·Ôµ¥Á¤º¸Åë½Å(´ëÇ¥ ¿À°æ¼ö www.ldcc.co.kr)´Â IT¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º È¿À²È ¹× °ü¸® ¿ª·®¿¡ ´ëÇØ ±¹Á¦Ç¥ÁØ ISO/IEC 20000 ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ´Ù°í 15ÀÏ ¹àÇû´Ù.
±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ(ISO)¿¡¼ Á¦Á¤ÇÑ ±Ô°Ý ISO/IEC 20000Àº IT¼ºñ½º °ü¸®Ã¼°è ¹× ¿î¿µ¿¡ ´ëÇÑ ±¹Á¦Ç¥ÁØÀÌ´Ù. ·Ôµ¥Á¤º¸Åë½ÅÀº ·ÎÀ̵å ÀÎÁõ¿ø(Lloyd¡¯s Register Quality Assurance)À¸·ÎºÎÅÍ ÀÎÁõ¼¸¦ ¹ÞÀ¸¸ç, 6°³¿ù ÁÖ±âÀÇ »çÈĽɻç¿Í 3³â ´ÜÀ§ÀÇ °»½Å½É»ç¸¦ ÅëÇØ IT¼ºñ½º ¼öÁØ °ü¸® ¹× °´°üÀû ±âÁØÀ» °è¼Ó ¸¶·ÃÇØ ³ª°¥ °èȹÀÌ´Ù.
·Ôµ¥Á¤º¸Åë½ÅÀº ISO/IEC 20000 ÀÎÁõÀ¸·Î ¡ãIT¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º Ç¥ÁØÈ ¹× °´°üÀû ÁöÇ¥ °ü¸® ¡ãSLAs(Service Level Agreements) ÇÁ·Î¼¼½º ÃßÁø ±â¹Ý ¸¶·Ã ¡ãIT¼ºñ½º ÀýÂ÷ °£ ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× Á¤º¸ ÅëÇÕ °ü¸® µîÀ» È®º¸ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
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ÇÑÆí ·Ôµ¥Á¤º¸Åë½ÅÀº 2008³â Á¤º¸º¸È£ °ü¸® ü°è ¹× ¿î¿µ¿¡ °üÇØ ±¹Á¦Ç¥ÁØ ISO 27001 ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
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