디지털 위험사회·디톡스란 무엇인가?

안전한 인터넷 환경 조성·불법콘텐츠 차단·디지털 중독 해소해야

[보안뉴스 김태형] “네트워크로 연결된 현대 사회는 디지털 위험사회이다. 특히, 디지털 피로감과 감시사회, 불신의 사회 등 여러 가지 사회적 문제를 야기한다. 이러한 디지털 위험을 해소하기 위해서 시민 사회가 능동적으로 참여하는 ‘디지털 디톡스 운동’이 필요하다.”

조화순 연세대 교수는 11일 서울교육문화회관에서 개최된 제12회 인터넷&정보보호 세미나에서 ‘디지털 위험사회와 디지털 디톡스’라는 주제 발표에서 이같이 말했다.

디지털 디톡스 운동은 일상화된 디지털 위험 해소를 위해 자발적으로 인식의 변화를 위해 노력하자는 운동이다.

조화순 교수는 “현대는 네트워크 사회로 전 세계를 정보기술로 연결시키는 확산성, 지식과 정보가 기술의 힘으로 무한하게 증폭시키는 증폭성, 과정 지향적 속성으로 새로운 결과를 유발하는 파급성의 특징을 갖는다”고 설명했다.

이러한 현대 사회가 디지털위험 사회가 되고 있다는 것. 즉, 과학기술의 발전과 경제적 풍요로움은 인류를 위협하는 새로운 위험요소로 등장하고 있고, 네트워크의 상황이 다른 네트워크에도 영향을 미치는 네트워크 도미노, 그리고 과도한 복합적 상호작용과 단단한 결합성으로 하나의 위험이 다른 부분에도 영향을 미치고 있다.

예를 들면 개인정보가 공적·사적 기관에 다 연관되어 있어 어떠한 문제가 발생하면 그 파급효과와 확산은 도미노와 같다는 것. 이러한 디지털 위험의 유형에는 디지털 피로감과 중독, 신감시사회, 불신의 사회와 인포데믹스 등 3가지로 나뉘어진다.

우선 디지털 피로감과 중독의 예를 들면, 한 조사결과 국내 이용자의 경우 40.1%가 소셜 미디어 이용에 대해 스트레스를 받는다고 응답했는데, 그 이유는 개인정보 유출 염려가 27%, 지나친 정보 전달로 인한 번거로움이 26.5%, 작성게시물 내용에 대한 고민 19.5% 등으로 나타났다.

즉 개인정보의 유출, 지나친 정보 전달로 인한 번거로움이나 작성 게시물 내용 고민, 인맥 확장 등의 강박관념은 소셜 네트워킹 피로감의 일종으로 스트레스 원인의 과반을 넘는 약 60%를 차지하는 것으로 나타났다.

또 신 감시사회라는 말은 우리 사회가 CCTV 등의 감시가 일상화되어 있다는 것을 의미한다. 즉, 만인에 만인의 감시로 인해 신상털기, 개인 감시를 비롯해 쿠키파일을 이용한 사이버 감시를 통해 개인의 검색 목록이나 패턴을 수집한 감시가 이루어지고 있다는 얘기다.

그리고 불신의 시대와 인포데믹스는 정보의 홍수와 단편적 정보에 의한 맥락의 붕괴, 판단력 상실, 루머와 같은 불확실한 정보에 대한 소셜미디어의 네트워크 확산 속도가 빨라 평균 4명을 거치면 대부분 연결된다는 것이 문제점이다.

조 교수는 이러한 디지털 위험 해소를 위해서 세계적으로는 민간차원이나 민관 협력으로 여러 가지 사회적 캠페인이 진행되고 있다고 말했다.

우선 민간차원의 사회운동으로 인터넷 유해 콘텐츠 및 불법 정보사이트 감시(미국), 인터넷 모바일 사이트 인증(일본), 디지털 중독 예방 캠페인(미국, 캐나다) 등이 진행되고 있다.

그리고 민관협력 거버넌스로 영국에서는 인터넷 감시 재단을 통해 이용자가 유해 콘텐츠 신고하는 핫라인을 운영하고 있고 민간·정부·경찰·사업자가 유해 콘텐츠 제거를 위해 공조하고 있다.

또한, 유럽인터넷핫라인협회는 불법정보 및 유해물의 유통 저지를 위한 핫라인을 구축하고, 유럽을 중심으로 한국을 포함한 37개국에서 42개 핫라인 네트워크를 형성하고 있다.

국내는 지난 2010년 사이버 중독 문제 해소를 위한 정부부처·학계·민간이 협력하고 있다. 올해는 시민단체와 기업 공공기관 등 102개 단체가 참여해 ‘스마트 정보문화 실천 연합’이 구성됐고, 청소년 유해 콘텐츠 차단을 위해 정부와 11개 시민단체가 협력해 발족한 ‘사이버 안전 지킴이’가 활동 중이다.

조 교수는 “결국 이처럼 디지털 위험사회를 해소하고 안전한 인터넷 환경을 조성하기 위해서는 민관 협력의 글로벌 거버넌스를 형성해야 한다”고 강조했다.

[김태형 기자(boan@boannews.com)]

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