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번호이동에 따른 전자금융사기 예방서비스 이용 유의사항
[보안뉴스 김지언] 미래창조과학부의 한시적 번호이동 제도 종료 정책에 따라 01X(011, 016, 017, 018, 019) 핸드폰 번호를 사용하던 고객의 핸드폰 번호가 12월 2일부터 13일까지 010 번호로 자동(강제) 변경될 예정이라고 밝혔다.
이와 관련 미래부는 이동통신사들이 고객 편의를 위해 번호 변경 이후 일정기간 동안 발신자가 01X 번호로 전화를 걸거나 SMS를 보내면 변경된 번호를 안내한 후 수신자의 새로운 번호로 전환하여 연결해주는 자동연결 서비스를 제공할 계획이다.
그러나 자동연결서비스가 원활히 이뤄지지 않을 경우 전자금융사기 예방서비스 이용에 차질이 생길 수 있어 01X사용자들에게 전자금융 사기 예방서비스 이용과 관련해 유의사항을 발표했다.
이에 01X 핸드폰 번호를 사용하던 고객들은 원활한 전자금융사기 예방서비스 이용을 위해 휴대전화가 010으로 변경된 후 최대한 빨리 금융회사 홈페이지 또는 영업점을 방문하여 고객정보(전화번호 등)를 변경해야 한다.
한편, 금융위·금감원은 ‘01X 한시적 번호이동 제도’ 종료로 인한 고객들의 불편을 최소화하기 위해 금융회사에 01X 번호 사용 고객에게 이메일, SMS 등으로 고객정보를 변경할 것을 안내하는 등의 조치를 취할 것을 당부했다.
[김지언 기자(boan4@boannews.com)]
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[2024-11-22] 
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