출입통제가 네트워크의 주요부분으로 자리를 잡으면서 상업적인 건물보안에 의한 비디오 모니터링이 그날그날의 상황을 감시하고 범죄를 예방하기 위한 유용하고 비용 절감적이며, 효과적인 수단으로 등장하고 있다.
보안에 대한 위협이 지속적으로 증가하면서 상업빌딩 보안직원들과 관리자들은 언제 공격 상황에 놓이는지 정확하게 파악하는 것이 필수 과제가 되었다. 업체의 중요한 운영과 자산에 해를 가할 수 있는 어떤 것도 보안 위협으로 간주한다. 일반적인 위협에는 침입자, 범죄자, 불만을 품은 직원들, 테러리스트, 그리고 자연 재해 등이 포함된다. 중요한 것은 시스템과 애플리케이션이 자동적으로 대응하는 것이고, 동시에 보안 직원들은 그 건물의 최근 상황에 대해 지속적인 업데이트가 되어야 한다는 것이다.
출입통제 시장은 보안기술에 다양한 기회들을 제공한다. 그러나 새로운 애플리케이션 중의 일부는 유행에 민감하고 고가이며, 현재 사용 가능한 방법들과 비교해 덜 사용자 친화적이라고 생각되어 왔다. 그럼에도 불구하고 새롭게 등장하는 기술들이 통합되는 징후는 뚜렷하게 나타난다. 출입통제가 네트워크의 주요부분으로 자리를 잡으면서 상업적인 건물 보안에 의한 비디오 모니터링의 사용은 그날그날의 상황을 감시하고 범죄를 예방하기 위한 유용하고 비용 절감적이며 효과적인 수단으로 등장하고 있다.
활발한 통합
단순한 시스템은 통합이 없다. 현재로선 비디오와 출입통제 시스템이 분리된 독립형 애플리케이션으로만 이용이 가능하다. 보안 직원들과 보안 시스템 운영자들은 각 시스템을 독립적으로 관리하며 두 시스템 간의 어떤 커뮤니케이션도 존재하지 않는다. 비디오와 출입통제 시스템이 경보나 사건을 공유할 때에 통합이 발생하긴 하지만 운영자는 여전히 두 개 이상의 애플리케이션을 사용해야 한다.
비디오와 출입통제 시스템이 통합되어 완전한 기능의 운영 시스템이 창출될 때에 깊이 있는 통합이 이루어진다. 마치 하나의 단일 시스템인 것처럼 두 개가 협력하여 운영되는 것이다. 출입통제와 비디오 애플리케이션은 함께 운영되어 정보를 제공할 수 있다. 그래서 보안 직원들은 일어나는 사건에 대해 즉시 대응할 수 있게 된다. 사실상 시스템은 아주 강력하게 통합되어 단일한 메커니즘이 아닌가 하는 착각이 생길 정도여야 한다.
출입통제 회사인 AMAG 회사의 CTO(최고 기술 이사)인 Dave Ella 씨는 출입통제 솔루션과 비디오 감시 통합의 강력한 옹호자인데, 그는 “완벽한 통합이 중요한데 그 이유는 완벽한 통합을 통해 사건에 신속하게 대응하고 보안 수준이 높아질 수 있기 때문”이라고 말한다. “보안 직원은 보다 생산성이 높아지고 따라서 보안이 강화된다. 사건에 대한 조사 분석이 단순화되고 데이터가 유용한 정보로 신속하게 바뀌게 된다.”
보안 관리들은 한 모니터 이상 볼 필요가 없을 경우 사건을 제대로 관찰할 가능성이 높아진다. 깊이 있는 통합 시스템은 건물의 안전에 위협이 있을 때 시스템 운영자에게 자동적으로 촬영된 비디오를 재생할 수 있어야 한다.
