[º¸¾È´º½º ±èÅÂÇü] ½º¸¶Æ® ±â±â¿ë ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ß ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§Æû ¾÷üÀÎ ¸¶Àεå¿þ¾î ±×·ì (´ëÇ¥ ÀÌÀçÇÐ, www.mindwareworks.com)Àº UMS(Unified Messaging System) ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ¡®tea¡¯¿Í ´Ù¾çÇÑ ½º¸¶Æ® ±â±â¿¡¼ »ç¿ëµÇ´Â ¾îÇÃÀ» ´ÜÀÏÇÑ Ç÷§ÆûÀ¸·Î °³¹ßÇÏ´Â ÅøÀÎ ¡®CADE¡¯¸¦ º»°ÝÀûÀ¸·Î Ãâ½ÃÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¸¶Àεå¿þ¾î ±×·ìÀº ÀÚ»çÀÇ µÎ °¡Áö ¼Ö·ç¼ÇÀÌ »ï¼º»ý¸íÀÇ ½º¸¶Æ®Æù¿ë CRM(Customer Relationship Management: °í°´°ü°è°ü¸®) ¼Ö·ç¼Ç °³¹ßÀ» À§ÇÑ ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§ÆûÀ¸·Î äÅõʿ¡ µû¶ó ±¹³»¿¡¼ º»°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ½ÃÀÛÇÑ´Ù.
¸¶Àεå¿þ¾îÀÇ ¡®tea¡¯´Â ½º¸¶Æ®Æù, ÅÂºí¸´ µîÀ» ºñ·ÔÇÑ °¢Á¾ ÀÓº£µðµå ±â±â¿¡¼ ³×Æ®¿öÅ© ȯ°æÀÇ Á¦¾à ¾øÀÌ À̸ÞÀÏ, SNS, ÀνºÅÏÆ® ¸Þ½Ã¡, ºí·Î±× µîÀÇ ¸Þ½ÃÁö¿Í ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ¡®tea¡¯´Â ¾Æ¸¶Á¸ EC2 ¼ºñ½º¸¦ È°¿ëÇÏ¿© ±Û·Î¹ú Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ Áö¿øÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷ÀÇ ³×Æ®¿öÅ© ¸®¼Ò½º »ç¿ëÀ» Àý°¨½ÃÄÑÁִ Ư¡À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
¡®tea¡¯´Â ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî±Þ ±Ô¸ðÀÇ ±â¾÷¿¡¼ ƯÈ÷ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ·¹Æ÷ÁöÅ͸®¡¤ÀÎÅÍÆäÀ̽º¡¤º¸¾È¡¤ OS ¹× °¡»óÈ È¯°æÀº ¹°·Ð °¢Á¾ ´Ù¾çÇÑ µð¹ÙÀ̽º¿¡ ´ëÇÑ Áö¿øÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿î¿µÃ¼Á¦º° Native ÄÚµå¿Í ÀÏ¹Ý À¥ ºê¶ó¿ìÀú´Â ¹°·Ð, ¸ð¹ÙÀÏ ºê¶ó¿ìÀú¿¡¼ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â »ùÇÃÄÚµå µîÀ» Áö¿øÇÏ¿© ºü¸£°í ¼Õ½±°Ô ±âÁ¸ ±â¾÷ ÀÎÇÁ¶ó ¹× ºñÁî´Ï½º ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǰú ¿¬°èÇÏ¿© ±¸ÃàÇÏ°í È°¿ëÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¡®tea¡¯ ¼Ö·ç¼ÇÀº ´ë±Ô¸ð ¼ºñ½º »ç¾÷ÀÚ(50¸¸¸í ÀÌ»ó)µéÀ» À§ÇÑ ´ÜÀÏ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î °ø±ÞµÇ°Å³ª ¾Æ¸¶Á¸ E2C¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ Å¬¶ó¿ìµå ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ´ÜÀϱ¹°¡´Â ¹°·Ð Àü ¼¼°è »ç¿ëÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î SaaS(Software as a Service) ÇüÅÂÀÇ ¼ºñ½º·Î Á¦°øµÈ´Ù.
