보안업계에서 상생(相生)하며 발전해나가는 업체들을 소개하는 상생 비즈니스의 이번 호 주인공은 CCTV 제조업체인 제트로전자와 보안기기 온라인 유통의 대명사 영도시큐리티다. 해외 수출에만 전념하던 제트로전자가 영도시큐리티를 만나 내수용 브랜드인 ‘Z-Color’를 만들어 국내 시장을 공략한지 벌써 1년. 이 두 기업이 어떻게 만나 상생의 길을 걷게 됐는지 알아보자.
제트로전자 심 희 준 대표이사
품질제일주의로 세계시장 제패
1990년 문을 연 제트로전자는 원래 CCTV용 모니터 전문 제조사였다. 그러다 2000년 들어서 CCTV 개발을 시작해 결국 CCTV 전문 제조사가 됐다. 제트로전자는 영도시큐리티를 만나기 전까지는 100% 수출에만 전념해 미국과 일본은 물론 브라질, 이란, 대만, 아제르바이잔 등에 제품을 공급해 왔다.
특히 대만과 태국, 이란은 국방부에 물품을 조달할 정도로 인정을 받기도 했다. 한 가지 주목할 점은 세계 보안시장에서 한국과 라이벌인 대만에 제품을 수출을 하고 있다는 사실로, 이는 제트로전자의 제품이 그만큼 특색이 있는 것은 물론 품질 또한 인정받았다는 증거다.
내수전용 제품으로 소비자 마음 얻어
제트로전자는 20년 이상 꾸준하게 수출을 해오면서 성능과 품질로 인정받고 있다. 특히, 미국 CCR 인증을 받은 것은 물론 미국 유수기업 L사에서 4개월간 평균불량률 0.23% 인증을 받은 것도 해외영업에 큰 힘이 되고 있다. 하지만 제트로전자는 여기서 멈추지 않고 국내시장도 공략하기 시작했는데, 그 출발점은 바로 영도시큐리티와의 만남이다.
영도시큐리티와 함께 시장을 준비하던 제트로전자는 국내용 브랜드 ‘Z-Color’를 개발하게 된다. 제트로전자의 심희준 대표는 “한국은 4계절의 기후가 뚜렷하고, 기온 역시 계절에 따라 영상 35도에서 영하 15도까지 변화가 크다. 또, 여름에는 폭우와 태풍이 가을에는 마른 번개 등 악천후가 심하다”면서, “하지만 해외 수출용 제품은 이러한 4계절의 변화에 적합한 제품이 없었는데, Z-Color는 이러한 안정성을 구현한 제대로 된 한국형 제품을 탄생시켰다”고 새로운 브랜드의 탄생을 설명했다.
영도시큐리티 김 한 유 대표이사
소비자 니즈 파악으로 온라인 유통 제패
SI 영업이나 대리점 유통밖에 없었던 보안업계 유통흐름에 온라인이라는 새로운 마켓이 자리를 잡는데 공헌한 영도시큐리티는 온라인 유통을 통해 일반 소비자에게 보안제품을 소개해왔다. 기존 유통체계에서 제품을 공급받는 것도 힘들었고 보안제품을 잘 모르는 소비자에게 일일이 제품과 설치방법을 알려주는 것도 만만치 않았지만 꾸준한 노력과 성실함으로 오늘날에 이르렀던 것이다.
제조사와의 회의 통해 소비자 니즈 반영
유통, 그중에서도 온라인 유통을 주로 하는 영도시큐리티는 소비자의 니즈를 그 어떤 업체보다 잘 안다고 자부하고 있다. 그러한 소비자의 니즈를 제조사인 제트로전자에게 전달하고 그 니즈에 걸 맞는 제품으로 시장에 내놓은 것이 바로 Z-Color다. “사실 유통업체가 소비자의 니즈를 제조사에 전달한다고 해도 그걸 제품에 반영하는 회사는 거의 없습니다. 하지만 제트로전자는 저희가 전달한 피드백을 그대로 제품에 반영해 개발합니다.” 영도시큐리티의 김한유 대표는 두 회사의 관계가 기존 제조사와 유통사 간의 관계가 아님을 강조했다.
물론 소비자의 니즈를 100% 제품화하기는 어렵다. 기술력이나 상품성 등을 따져봐야 하기 때문이다. 이러한 상황을 해결하기 위해 영도시큐리티와 제트로전자는 일주일에 1번 기술회의를 갖는다. 매주 월요일에 만나 영도시큐리티는 소비자의 니즈를 전달하고, 제트로전자는 이에 대한 기술적 문제를 고민하는 것이다.
영도시큐리티는 보안업계에서는 드물게 A/S시 1:1 신제품 맞교환을 시행하고 있다. 그만큼 품질에 자신이 있다는 얘기다. 김한유 대표는 “앞으로도 소비자의 니즈를 잘 파악해 소비자 지향의 제품을 제트로전자와 함께 꾸준히 개발하겠다”며 포부를 밝혔다.
Z-Color Z-B550MH Series
화질과 안정성의 절묘한 조화
Z-Color Z-B550MH 시리즈는 국내 최초로 하프 메가픽셀 칩과 600TV라인 렌즈를 채용해 야간과 주간 모두 최적의 화질과 우수한 색감을 구현한 고성능 제품군이다.
낙뢰나 과전압 등에 취약한 실외 카메라의 문제점들을 보완하기 위해 과전압 방지회로를 장착해 A/S 발생률을 최소화했고 필터 체인지 방식으로 IR의 수명을 30% 이상 향상시켜 사용자의 만족도를 극대화했다. 하프 메가픽셀만의 섬세하면서도 자연스런 색재현력과 600TV라인에서 뿜어져 나오는 놀라운 해상력은 Z-B550MH 시리즈만의 차별화된 장점이라 할 수 있다.
[원병철 기자(sw@infothe.com)]
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