڽŵéÀÇ ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀ» Æ÷±âÇÑ´Ù´Â ÀÇ°ßµµ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´©±¸ÀÇ Ã¥ÀÓÀ̵ç ÇöÀç Ŭ¶ó¿ìµå¿¡ ´ëÇÑ º¸¾È ÀνÄÀº ÇüÆíÀÌ ¾ø´Ù´Â °Í°ú, ±×³ª¸¶ ÀÖ´Â Á¶Á÷¿¡¼Á¶Â÷ º¸¾È ´ã´çÀÚ°¡ °ü¿©ÇÏ´Â ºñÀ²Àº ÇöÀúÈ÷ ³·´Ù´Â °Ç »ç½ÇÀÌ´Ù. °è¼Ó ÀÌ·± ½ÄÀÌ¸é ¸®½ºÅ©¸¦ ºÐ¸íÈ÷ ´Ã¸± ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
Á¤º¸ÀÇ ¾Ïȣȸ¦ ³Ê¹« ½±°Ô Æ÷±âÇÑ´Ù
À§¿¡¼ ¾ð±ÞÇÑ Æ÷³×¸ó º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é Á¶Á÷ÀÇ 64%°¡ Ŭ¶ó¿ìµå¿¡ Á¤º¸¸¦ ÀúÀåÇÒ ¶§ ¾Ïȣȸ¦ ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù°í ÇÑ´Ù. »ç½Ç Ŭ¶ó¿ìµå ¾÷ü¶ó°í Çؼ ÀڷḦ ÀúÀåÇÒ ¶§ º¸¾È¿¡ µüÈ÷ ½Å°æ ¾²´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó´Â °É °¨¾ÈÇÑ´Ù¸é ÀÌ´Â ³î¶ó¿ï Á¤µµÀÇ ¹«°ü½ÉÀÌ°í, ¾î¶»°Ô º¸¸é ¹«½ÄÇØ º¸ÀÏ Á¤µµÀÇ ¹«½ÉÇÔÀÌ´Ù.
Áö³ ÁÖ ¹ß°£µÈ ¡°³Ý½ºÄß Å¬¶ó¿ìµå ¸®Æ÷Æ®¡±¿¡ µû¸£¸é Ŭ¶ó¿ìµå ÀúÀå °ø°£¿¡ ¾÷·Îµå µÈ µ¥ÀÌÅÍÀÇ 70%°¡ Á¦´ë·Î ºÐ¸®Á¶Â÷ µÇÁö ¾ÊÀº ä ÀúÀåµÇ¾î ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù. ´õ ¹«¼¿î °Ç Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ¾÷ü¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â ÀÌ¿ë¾à°ü ³»¿ëÀÌ´Ù. 21%³ª µÇ´Â ¾÷ü¿¡¼ ÀڽŵéÀÇ Å¬¶ó¿ìµå¿¡ ÀúÀåµÈ µ¥ÀÌÅÍ´Â ÀÚ±âµéÀÌ ¼ÒÀ¯¶ó°í ¸í½ÃÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌ·± ÇüÆí¾ø´Â ÀνÄÀÌ À¯ÁöµÇ°í ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ Ŭ¶ó¿ìµå ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ »ç¿ëÀÚ´Â ±Þ°ÝÇÏ°Ô ´Ã°í ÀÖ´Ù. ³Ý½ºÄßÀÇ º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é º¸¾È ¿Ü ºÎ¼ Á÷¿øµéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ¾ÛÀÇ ÃÑ °¡Áþ¼ö°¡ ±â¾÷ ´ç 397(Áö³ 1¿ù)¿¡¼ 579·Î ´Ã¾î³µ´Ù. ¼ö¿ä°¡ ³ÑÄ¡´Â ½ÃÀåÀÎ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯´Ùº¸´Ï ÀÌ ºÐ¾ß¿¡ ¶Ù¾îµå´Â »ç¶÷µéÀº ¸¹Àºµ¥ Á¤½Ä ±â¾÷À¸·Î¼ ¿ªÇÒÀ» Á¦´ë·Î ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Â °÷Àº 11%¿¡ ºÒ°úÇß´Ù. ¿ì¸° ¡®¾Æ¸¶Ã߾¿¡°Ô ¿ì¸®ÀÇ ±ÍÁßÇÑ Á¤º¸¸¦ ¸Ã±â°í ÀÖ´Â °ÍÀ̳ª ´Ù¸§¾ø´Ù.
