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°æÂûû, û¼Ò³â »çÀ̹öµµ¹Ú ô°á À§ÇØ ¡®Å佺¡¯¿Í Çù¾÷ Ä·ÆäÀÎ ½ÃÀÛÇÑ´Ù

ÀÔ·Â : 2024-09-23 15:58
ÆäÀ̽ººÏ º¸³»±â Æ®À§ÅÍ º¸³»±â ³×À̹ö ¹êµå º¸³»±â Ä«Ä«¿À ½ºÅ丮 º¸³»±â ³×À̹ö ºí·Î±× º¸³»±â
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û¼Ò³âµéÀÌ ¸¹ÀÌ ¾²´Â ±ÝÀ¶ ¾Û È°¿ë, ¡®Ã»¼Ò³â µµ¹ÚÀÌ »ç¶óÁö´Â ±×³¯±îÁö¡¯ Ç¥¾î·Î Ä·ÆäÀÎ
À¯¸íÀÎ ¡®¼ô Ä·ÆäÀΡ¯°ú ¡®±¹¹Î Âü¿©Çü ¸±·¹ÀÌ ÇÇÄÏ Âü¿© Àձ⡯µµ ÇÔ²² Àü°³


[º¸¾È´º½º ±è¿µ¸í ±âÀÚ] °æÂûû(ûÀå Á¶ÁöÈ£)Àº ¿À´ÃºÎÅÍ Ã»¼Ò³â »çÀ̹öµµ¹Ú¿¡ ´ëÇÑ »çȸÀû °ü½ÉÀ» ȯ±âÇÏ°í ¿¹¹æ¡¤±ÙÀýÀ» µµ¸ðÇϱâ À§ÇØ ±ÝÀ¶»ç ¡®Å佺¡¯¿Í Çù¾÷ Ä·ÆäÀÎÀ» ½ÃÀÛÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. À̹ø Ä·ÆäÀÎÀº ½ÇÁ¦ µµ¹ÚÀ¸·Î ÇÇÇظ¦ ÀÔÀº ¾ÆÀ̵éÀÇ ¾ó±¼À» ÇÕ¼ºÇÑ °¡»óÀÇ Ã»¼Ò³âÀ» ÁÖÀΰøÀ¸·Î ÇÑ °øÀͱ¤°í¸¦ Á¦ÀÛÇÏ°í, ¾Ë¸²¡¤½Å°í¸¦ ½±°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼­ºñ½º¸¦ È«º¸Çϸç, ¸±·¹ÀÌ Çü½Ä Âü¿© Àձ⠵îÀ» ÅëÇÕÇØ ÁøÇàÇÑ´Ù.

¡ãÇÇÄÏ ¸±·¹ÀÌ 1È£ Á¶ÁöÈ£ °æÂûûÀå°ú Å佺(ºñ¹Ù¸®ÆÛºí¸®Ä«) ÀÌ½Â°Ç ´ëÇ¥(ÁºÎÅÍ)[»çÁø=°æÂûû]


°æÂûûÀº û¼Ò³âµéÀÌ ºñ´ë¸é °èÁ ¼­ºñ½º¸¦ È°¹ßÈ÷ ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â °Í¿¡ Âø¾È, û¼Ò³âµéÀÌ °¡Àå ¸¹ÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ±ÝÀ¶»çÀÎ ¡®Å佺¡¯¿Í ÇÔ²² ¡®Ã»¼Ò³â µµ¹ÚÀÌ »ç¶óÁö´Â ±×³¯±îÁö¡¯¶ó´Â Ç¥¾î·Î Çù¾÷ Ä·ÆäÀÎÀ» ÃßÁøÇÏ°Ô µÆ´Ù.

