Q스토어는 고객이 매장 내에 전시된 상품을 직접 체험해 본 뒤, 스마트폰으로 제품에 부착된 NFC/QR코드를 스캔 해 그 자리에서 즉시 상품을 구매할 수 있는 논스톱 무인 모바일커머스 존이다.
특히 고객들이 실제 상품의 품질 및 디자인을 확인할 수 있는 오프라인 매장의 장점과 저렴한 가격, 빠르고 편리한 배송이 경쟁력인 온라인 쇼핑몰의 장점을 동시에 누릴 수 있다는 점에서 이곳에서는 모바일커머스 유통망의 미래를 한 눈에 살펴볼 수 있다.
을지로 SK텔레콤 본사 지하1층에 자리 잡은 Q스토어에는 11번가 MD들이 엄선한 명품패션의류, 가전, 화장품 등 2백여 개 상품이 전시, 판매되고 있다. 1,600만원 대 고가제품인 할리데이비슨 바이크는 관람객들의 눈길을 끌고 있다. 상품은 매월 교체할 계획이며 오프라인 대비 10~40% 저렴한 가격으로 판매된다. Q스토어에 방문한 고객은 가입한 이통사에 상관없이 스마트폰의 QR 리더 앱을 활용하거나 NFC 단말을 사용해 NFC/QR코드를 읽어 제품을 구매할 수 있다.
상품 구매는 휴대폰 소액결제나 무통장 입금, 카드 결제를 통해 가능하며, 카드로 30만원 이상 결제하는 경우는 공인인증을 받아야 한다. 현재 사용 가능한 카드는 하나SK모바일카드, 하나SK카드, KB카드, 삼성카드, BC카드, 롯데카드이며, 향후 점진적으로 확대될 예정이다. 더불어 보조 결제 수단으로11번가 포인트, OK캐시백 포인트, SK텔레콤 멤버십 포인트도 이용할 수 있다.
Q스토어는 명동 Flagship store에도 Shop in Shop 형태로 상반기내 구축될 예정이며, SK텔레콤은 향후 오프라인과 온라인 커머스를 상호 연계하는 다양한 시도를 통하여 모바일 커머스의 확대를 도모할 계획이라고 밝혔다.
한편, SK텔레콤 정낙균 커머스 사업본부장은 “이번 Q스토어 오픈으로 SK텔레콤은 NFC중심의 모바일 인프라를 기반으로 한 상품구매/결제 시장을 선도하며 고객의 다양한 니즈를 충족시켜 줄 수 있을 것”이라며 “모바일커머스가 SK텔레콤의 새로운 미래성장 동력으로 자리매김 하는 계기가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
[김선경 기자(green@boannews.com)]
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