[中 모바일 인터넷 이용실태-5] 무선망 사용현황과 이용자 만족도

중국 전체 모바일 네티즌의 평균 월정 무선 사용량 73.53MB에 불과

[보안뉴스 온기홍=중국 베이징] 중국인터넷정보센터(CNNIC)가 최근 발표한 ‘중국 모바일 인터넷 발전 상황 조사 보고’(이하 보고)에 따르면, 지난해 12월 현재 전체 모바일 네티즌의 평균 월정 무선 사용량 패키지는 73.53MB로 나타났다.

이 가운데 스마트폰으로 인터넷을 하는 사람의 평균 월정 이용량 패키지는 94.19MB였고, 일반 이동전화기로 인터넷에 접속하는 사람의 이용량 패키지는 51.63MB였다. 이는 미국내 스마트폰 사용 네티즌의 2011년 제1분기 평균 월 소모 이용량 435MB에 견주어 큰 차이를 보였다.

이러한 원인은 먼저 대용량의 모바일 인터넷 애플리케이션에 대한 수요가 부족하기 때문이다. 많은 이용자들이 주로 찾는 모바일 인터넷 애플리케이션은 중국 토종 채팅 서비스인 ‘QQ’와 마이크로 블로그인 ‘웨이보어’ 등이다. 온라인 음악과 동영상 같은 큰 용량의 애플리케이션의 보급률은 매우 낮았다. 단지 7.5%의 스마트폰 사용 네티즌과 3.9%의 일반 이동전화기 사용 네티즌에서만 월 무선 망 이용량이 패키지 표준을 크게 초과했다.

둘째 원인은 중국 모바일 네티즌이 무선망 이용량 요금에 민감하기 때문이다. 월 20M~50M의 무선 사용량 패키지를 선택하는 네티즌 비율은 가장 높았다. 특히, 일반 이동전화기 사용 네티즌의 경우 54.7%에 달했다. 이는 대부분 성과 시에서 통신운영업체들이 최저 5위안에 30MB 사용량의 패키지를 내놓고 있는 데 따른 것으로 분석됐다.

한편, 스마트폰으로 인터넷을 하는 사람 2명 중 1명은 월정 무선 사용량 패키지를 이용해 본 적이 없는 것으로 나타났다. 이어 ‘가끔 초과 이용한다’는 비율은 30.5%, ‘자주 초과 이용하지만 초과량이 많지 않다’는 비율은 9.4%, ‘자주 패키지를 크게 초과한다’는 비율은 7.5%였다. 일반 이동전화기 사용 네티즌의 경우 10명 중 6명은 패키지를 이용한 적이 없는 것으로 나타났다. 또 ‘가끔 초과 이용한다’는 비율은 26.7%를 보였다.

WiFi 네트워크 사용현황

와이파이(WiFi)가 이동전화기의 기본 기능이 됐지만, 전체 모바일 네티즌 가운데 WiFi 사용률은 여전히 낮은 편이라고 CNNIC는 밝혔다. 모바일 네티즌 중 7.6%만이 지난 반년 중 ‘자주’ WiFi를 통해 인터넷에 접속했다. 스마트폰으로 인터넷을 하는 이용자 중 WiFi 사용률은 14.8%에 달했다. 반면, 일반 이동전화기 사용 네티즌의 경우 0.6%에 그쳤다.

유선 인터넷만을 통해 인터넷에 접속하는 이용자 비율을 보면, 일반 이동전화기 이용자의 경우 99.4%를 기록해 WiFi를 사용하지 않는 것으로 드러났다. 스마트폰 사용 네티즌 중에서도 85.2%에 달했다.

특히, WiFi는 모바일 네티즌이 더 많은 애플리케이션을 사용하도록 촉진하고 있다. CNNIC 조사결과, 지난해 WiFi 망을 ‘자주 사용하는’ 네티즌의 경우, 대부분 애플리케이션에서 침투율이 뚜렷하게 올랐다.

또한, WiFi 망 이용은 데이터 용량이 많은 애플리케이션의 사용률을 끌어 올릴 수도 있다. 실제 모바일 지도·GPS는 지난해 WiFi 망을 자주 이용하는 사람 중에서 사용률 상승폭이 47.4%에 달하며 83.0%를 기록했다. 지도는 데이터 용량이 큰 편이기 때문에 유선 인터넷 망만으로 인터넷에 접속하는 사람들의 사용(비율 35.6%)을 크게 제한했다.

모바일 검색과 SNS, 웨이보어, 결제, 호텔·비행기표 예약 등의 애플리케이션 사용률은 WiFi 이용자 중에서도 두드러지게 상승했다. WiFi를 자주 이용해 인터넷을 하는 사람은 모바일 채팅(IM, 89.3%), 검색(83.9%), 지도·GPS(83.0%), SNS(57.1%), 웨이보어(56.0%), 결제(21.2%), 호텔·비행기표 예약(9.7%) 부문의 사용률에서 유선 인터넷만을 사용하는 네티즌에 비해 뚜렷하게 높았다. 모바일 리딩 사용률에서만 WiFi 이용자(41.9%)는 유선 인터넷 이용자(44.4%) 보다 조금 낮았다.

CNNIC는 “WiFi를 통한 인터넷 이용은 대부분 직장, 집과 같은 고정 장소에서 이뤄지는데, 이들 장소에는 대부분 PC 유선 망 환경이 갖춰져 있다”며 “이는 모바일 네티즌의 일부 인터넷 수요가 PC에서 이동전화기로 옮겨가고 있다는 점을 보여준다”고 설명했다.

모바일 인터넷 이용자의 통신망에 대한 만족도

CNNIC 조사결과, 모바일 인터넷 이용자들은 모바일 네트워크 서비스에 대해 ‘비교적 만족’과 ‘일반’ 사이의 태도를 보이고 있는 것으로 나타났다. 이동전화기 상 인터넷 속도에 대한 만족도는 가장 낮았다. 전체 이용자의 모바일 네트워크 서비스에 대한 만족도 평점은 3.57점이었다.

이 가운데, 이동전화기 신호의 커버리지에 대한 만족도의 종합 평점은 3.79점으로 가장 높았다. 이어 이동전화기 신호 안정성에 대한 평점은 3.60점, 이동전화기 네트워크 속도 3.42점, 이동전화기 사용 인터넷 이용량 요금의 평점은 3.46점이었다.

[중국 베이징 / 온기홍 특파원 onkihong@yahoo.co.kr]

3월 15일부터 시행되고 있는 개정 개인정보보호법과 관련해 가장 까다롭고 이행하기 어려운 조항은 무엇인가요?
	인공지능(AI) 등 자동화된 결정에 대한 정보주체 권리 구체화
	접근권한 관리 등 개인정보 안전성 확보조치 강화 및 고유식별정보 관리실태 정기조사
	영향평가 요약본 공개제도 도입 등 개인정보 영향평가제도
	영상정보처리기기 및 안전조치 기준
	개인정보 보호책임자의 전문성 강화 위한 전문CPO 지정
	국외 수집·이전 개인정보 처리방침 공개 등 개인정보 처리방침 평가제도
	손해배상책임 의무대상자 변경 및 확대
	공공기관 개인정보 보호수준 평가 확대
	기타(댓글로)