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KB국민은행 앱 ‘KB스타뱅크’ 로그인 오류 발생
[보안뉴스 박은주 기자] KB국민은행 모바일 앱(KB스타뱅크) 로그인이 안 되는 오류가 발생해 소비자가 불편을 겪고 있다.
KB스타뱅크 앱을 켜면 팝업을 통해 ‘현재 일시적인 거래량 증가로 로그인이 지연되고 있습니다’라고 안내하고 있다. 앱을 껐다가 재접속을 시도하니 대기인원과 예상 대기시간이 표기됐다. 예상 대기시간은 약 3시간 이상 소요된다고 알리고 있다.
국민은행을 이용하는 소비자는 “로그인이 안 돼 계좌이체를 할 수 없는 상황”이라며 “은행에 문제가 생긴 것 같아 불안하다”고 전했다.
국민은행은 최근 일부 금융기관 전산시스템 점검 작업에 따라 금융거래가 일시 중단 되거나 마이데이터 금융 거래가 일시 중단될 수 있다고 홈페이지를 통해 사전에 안내했다. 다만 이번 로그인 오류에 관한 공지는 찾아볼 수 없었다.
[박은주 기자(boan5@boannews.com)]
[보안뉴스 박은주 기자] KB국민은행 모바일 앱(KB스타뱅크) 로그인이 안 되는 오류가 발생해 소비자가 불편을 겪고 있다.
▲KB국민은행 모바일 앱 접속지연 안내 팝업[이미지=KB국민은행]
KB스타뱅크 앱을 켜면 팝업을 통해 ‘현재 일시적인 거래량 증가로 로그인이 지연되고 있습니다’라고 안내하고 있다. 앱을 껐다가 재접속을 시도하니 대기인원과 예상 대기시간이 표기됐다. 예상 대기시간은 약 3시간 이상 소요된다고 알리고 있다.
국민은행을 이용하는 소비자는 “로그인이 안 돼 계좌이체를 할 수 없는 상황”이라며 “은행에 문제가 생긴 것 같아 불안하다”고 전했다.
국민은행은 최근 일부 금융기관 전산시스템 점검 작업에 따라 금융거래가 일시 중단 되거나 마이데이터 금융 거래가 일시 중단될 수 있다고 홈페이지를 통해 사전에 안내했다. 다만 이번 로그인 오류에 관한 공지는 찾아볼 수 없었다.
[박은주 기자(boan5@boannews.com)]
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[2024-09-14] 
