[구축사례] 제주신라호텔 마제스타 카지노, 통합감시 시스템 ‘눈길’

네트워크 감시 카메라로 안심하고 집중할 수 있는 환경 조성

[보안뉴스 원병철] 제주신라호텔 마제스타 카지노는 제주도 관광객을 유치하기 위한 차별화된 경영전략을 실행하면서 빠르게 성장하고 있으며, 투명하고 공정한 원칙 아래 게임 진행을 통해 고객의 신뢰를 얻는 데 중점을 두고 있다.

특히 ‘Make a Jeju Island’라는 슬로건 아래 자체적인 관광상품 발굴 및 사업 추진을 통해 복합 리조트 기업으로의 성장을 목표로 하고 있다. 이러한 가운데 마제스타 카지노는 지난 2013년 1월 기존의 5층과 6층 객장은 물론 3층 객장을 증설해 개장하면서, 제주도 최대 규모의 객장과 시설을 안정적으로 운영하기 위해, 엑시스의 네트워크 카메라기반의 통합 감시 시스템을 구축했다.

마제스타 카지노는 글로벌 고객들이 안전하고 쾌적하게 게임을 즐길 수 있는 객장 환경을 제공하기 위해 영상 품질과 유지 보수에 문제가 있었던 기존 아날로그 카메라에서 탈피해 고품질의 영상, 네트워크 기반의 전송, 상황관제의 편리성 등을 모두 제공하는 제품을 도입해 최상의 보안 시스템을 구축하고자 했다.

최근 카지노 업계도 새롭게 구축되는 보안 시스템에 네트워크 카메라 도입이 일반화되고 있는 상황에서 마제스타 카지노 또한, IP 기반의 영상장비를 우선순위에 두고, A사, B사 그리고 엑시스의 제품을 비교 검토했다. 이를 통해 마제스타 카지노는 최종적으로 영상 품질의 안정성, 솔루션 호환성, 3년의 장비 무상유지 보수 등을 고려해 엑시스의 제품을 선택했다.

엑시스 네트워크 카메라를 도입한 마제스타 카지노는 다양한 기종의 카메라를 객장의 적재적소에 배치해 고객이 안심하고 게임에 집중할 수 있는 안전한 환경을 조성했다. 고객 동선 및 게임 운영을 모니터링 할 수 있는 AXIS P3353 카메라와 AXIS P5512 PTZ 카메라로 불미스런 사고에도 신속하게 대처할 수 있게 됐다. 또, 호환성이 높은 엑시스 네트워크 카메라를 활용해 기존 아날로그 시스템과 공존할 수 있는 시스템 구성을 선보여 운영자 편의성을 강화했다.

특히 엑시스 네트워크 카메라는 손쉽게 설치할 수 있어 인테리어 구축 일정, 매장 운영 정상화를 위한 급박한 시공 일정에 맞춰 단시간 안에 감시 시스템을 성공적으로 구축할 수 있었다.

프로그래시브 스캐닝으로 영상품질 개선

엑시스 네트워크 카메라를 도입한 마제스타 카지노는 영상 품질을 크게 개선해 객장을 한층 효과적으로 모니터링 할 수 있게 됐다. 엑시스 카메라는 HDTV급 고화질은 물론, 아날로그 카메라에서 사용하는 인터레이스드 스캐닝(Interlaced Scanning)보다 움직이는 물체의 선명한 영상을 확인할 수 있는 프로그래시브 스캐닝(Progressive Scanning) 기능을 제공해 객장 내 모니터링이 힘든 사각지대를 없애고 고객들의 동선까지 한 눈에 정확히 확인할 수 있어 고객들이 게임을 안전하게 즐길 수 있는 환경을 조성했다.

AXIS P3354 카메라로 객장 내 동선 및 운영을 감시하고 AXIS P5512 PTZ 카메라는 주요 카드 플레이 상황을 관리해 불미스런 사고를 미연에 방지한다. 특히, 테이블 고객 위치에 따라 고정 감시와 PTZ 감시가 모두 가능해 게임 테이블 위의 카드 문양이나 칩 종류를 구별할 수 있을 정도로 자세한 정보를 알 수 있게 됐다. 또한, 라이트파인더(LightFinder) 기술을 적용한 AXIS P3354를 통해 저조도의 어두운 환경에서도 선명한 컬러 화질을 구현해 내부 상황을 정확하게 모니터링하고 의심상황 발생 시 즉각 대처할 수 있게 됐다.

마제스타 카지노 관계자는 “AXIS P3354과 AXIS P5512의 프로그래시브 스캐닝과 라이트파인더 기능에 대한 만족도가 매우 크다”며 “이를 통해 모니터링 능력을 개선했으며, 객장 내 사고를 줄이고 신속하게 대처할 수 있어 고객들이 더욱 안전하고 즐겁게 게임을 즐길 수 있게 됐다”고 밝혔다.

기존의 아날로그 기반 시스템과 통합관리

마제스타 카지노의 새로운 보안환경은 기존 아날로그 시스템과 함께 사용할 수 있는 구성으로 운영자 편의성을 높인 것도 특징이다. 마제스타 카지노의 경우 기존에 아날로그 카메라, 비디오 스위치, DVR로 영상을 모니터링하고 녹화해 왔는데 무상 보증 기간이 짧아 시스템 유지 보수 시 자체 엔지니어 인력에 의존할 수밖에 없어 불편함이 컸다.

또 장비 노후에 따른 영상 품질 저하 현상도 문제가 되고 있었다. 3년 무상 A/S를 제공하는 엑시스 네트워크 카메라의 뛰어난 호환성을 기반으로 기술력과 유지보수성이 우수한 NVR 제품을 함께 활용해 이러한 문제를 해결함과 동시에 모니터링 효과도 향상시켰다.

엑시스 카메라는 설치와 추가 확장, 유지보수가 간편할 뿐만 아니라 기존 영상감시 솔루션들과 유연하게 통합되기 때문에 전체 시스템에 대한 관리가 용이하고 기존 투자를 보호해 운영비용을 크게 절감할 수 있다. 또 영상감시 체제 강화를 위한 각종 감시 장비나 감시 소프트웨어들과 함께 사용하면 보다 스마트한 감시 시스템 운영이 가능하다.

마제스타 카지도 담당자는 “프로그래시브 스캐닝 기능과 라이트파인더 기술을 적용한 엑시스 네트워크 카메라를 통해 관리 효율성과 모니터링 효과를 모두 개선하게 된 것이 이번 사업의 가장 큰 성과”라며 “객장 내외의 위험행위를 차단하고 고객안전 확보를 통해 세계적인 카지노 경쟁력은 물론 갖추고 건전한 카지노 문화를 정착시키는데 이바지할 것”이라고 밝혔다.

AXIS P3354 고정형 돔 네트워크 카메라

객장에 설치된 AXIS P3354는 HDTV 720p 해상도를 제공하는 실내용 고정형 돔 네트워크 카메라로, 라이트파인더(LightFinder) 기술을 탑재해 아주 어두운 조명 환경에서도 컬러 이미지를 제공한다. 탁월한 저조도 감광성뿐 아니라 첨단 P-Iris 및 원격 포커스 기능을 통해 최적의 선예도를 지닌 탁월한 이미지를 제공하므로 매장이나 상업·공공건물, 공항 등의 영상감시에 적합하다. 또한, H.264 메인 프로파일과 다중 H.264 스트림, 디지털 PTZ를 지원해 대역폭 및 저장 공간을 최소화할 수 있다.

[원병철 기자(sw@infothe.com)]

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