ÀμºÁ¤º¸(´ëÇ¥ ¿øÁ¾À± www.insunginfo.co.kr)´Â ÃÖ±Ù ¡®±Â¸ð´×½ÅÇÑÁõ±Ç °í°´Áö¿ø¼¾ÅÍ ½Ã½ºÅÛ °³¼±»ç¾÷¡¯ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ±¸Ãࡤ¿ÀÇÂÇß´Ù°í 24ÀÏ ¹àÇû´Ù.
±Ý¹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â IP ±â¹ÝÀÇ Ã·´Ü °í°´¼¾Å͸¦ ±¸ÃàÇÑ °ÍÀ¸·Î ½Ã½ºÄÚ IPCC ¼Ö·ç¼ÇÀ» »ç¿ë, Áö³ 6¿ùºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¿© ¿Ã 1¿ù±îÁö ¼º°øÀûÀ¸·Î ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» ¿Ï·á, ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¿î¿µ¿¡ µé¾î°¬´Ù.
±Â¸ð´×½ÅÇÑÁõ±ÇÀº ±âÁ¸ ½Ã½ºÅÛÀ» È®À塤ÅëÇÕ¡¤ºÐ»êÀÌ ÀÚÀ¯·Î¿î IP ±â¹ÝÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î À籸ÃàÇÏ¿© ¿µ¾÷Á¡ÀÇ °í°´¹®ÀǸ¦ °í°´¼¾ÅÍ·Î ÅëÇÕ, È£ÁýÁßÈ ±¸ÇöÀ» ÅëÇØ ±âÁ¸ ¿µ¾÷½Ã½ºÅÛÀÇ »ý»ê¼ºÀ» Çâ»ó½ÃÅ°°í °í°´¼¾ÅÍ ¿î¿µÀÇ È¿À²ÀûÀÎ °³¼±À» ÀÌ·ç¾î ¹Ì·¡ ÁöÇâÀûÀÎ ±ÝÀ¶¼¾ÅÍ·ÎÀÇ ±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â ´Ù¾çÇÑ À¯Çüº° ÄÝ Ã³¸® ÇÁ·Î¼¼½º ¼ö¸³ ±â´ÉÀ» Áö¿øÇÏ°í ½Ç½Ã°£À¸·Î ÇØ´ç ÄÝÀÇ Ã³¸® »óÅ ¹× ÄÝ Åë°è¸¦ ¸ð´ÏÅ͸µ ºÐ¼® Á¦°øÇÏ¿© ½Ã½ºÅÛ ¿î¿µÀÇ Æí¸®¼ºÀ» °ÈÇÏ¿´°í HTS(Home Trading System) ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ Goodi¿Í ¿¬°èµÈ »ó´ã ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ½Å±Ô °³¹ßÇÏ¿© °·ÂÇÑ »ç¿ëÀÚ È¯°æÀ» ±¸Ãà, »ó´ã¿ø ¹× ¿î¿µÀηÂÀÇ ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» Áõ´ë½ÃÄÑ °í°´¼ºñ½º¸¦ °³¼±½ÃÄ×´Ù.
ƯÈ÷ ±âÁ¸ ¾Æ³¯·Î±× ARS ½Ã½ºÅÛÀÇ È¸¼±¿î¿µ, Àå¾Ö µîÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ÇØ°áÇϵµ·Ï IP-IVR ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ARS ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇÕ ¹× °³¼±ÇÏ¿© ±âÁ¸ ½Ã½ºÅÛ ´ëºñ °æÁ¦¼º, ¾ÈÁ¤¼º, ÆíÀǼº Ãø¸é¿¡¼ ¿ùµîÇÑ ¼º´ÉÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
ÀÌ ¸ðµç ½Ã½ºÅÛÀº Àü ÀÌÁßÈ ¹× ºÐ»ê½Ã½ºÅÛ ±¸¼ºÀ» ÅëÇØ 24½Ã°£ ¹«Àå¾Ö, ¹«Áß´Ü ¼ºñ½º ´É·ÂÀ» È®º¸, Àå¾Ö»óȲ¿¡¼µµ Áß¿äÇÑ ¼ºñ½º°¡ ÁߴܵǴ ÀÏÀÌ ¾øµµ·Ï ±¸ÃàµÇ¾ú´Ù.