°øÀͱ¤°í ¿µ»óÀº ½ÇÁ¦ °ú°Å¿¡ »çÀ̹öµµ¹ÚÀ¸·Î ÇÇÇظ¦ ÀÔÀº û¼Ò³âµéÀÇ ÇùÁ¶¸¦ ÅëÇØ À̵éÀÇ °æÇèÀ» Çö½ÇÀûÀÎ ³»¿ëÀ¸·Î ±¸¼ºÇß°í, ÀΰøÁö´É ±â¼ú·Î À̵éÀÇ ¾ó±¼À» ÇÕ¼ºÇÑ °¡»óÀÇ Ã»¼Ò³â ¡®¸¸ 16¼¼ ¹Úµµ¿µ¡¯À» ÁÖÀΰøÀ¸·Î Á¦ÀÛÇß´Ù. Á¦ÀÛµÈ ¿µ»óÀº °ÑÀ¸·Î Æò¹üÇÑ ÀÏ»óÀ» º¸³»´Â °Íó·³ º¸ÀÌÁö¸¸, µé¿©´Ùº¸¸é »çÀ̹öµµ¹Ú¿¡ ºüÁ® ¸·´Ù¸¥ ±æ¿¡ ´Ù´Ù¸£°Ô µÇ´Â ÁÖÀΰøÀ» ÅëÇØ ¡®¿ì¸® ¾ÆÀÌ´Â µµ¹Ú °°Àº °Ç ÇÏÁö ¾Ê¾Æ¿ä¡¯¶ó°í Âø°¢ÇÏ´Â Çкθð¿Í ¾î¸¥µé¿¡°Ô °æÁ¾À» ¿ï¸®°í °ü½ÉÀ» Ã˱¸ÇÏ´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀüÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ¿µ»óÀº °æÂûû »çȸ°ü°è¸Á, ¿Á¿Ü ¸Åü¿Í ÇÔ²² Á¤ºÎ ºÎó ¹Ìµð¾îº¸µå µî¿¡ °ÔÀçµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

ƯÈ÷ ¿µ»óÀÇ È¿°ú¿Í ÁÖÀΰøÀÇ Çö½Ç¼ºÀ» ´õÇϱâ À§ÇØ °¡»ó ÁÖÀΰø ¡®¸¸ 16¼¼ ¹Úµµ¿µ¡¯ÀÇ ÀνºÅ¸±×·¥ °èÁ¤À» °³¼³ÇØ »çÀ̹öµµ¹ÚÀ¸·Î Á¡Â÷ ÀÏ»óÀÌ ¹«³ÊÁ®°¡´Â ¸ð½ÀÀ» ½Ã°£ ¼ø¼­¿¡ µû¶ó º¸¿©Áà Çö½Ç°¨À» ´õÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¡ã°æÂûûÀÇ »çÀ̹öµµ¹Ú ô°á °øÀͱ¤°í ¿µ»ó(ÀϺÎ)[À̹ÌÁö=°æÂûû]


°æÂûû°ú Å佺´Â µµ¹Ú ±ÙÀý¿¡ ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀÌ µÇµµ·Ï µµ¹Ú ÀÇ½É °èÁ¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼­ºñ½º¸¦ ¼Ò°³ÇÏ°í ½Å°íÇÏ´Â ¹æ¹ýµµ ¾È³»ÇÑ´Ù. ºÒ¹ý µµ¹Ú È°¿ë ÀÇ½É °èÁ·Π¼Û±ÝÇÒ ¶§´Â °æ°í ¾Ë¸² ¹®±¸¸¦ ¶ç¿ì´Â ±â´É, ¿¬°áµÈ °¡Á·¿¡°Ô ¡®À§Ç衯À¸·Î ÀǽɵǴ °Å·¡¡¤¼Û±Ý µîÀÌ ¹ß»ýÇÒ ¶§´Â »ç°í À¯Çü°ú ¹ß»ý ÀÏÀÚ µîÀ» ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç, ºÒ¹ý µµ¹Ú »çÀÌÆ®¿¡¼­ È°¿ëµÇ´Â Å佺¹ðÅ© °èÁ°¡ ÀÖ´Ù¸é À̸¦ À¥À» ÅëÇØ ½Å°íÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇß´Ù.

¶ÇÇÑ º°µµÀÇ Ä·ÆäÀΠȨÆäÀÌÁö¿¡¼­´Â û¼Ò³âÀÌ µµ¹Ú ¹®Á¦¸¦ ½º½º·Î ÀÚ°¡ Á¡°ËÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çѱ¹µµ¹Ú¹®Á¦¿¹¹æÄ¡À¯¿øÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ÁÖ¼Ò¸¦ ³Ö¾ú°í, »çÀ̹ö¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ(ECRM) »çÀÌÆ®·Î ½±°Ô Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹è³Ê ¶ÇÇÑ °Ô½ÃÇؼ­ ¹Ù·Î Á¢¼ÓÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ¸¸µé¾ú´Ù.

