컴퓨웨어, 최종 사용자 경험 관리 솔루션 ‘APMaaS’ 출시

‘APMaaS’, 실제·가상 사용자 등 최종 사용자 경험 관리서비스를 제공

[보안뉴스 김경애] 차세대 애플리케이션 성능관리분야 기업인 컴퓨웨어(대표 서진호, www.compuware.co.kr)는 20일, 다이나트레이스(dynaTrace)의 퓨어 패스 기술(PurePath Technology®)과 고메즈 성능 네트워크(Gomez Performance Network)를 통합해 업계에서 최종 사용자 경험 관리(User Experience Management, 이하 UEM)를 지원하는 ‘APMaaS’ 솔루션을 출시한다고 밝혔다.

회사 측에 따르면 APMaaS 솔루션은 실제 사용자, 가상 사용자 및 외부(third-party) 서비스 모니터링과 비즈니스 영향 분석을 포괄하는, 완전한 최종 사용자 경험 관리(UEM) 서비스를 제공한다고 소개했다.

또한 컴퓨웨어 APMaaS은 자동 설정(Auto-instrumentation) 및 단일클릭(One Click) 분석으로 실제 사용자 및 가상 사용자 트랜잭션에 대한 근본 원인 진단을 제공하여 애플리케이션 성능에 대한 가장 심층적이고 광범위한 통찰력을 제시함으로써 고객에게 신속한 투자 가치 실현을 가능하도록 해준다고 덧붙였다.

실제 사용자 및 가상 사용자의 관점에서 사용자 경험을 최적화하고 성능, 가용성 및 서비스 수준을 관리하는 작업을 모두 단일 온디맨드(요청시 바로 처리) 플랫폼에서 빠르고 신속하게 구축할 수 있도록 지원하는 솔루션이다.

엔터프라이즈 매니지먼트 어소시에이츠(Enterprise Management Associates, EMA)의 데니스 드로그세스(Dennis Drogseth) 부사장은 “UEM에 대한 EMA의 연구에 의하면, 점차 다양화되는 IT 환경에서 개발 및 테스팅 주기가 짧아지고 있기 때문에 UEM은 애플리케이션 성능뿐만 아니라 용량 계획, 비즈니스 영향도까지도 고려해야 한다”며, “컴퓨웨어는 APMaaS를 통해 웹 및 모바일 애플리케이션 성능, 비즈니스 영향력, 사용자 행동 및 글로벌 환경의 상호의존성을 하나의 통합 온디맨드 플랫폼에 구현함으로써, 여전히 단편적인 플랫폼이 일반적인 현 시장에서 차별화된 장점을 제공한다”고 말했다.

컴퓨웨어 APMaaS는 새로운 사용자 경험을 지원하기 위해 웹, 모바일 및 클라우드 애플리케이션에서 성능, 가용성 및 서비스 수준을 관리하는 단일 플랫폼을 제공하고 있다.

[김경애 기자(boan3@boannews.com)]

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