Á»ºñ °èÁ¤ °ü¸® ¹× Â÷´ÜÀ» Æ÷±âÇÑ´Ù
Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ º¸¾È¼ºÀ» ³ôÀÌ·Á¸é ¹«¾ùº¸´Ù ID ¹× Á¢±Ù °ü¸®¸¦ Ãæ½ÇÇÏ°Ô Çس»¾ß ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¾ÏÈ£¸¦ ´Ù¸£°Ô »ç¿ëÇÏ´Â °Íµµ, ÀÚÁÖ ¹Ù²Ù´Â °Íµµ ±ÍÂú¾ÆÇÏ´Â ±â¾÷µéÀÌ ¾ÆÁ÷µµ »ó´ç¼öÀÎ °Ô ÀÛ±ÝÀÇ Çö½ÇÀÌ´Ù. ¾Æ´Þ·Ò(Adallom)ÀÇ º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é ÇöÀç ÀÌ·± ½ÄÀÇ ID ¹× Á¢±Ù °ü¸®¸¦ ¾Æ¿¹ »ý°¢Áöµµ ¾Ê´Â ±â¾÷ÀÌ 20%¿¡ ´ÞÇÑ´Ù.
±×¸®°í Àüü ±â¾÷¿ë SaaS °èÁ¤ Áß 11%°¡ Á»ºñ¶ó´Â »ç½Çµµ ÀÌ º¸°í¼¸¦ ÅëÇØ µå·¯³µ´Ù. ÃÖÃÊ ¼³Ä¡ ÀÌÈÄ 3°³¿ùÀÌ ³Ñµµ·Ï ¾Æ¹«·± È°µ¿ÀÌ ¾ø´Â °èÁ¤À» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â À¯·á Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÇ °æ¿ì ¾Æ¹«·± ÀÇ¹Ì ¾ø´Â µ· ³¶ºñÀ̱⵵ ÇÏ°í, ´õ ³ª»Ú°Ô´Â Ãë¾àÇÑ ºÎºÐÀ» ±»ÀÌ Çϳª ´õ ´Ã¸®´Â ÇൿÀ̱⵵ ÇÏ´Ù.
Á»ºñ °èÁ¤º¸´Ù ´õ ³ª»Û °Ç ¡®°í¾Æ °èÁ¤¡¯ÀÌ´Ù. Á÷¿øÀÌ Åð»çÇÑ ÈÄ, ±× Á÷¿øÀÌ ¾÷¹«¿¡ »ç¿ëÇß´ø Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º °èÁ¤À» Áö¿ì´Â ÀÛ¾÷Àº Åð½ÃÇÑ Á÷¿øµµ, ȸ»çµµ Àß ÇÏÁö ¾Ê´Âµ¥, ÀÌ·¸°Ô ÁÖÀÎ ¾øÀÌ µ¢±×·¯´Ï ³²¾ÆÀÖ´Â °èÁ¤À» °í¾Æ °èÁ¤À̶ó°í ºÎ¸¥´Ù. ¾Æ´Þ·Ò¿¡ ÀÇÇϸé ÀÌ·± Á¾·ùÀÇ °èÁ¤À» °¡Áö°í Àִ ȸ»ç°¡ Àû¾îµµ 80%³ª µÈ´Ù°í ÇÑ´Ù.
@DARKReading
[±¹Á¦ºÎ ¹®°¡¿ë ±âÀÚ(globoan@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(http://www.boannews.com/) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>