ÁÖ¸ñÇÒ¸¸ÇÑ Á¡Àº ÄÁÆÛ·±½º ½Ã½ºÅÛ(Meeting Place Express)À» ±¸¼ºÇÏ¿© Àüȸ¦ ÅëÇÑ È¸ÀǹæÀ» °³¼³, Á¤±âȸÀÇ, ±ä±ÞȸÀÇ, ÁöÁ¡°£ ȸÀÇ µîÀ» °£ÆíÇÏ°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀº ȸÀÇ Âü¼®ÀÚµé °£ÀÇ À½¼º, ¹®¼ °øÀ¯°¡ °¡´ÉÇÏ°í IP-Phone, ±âÁ¸ ¾Æ³¯·Î±× Æù ¿Ü¿¡ ¿ÜºÎ¿¡¼ ÇÚµåÆùÀ¸·Îµµ ȸÀÇ¿¡ Âü¼®ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ±¸¼ºµÇ¾î À̵¿½Ã°£°ú ºñ¿ëÀ» ÁÙÀÏ ¼ö°¡ ÀÖÀ¸¸ç ºü¸¥ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ °¡´ÉÅä·Ï ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ MPE¿¡¼ ±âº»À¸·Î Á¦°øµÇ´Â ȸ鿡 Âü¼®¡¤¹ÌÂü¼®ÀÚ Á¤º¸¸¦ È®ÀÎ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °³¹ßÇÏ¿© ¸¹Àº ÀοøÀÌ Âü¼®Çϴ ȸÀǽà ȸÀÇ»óȲÀ» ÇÑ ´«¿¡ º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ Á¡ÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ÇâÈÄ ÁöÁ¡ÀÇ IPT·Î È®ÀåÀ» °èȹ Áß¿¡ ÀÖ¾î °í°´¼¾ÅÍ¿Í ÁöÁ¡°£ °í°´Á¤º¸ ¹× »ó´ãÀÌ·Â Àü´ÞÀÌ °¡´ÉÇØÁö¸é º¸´Ù È¿À²ÀûÀÎ °í°´ÀÀ´ë¼ºñ½º°¡ °¡´ÉÇØÁú Àü¸ÁÀÌ´Ù.
ÀÌ¿¡ ¿øÁ¾À± ÀμºÁ¤º¸ »çÀåÀº ¡°±Â¸ð´×½ÅÇÑÁõ±ÇÀº Â÷¼¼´ë °í°´Áö¿ø¼¾Å¸ µµÀÔÀ¸·Î ¾÷¹« È¿À²¼º Áõ´ë, À¯¿¬ÇÑ È®À强 µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù¡±¸ç ¡°ÀμºÁ¤º¸´Â UC ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇØ°¡´Â Àü¹®±â¾÷À¸·Î¼ÀÇ À§Ä¡¸¦ °ø°íÈ÷ ÇÏ¸ç ¼ºñ½º Ç°ÁúÇâ»ó ¹× ¿µ¾÷±â¹Ý È®Ãæ¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ°í UC »ç¾÷Àü°³¿¡ ´õ¿í ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÒ °èȹ¡±À̶ó°í ÀüÇß´Ù.
¶ÇÇÑ ½Åâ½Ä ±Â¸ð´×½ÅÇÑÁõ±Ç ºÎÀåÀº ¡°À̹ø ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â ±ÝÀ¶±Ç UC ¼öÇà°æÇè°ú ±â¼ú·ÂÀ» º¸À¯ÇÑ ÀμºÁ¤º¸ÀÇ ¿ª·®À» ³ôÀÌ »ç ÃÖÁ¾ ½ÃÇà¾÷ü·Î °áÁ¤ÇÏ¿´´Ù¡±¸ç ¡°À̹ø °í°´Áö¿ø¼¾Å¸ ±¸ÃàÀ¸·Î Á¦¹Ý Áõ±Ç¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ ½Å¼ÓÇÑ Ã³¸®°¡ °¡´ÉÇÏ°Ô µÊÀ¸·Î½á °í°´ ¼ºñ½º Ç°Áú Çâ»ó ¹× ȸ»çÀÇ ºñÁî´Ï½º °æÀï·Â °È¸¦ °¡Á®¿Ã °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí ÀμºÁ¤º¸´Â µ¿¾çÁ¾ÇÕ±ÝÀ¶Áõ±Ç, ´ë½ÅÁõ±Ç, ±³º¸Áõ±Ç, Ǫ¸£µ§¼ÈÅõÀÚÁõ±Ç, HMCÅõÀÚÁõ±Ç¿¡ ÀÌ¾î ±Â¸ð´×½ÅÇÑÁõ±ÇÀÇ »ç¾÷À» ¼º°øÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÏ¿´À¸¸ç Áõ±Ç»ç »Ó ¾Æ´Ï¶ó ÇϳªÀºÇà UC(Unified Communications) ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÀÕµû¶ó ¼öÁÖÇÏ´Â µî ±× ±â¼ú·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ¾î ¾ÕÀ¸·Î Á¦1±ÝÀ¶±Ç°ú °ø°ø±â°ü¿¡¼ UC ¿µ¾÷À» ´õ¿í °ÈÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
[±èÁ¤¿Ï ±âÀÚ(boan3@boannews.com)]
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>