Ä·ÆäÀο¡´Â °¢°èÀÇ À¯¸íÀλçµéµµ ÀÀ¿ø ¸Þ½ÃÁö¿Í ¼ôÆû ¿µ»óÀ¸·Î Âü¿©ÇÑ´Ù. Ä·ÆäÀο¡´Â ±è¼ºÁÖ¡¤ÀÌÁö¾Ö(¹æ¼ÛÀÎ), À̽¿졤¹ÚÁÖÈ£¡¤ÀÓ»óÇù(Ã౸ÀÎ), ÀüÇѱ桤ÃÖżº(°­»ç), ½ÅÇöÁØ¡¤ÃÖÈ«ÀÏ¡¤°íÁØ¡¤¹®Èñ¡¤ÁÖÇö¿µ¡¤±è¾Æ¿µ(¹è¿ì), ¹Ú°æÈ£(Äڹ̵ð¾ð), Æ®¸®Çÿ¡½º(°¡¼ö) µî À¯¸íÀλçµéÀÌ Âü¿©ÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̵éÀÇ ÀÀ¿ø ¿µ»óÀº °æÂûû »çȸ°ü°è¸Á µî¿¡ ¼øÂ÷ °Ô½ÃµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

ÇÑÆí °æÂûû°ú Å佺´Â Ä·ÆäÀÎ È®»êÀ» À§ÇØ ¡®ÇÇÄÏ Âü¿© Àձ⡯µµ ÃßÁøÇÒ °èȹÀÌ´Ù. Âü¿© ¹æ¹ýÀº À̹ÌÁö ÀÎÁõ»çÁøÀ» ÃÔ¿µ ÈÄ ´ÙÀ½ ÁÖÀÚ·Î µÎ ¸íÀ» Áö¸ñÇØ ÆäÀ̽ººÏÀ̳ª ÀνºÅ¸±×·¥ µî »çȸ°ü°è¸Á ¼­ºñ½º¿¡ ¿Ã¸®¸é µÈ´Ù. ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ Áö¸ñÀ» ¹Þ¾Æ ¸±·¹ÀÌ Ä·ÆäÀο¡ Âü¿©Çϰųª Áö¸ñ¹ÞÁö ¾Ê¾Ò´õ¶óµµ ´©±¸³ª ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î ÀÎÁõ»çÁøÀ» Âï°í ÈÄ¼Ó ÁÖÀÚ¸¦ Áö¸íÇØ Ä·ÆäÀο¡ µ¿ÂüÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÇÇÄÏ ¸±·¹ÀÌ 1È£ ÁÖÀΰøÀ¸·Î ¼±Á¤µÈ Á¶ÁöÈ£ °æÂûûÀåÀº Å佺¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ºñ¹Ù¸®ÆÛºí¸®Ä« ÀÌ½Â°Ç ´ëÇ¥¿¡°Ô µ¿ÂüÀ» ¿äûÇßÀ¸¸ç, ÀÌ ´ëÇ¥´Â ÀÌ¿¡ È­´äÇß´Ù.

°æÂûû ±èµ¿±Ç ´ëº¯ÀÎÀº ¡°À̹ø¿¡ °æÂûû°ú Å佺ÀÇ Ã»¼Ò³â »çÀ̹öµµ¹Ú ±ÙÀý Ä·ÆäÀÎÀº ´ÜÆíÀûÀÎ È«º¸¸¦ ³Ñ¾î ½Ã½ºÅÛ °³¼±±îÁö Çù¾÷Çß´Ù´Â Á¡¿¡¼­ Àǹ̰¡ Å©´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼­ÀÇ ¹Î¡¤°ü Çù¾÷À» Áö¼ÓÇؼ­ ÃßÁøÇØ ³ª°¡°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
[±è¿µ¸í ±âÀÚ(boan@boannews.com)]

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ: º¸¾È´º½º(www.boannews.com) ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

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