µû¶ó¼ ¡®tea¡¯¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ÅëÇÕ ¸Þ½Ã¡ ¼ºñ½º, ÀüÀÚ ¼¼±Ý °è»ê¼ ¼ºñ½º, ±ÝÀ¶°Å·¡ ÅëÁö¡¤Ã»±¸¼ ¼ºñ½º, Á¤´ç¡¤Á¾±³ ¹× °¢Á¾ Á¶Á÷°ü¸®, ±â¾÷ ¾÷¹«¿ë ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, Çб³¡¤Çпø ¸Þ½Ã¡ ¼ºñ½º µî¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¡®CADE¡¯´Â ´Ù¾çÇÑ OS ȯ°æÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ ±â±â¿¡¼ »ç¿ëµÇ´Â ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °³¹ßÇÏ´Â Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. ¸ð¹ÙÀÏ Æù¿¡¼ À̵¿ Áß¿¡ ¾÷¹«¸¦ ÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ´Ü¼øÈ÷ ¾÷¹« ½Ã½ºÅÛ¡¤ERP¡¤EIS µî¿¡ Á¢±ÙÇÏ¿© Á¤º¸¸¦ È®ÀÎÇÏ´Â ¼öÁØÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» À§ÇØ ±»ÀÌ ¿î¿µÃ¼Á¦ º°·Î µû·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ±¸ÇöÇÏ´Â °ÍÀº Àç°íÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
µû¶ó¼ À̵¿¼º¡¤½Å¼Ó¼º¡¤±â±â Ư¼ºÀ» °í·ÁÇÑ Á÷°üÀûÀÌ°í È¿À²Àû Á¤º¸ »ý¼º°ú ºñÁÖ¾ó ÄÄÆ÷³ÍÆ®ÀÇ Á¦°øÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ±×·¡ÇȽº ¹× UI ±â¼úÀ» Á¦°øÇØ¾ß ÇÏ°í µ¿½Ã¿¡ 2~3Á¾ ÀÌ»óÀÇ ¿î¿µÃ¼Á¦¿¡¼ µ¿ÀÛÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¸é ¡®CADE¡¯°¡ ÇϳªÀÇ ´ë¾ÈÀ¸·Î ÀÚ¸®ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù.
»ï¼º»ý¸íÀÇ °æ¿ì ¸¶Àεå¿þ¾îÀÇ Ç÷§ÆûÀ» È°¿ë, ÇÑ µÎ°ÇÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °³¹ßÇÏ´Â ¼öÁØ¡¤¹æ½ÄÀ» ³Ñ¾î »ï¼º»ý¸íÀÌ ±âÁ¸¿¡ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â CRM ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¸ð¹ÙÀÏ ±â±â°¡ °®°í ÀÖ´Â À̵¿¼º¡¤È޴뼺À» °áÇÕÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
Áï ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î´Â À§Ä¡±â¹ÝÀÇ °í°´¡¤ÀÏÁ¤ ¹× °¢Á¾ ´º½º-ÄÜÅÙÃ÷¿Í ÇÔ²² ±â¾÷ÀÇ ¿µ¾÷-¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °ü·Ã Á¤º¸¸¦ ÇöÀå¿¡¼ Áï°¢ÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¡®¼ºñ½º ÇüÅÂÀÇ Á¦°øÀÌ °¡´ÉÇÑ ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§Æû¡¯À¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸¶Àεå¿þ¾î ±×·ìÀº ÀÓº£µðµå Ç÷§Æû°ú ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ß¿¡ 10³â ÀÌ»óÀÇ °æ·ÂÀÚµéÀÌ ¡®tea¡¯¿Í ¡®CADE¡¯ Ç÷§ÆûµéÀÇ ÁÖ¿ä ºÎ¹®À» ´ã´çÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÀÌ ¼Ö·ç¼ÇµéÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ±ÝÀ¶±ÇÀ» ºñ·ÔÇÑ °¢Á¾ »ê¾÷ºÐ¾ß¿¡ Çù·Â¾÷ü¸¦ È®´ëÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù.
[±èÅÂÇü ±âÀÚ(boan@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>