한국BMC소프트웨어는 LG CNS가 IT운영 효율화를 위해 업계 최고의 IT서비스 자동화 솔루션인 BMC 블레이드로직을 통해 IT서비스 자동화 시스템을 구축했다고 오늘 밝혔다.
토탈 IT솔루션을 제공하는 종합 IT서비스 회사인 LG CNS는 단순한 비용 절감 차원이 아닌 운영 생산성을 향상시키고 품질을 증대시키기 위해 IT운영 효율화를 추진해 오고 있다. 이를 위해 IT거버넌스 관점하에서 관리체계, 표준화 및 자동화, 가상화, 그린 IT의 4가지 영역에서 IT운영 효율화 방안을 모색해 왔다.
LG CNS는 IT운영 효율화를 저해하는 주요 원인으로 꼽히고 있는 ▶장비의 용량대비 낮은 자원 사용률 ▶복잡하고 다양한 환경 구성으로 인한 생산성 저하 ▶비전문가의 전산실 운영 ▶고급 인력의 단순 운영 업무 수행으로 인한 비용 효율성 저하 ▶네트워크 아키텍처의 독립 구현으로 인한 비용 중복 발생 등의 문제 해결을 위해 인프라 운영의 전 영역에 걸쳐 혁신적인 활동을 수행했다. 이 방안 중 하나로, 업계 최고의 IT서비스 자동화 솔루션인 BMC 블레이드로직을 통해 IT운영을 표준화 및 자동화했다.
BMC 블레이드로직은 IT조직의 애플리케이션 다운타임 감소, 컴플라이언스 정책 실현, 그리고 빠른 애플리케이션 준비와 업데이트를 돕는 대표적인 IT서비스 자동화 솔루션이다.
LG CNS는 BMC 블레이드로직을 서버 및 애플리케이션의 프로비저닝, 패치 및 소프트웨어 배포, 감사와 정책에 위배되는 설정에 대한 수정, 커스텀 코드(Custom Code)의 패킹(Packing)과 릴리즈(Release)의 자동화 등 운영관리 전체 영역에 적용하고 있다.
또한 LG CNS는 자사가 국내 최초로 자산화한 표준운영 아키텍처(SAL, Single Architecture Library)를 기반으로 BMC 블레이드로직을 사용하고 있다. SAL 기반의 운영 자동화는 표준메뉴 기반에서 운영되기 때문에 사람으로 인해 발생하는 휴먼에러를 사전에 예방하고 이를 통해 전체 시스템의 관리 품질을 향상시킬 수 있다.
김종완 LG CNS 인프라서비스 부문장은 “BMC 블레이드로직 특유의 뛰어난 확장성 및 호환성으로 자사의 표준운영 아키텍처(SAL)와 완벽하게 연동할 수 있어, 높은 품질의 자동화 서비스를 제공함은 물론 IT운영 효율성도 크게 향상시킬 수 있었다”며 “자사의 한 고객사의 경우 IT서비스 자동화 시스템 구축 후 인프라 운영 비용이 약 22% 절감되고, 운영 생산성은 약 80% 향상되어 고객 만족도가 매우 높아졌다”고 말했다.
현재 자동화 솔루션인 BMC 블레이드로직과 SAL은 LG CNS의 20여개 고객사의 약 3000여대 서버에 적용되어 있으며 이를 통해 2008년 한 해 동안 3만 6천여 시간 절감 및 35%의 생산성이 향상되는 성과를 얻었다.
한국BMC소프트웨어의 신재성 지사장은 ”전세계의 경제침체로 인해 많은 IT부서들은 IT운영 효율화에 대한 방안을 어느 때보다도 절실히 강구하고 있다”며 “안정성, IT운영 효율화 및 비용 절감을 가능하게 해주는 BMC의 IT서비스 자동화 솔루션은 이에 대한 좋은 해답이 될 것”이라고 말했다.
한편 BMC는 IT프로세스 자동화 솔루션 업체인 리얼옵스와 네트워크 컴플라이언스 변경/구성관리 및 자동화 솔루션 업체인 엠프리사와 데이터센터 자동화 솔루션 업체인 블레이드로직을 인수해 BSM과 IT 프로세스 자동화 분야의 역량을 강화해 오고 있다.
BMC의 통합된 자동화 솔루션은 고객에게 높은 성능을 제공할 뿐 아니라 도입 후 90일 이내에 약 90%의 IT운영 효율성 향상 효과를 바로 확인할 수 있어 투자대비효과(ROI)에 대한 고객의 고민을 해결해주고 있다. 또한 전문적인 IT인프라스트럭처에 대한 지원 및 컴플라이언스와 애플리케이션 라이프사이클 자동화를 포함하고 있어, 고객의 비즈니스 요구사항을 만족시킬 수 있는 대표적인 IT서비스 자동화 솔루션으로 평가 받고 있다.
[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]
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