이점들
경제적 절감 효과에서부터 범죄예방까지, 통합적인 출입통제 시스템의 설치는 수많은 이점을 제공한다. 깊이 있는 통합은 단일한 출입통제 시스템을 창출하고, 편리성과 높은 성능, 신뢰도를 제공하며 성능에 대한 수정이 없이도 실시간 네트워크 정책 관리를 보장한다.
설치되는 시스템이 많을수록, 문제의 위험도 그만큼 커진다. 제조업체들의 수를 줄임으로써 프로젝트의 위험은 상당히 증가한다. 업체들은 자신들의 제품 문제들을 예측하고 LAN 자산들을 보호하기 위해 업체의 투자들을 유치할 수 있다.
미국 워싱턴 시애틀의 보안 통합 소프트웨어 회사인 Vigilos Inc. 사의 부사장인 Paul Talley 씨에 따르면, 통합된 시스템을 관리, 사용하는 책임이 있는 회사들은 일반적으로 다음의 세 가지 장점들을 강조한다고 한다.
경제적 절감 효과
최종 사용자들은 시스템 통합을 통해 기존의 하드웨어를 사용함으로써 장치 교체 비용없이 비용을 절감할 수 있다. 또한 그들은 이러한 시스템들을 원거리에서 관리함으로써 직원 임금 비용의 절감 효과를 가진다. 각 시설에서 시스템을 지원, 관리하는 직원에 대한 비용이 줄어드는 것이다.
운영상의 효율성 증대
수평적인 통합을 통해 보안 부서들은 사건과 관련된 많은 유형의 정보에 즉각 접근할 수 있다.
정보 공유
기업체 전체의 정보 공유. 기업체 전체에서 시스템 접근을 가능하게 함으로써 보안 운영이 강화되고 보안 직원이나 현장의 관리자에게 중요한 경보 데이터가 전달된다. 현재 이 데이터는 보안 부서에 제한되지만 혁신적인 회사들은 이를(그리고 비용을) HR, IT, 마케팅 부서들과 공유하고 있다.
도전들
완벽한 통합은 보안 업계에서 가장 중요한 혁신들 중의 하나이다. 업계에서 직면하는 현재의 도전들은 방법적인 문제, 기술적인 문제, 자금 문제들이다. 예를 들자면 업계 전문가들은 이러한 통합적 출입 통제 시스템에 대한 정의에서 의견의 일치를 보지 못했다. 따라서 출입통제와 비디오를 연결하는 기술적인 표준이 현재 없는 상태이다. Ella 씨에 따르면 보안 산업 연합은 표준 제정 작업을 해왔고 공개 시스템 통합 및 실행 기준 디지털 비디오 인터페이스 모델을 발표했다. 이는 비디오 감시 솔루션의 디지털 비디오 구성요소를 위한 인터페이스 요건들을 명시한다. 불행히도, 이 말은 두 개의 시스템의 통합이 마무리되어 실행되기 전에 한참 동안의 시간이 걸릴 것임을 의미한다.
또 하나의 도전은 완벽한 통합에서의 성능을 발전시키는 것과 이 기술의 장점들을 판매하고 배송하는 새로운 방법들의 개발이다. 통합적인 솔루션에 대한 수요가 존재하고 적절한 가격에서 모든 포괄적인 출입통제 시스템의 제공에 대한 수요가 존재한다.
적절한 시스템의 선택
회사에 있어서 가장 중요한 결정은 적절한 출입통제 시스템의 선택이다. 보안 요구와 목표에 대한 주의 깊은 평가를 통해 그 건물의 요구에 가장 잘 맞고 안전한 건물의 기초 형성에 가장 적절한 시스템을 재산 관리자들이 선택할 수 있을 것이다.
완벽한 통합의 실행을 위해 실행 가능한 기능들은 다음에 따라 달려 있다. 출입통제, 이용되는 비디오 기술, 제조업체, 단일 사용자 인터페이스는 보안 직원에게 비디오를 보고 경보에 대응하는 하나의 시스템을 제공한다. 운영자들은 또한 맵 스크린에서 카메라를 보고 플래시 경보나 사고 중에 카메라들을 통해 완벽한 컨트롤을 할 수 있다.
