CIO, 기업 변화의 주도적인 역할로 진화해야

고위경영진 디지털 활용능력 부족이 비즈니스 성장 저해

[보안뉴스 김태형] 한국 CA 테크놀로지스(대표 마이클 최www.ca.com/kr)는 국내 최고정보책임자(CIO)의 54%가 기업의 전략적 의사결정 과정에 참여하고 있다고 밝혔다.

CA 테크놀로지스가 발표한 ‘미래 CIO의 역할 - 디지털 활용능력’ 글로벌 보고서에 따르면 국내 CIO 응답자의 70%가 고위경영진의 디지털 활용능력 부족이 비즈니스 성장을 저해할 수 있다고 답했다. 또한 고위 경영진이 새로운 기술의 기능과 영향력을 완전히 이해하고 있다고 답한 응답자는 30%에 불과했다.

보고서에 따르면 CIO의 약 4분의 1은 고위경영진이 IT가 기업을 성장시키고 프로세스의 효율성을 높이며 민첩성과 경쟁력을 제고하는 수단이라기 보다 비용으로 간주한다고 답했다.

마이클 최 한국CA 대표는 이날 간담회에서 “최근 IT환경의 급속한 변화에 따라 CIO의 역할도 변화하고 있다. 특히 한국 조사 결과 30명의 CIO들은 경영진이 IT가 비즈니스의 중요한 역할을 한다고 보고 있다”고 말했다.

그는 “이번 조사 결과 기업에서 고위 경영진의 디지털 활용능력이 중요한데 많은 고위 경영진들이 이러한 능역이 부족해 비즈니스 성장을 저해하는 요소라고 보고 있는 것으로 나타났다”고 밝혔다.

그는 기업에서 비즈니스 리더는 기술의 진정한 가치를 인정해야 하고 CIO는 기술 적인 관여도를 높여야 한다. 또한 경영진은 CIO의 역할을 변화의 주도적인 역할을 하도록 해야 한다고 강조했다.

조사 결과 한국 CIO의 27%는 그들 기업이 비즈니스 성장에 있어 IT를 제대로 활용하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 이들은 고위경영진의 낮은 디지털 활용능력으로 인한 △비즈니스 및 투자기회 상실 △시장 진입 지연 △시장 대응력 부족 등을 우려했다.

마이클 최 한국 CA 테크놀로지스 사장은 “한국 비즈니스 리더들은 대체로 IT가 기업 경쟁력 향상에 기여한다는 사실을 인정하고 있다. 하지만 IT가 진정으로 비즈니스를 변화시키기 위해서는 리더들이 CIO를 운영보다는 전략적인 역할로 격상시켜야 한다”고 말했다.

‘미래 CIO의 역할 ? 디지털 활용능력’ 글로벌 보고서는 기술전문 조사 기관 반슨 버른(Vanson Bourne)이 주관하고 CA 테크놀로지스가 후원했다. 임직원수 500명 이상의 전세계 통신, 유통, 금융, 제조기업 CIO 685명을 대상으로 한국을 포함 22개 국가에서 조사가 이뤄졌다. 한국에서는 30명의 CIO가 참여했다.

보고서 원문은 CA 테크놀로지스 웹 사이트(www.ca.com/digitalliteracy)에서 다운로드 받을 수 있다.

[김태형 기자(boan@boannews.com)]

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