출입통제 시스템 선택을 위해 업체들은 다음을 평가해야 한다.
보호하려는 재산의 위치, 역사 유형
교통 센터에 가까이 위치한 건물들, 관광 명소들, 문화적 중심지들은 범죄와 테러리스트들의 활동이 의심되는 고 보안 지역이다. 중요한 것은 그 건물과 주변 지역에 대한 위협의 역사를 연구하는 것이다. 이것은 지역 경찰서와 접촉하여 알 수 있는 정보이다. 역사적 건물들은 많은 경우 역사적으로 고 위험 지역에 위치하고 높은 수준의 보안 시스템을 요한다.
차용자의 요구와 목표
차용 회사가 고 보안을 요하는 회사인지 고려해야 한다. 모든 업체들이 특유의 보안 관심을 가지고 있지만 화학 업체, 정부 기관, 은행 같은 건물 임대 기관들은 전체 건물에 대해 출입통제 시스템을 선택할 때에 반드시 고려해야 하는 추가적인 보안 요건들을 필요로 한다.
건물 차용자의 보안 목표, 위험, 계획을 파악하라
대부분의 건물을 임대한 자들에게 있어서 주요한 관심거리는 물리적인 보안을 확보하고 정보 시스템의 통합을 유지하는 것이다. 한 걸음 더 나아가 보안에 대한 직원들의 느낌을 조사해 보라. 직장에서 직원들은 안전하다고 느끼는가? 어떤 종류의 보안 시스템을 사용하는 것이 건물 차용자들은 편안하게 느끼는가? 출입통제 시스템을 위해 건물 차용자들을 조사해 보면 보안 실행이 훨씬 더 큰 효과를 발휘할 것이다.
건물 유동 인구
개별적인 건물 임대인들을 평가한 후에 전체적인 임대 정보를 평가한다. 소매점이나 예약 없이 출입이 가능한 병원이라면 그 건물은 엄청난 양의 유동인구가 있을 것이다. 방문객을 처리하는 프로그램을 구상하여 항상 다음의 원칙에 일관되게 실천하라. 사람이 밀집한 로비는 빠져 나가기에 많은 시간이 걸리면서 높은 수준의 보안이 요구되는 지역이다. 재산 관리자들은 가끔씩 추가적인 보안 수준 때문에 직원들에게 과중한 부담을 느끼면서 불편함을 느낀다.
2008년 이후
잘 훈련된 보안요원의 예리한 눈을 대체할 만한 것이 실제로 아무 것도 없지만, 다양한 보안 예방책과 첨단 디지털 출입통제 경계 시스템의 결합을 통해 건물 소유주들은 자신들이 건물과 그 건물을 임대한 업체들에게 안전한 작업 환경을 제공했다고 확신할 수 있을 것이다.
보안 시스템과 보안 직원들은 보다 통합된 기능을 갖게 되고 지능형 비디오 분석기는 회사에 추가적인 보안 강화를 제공할 것이다. 업체들은 애플리케이션에 맞는 핵심적인 소프트웨어와 다양한 선택들을 제공하는 솔루션을 찾고자 한다. 이러한 비용 절감적인 솔루션들은 운영자의 현재 요구에 맞을 것이고 미래에도 적합할 것이다. 또한 비디오는 보다 예방적인 기능을 갖추고 범죄예방에 효과적인 완벽한 통합적 출입통제 시스템의 일부가 될 것이다.
완벽한 통합 출입통제 시스템, 비디오 모니터링, 분석기는 미래 완벽한 통합보안 시스템의 개발에 도움이 될 것이다.
<글 : Gary Green, CEO of Alliance Building Service (www.alliancebuildingservice.com) >
[월간 시큐리티월드 통권 제154호(info@boannews.com)]
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