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CCTV 관제체계, 인공지능 시대에 맞춰 더욱 고도화
서울시, 경기도, 인천시, 광주시, 전라남도, 제주도의 AI 기반 CCTV 통합관제 운영사례
[보안뉴스 권준 기자] 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회는 지난 7월 16일 민간위원·정부위원 등이 참석한 가운데 ‘제6차 디지털플랫폼정부위원회(이하 위원회)’ 전체회의를 개최하고, 행정안전부에서 마련한 ‘인공지능 기반 지자체 CCTV 관제 고도화 방안’을 발표·심의했다. 이 방안은 강력범죄나 재난의 실시간 탐지·대응 등을 위해 필수적인 민생 안전 기반시설인 CCTV 관제체계도 인공지능 시대에 맞춰 더욱 고도화할 필요가 있다는 의견에 따라 마련됐다.
이와 함께 서울시, 경기도를 비롯한 주요 광역지방자치단체(이하 지자체)에서도 일반 CCTV를 지능형 CCTV로 순차적으로 교체하고 CCTV의 활용범위를 기존 교통, 방범 분야 위주에서 재난대응, 살종자 추적 등으로 광범위하게 확대하고 있다.
앞으로 전국 지자체에 설치된 CCTV에 인공지능 기술이 적극 접목되고 그 활용성이 확대돼 지능형 CCTV가 국민 생활 속 최일선에서 국민의 안전을 지켜나가는 역할을 하게 될 전망이다. 행정안전부는 과학기술 기반의 국민안전 정부 실현과 AI·영상분석 산업 발전을 위해 ‘인공지능 기반 지자체 CCTV 관제 고도화 지원 방안’을 마련했다고 밝혔다. 그동안 각 지자체에서는 방범·교통단속 등을 위해 CCTV를 설치해 일상 속 위험상황 등을 관제해 왔으나, 주로 관제요원의 육안에 의존하다 보니 사고 상황을 신속히 탐지하는 데 애로가 있었고 재난안전 용도로 적극 활용하는 데도 제약이 있었다.
이번 지원 방안은 ‘과학기술 기반의 국민 일상이 안전한 사회 구현’을 목표로, 향후 3년간 4개 전략과제가 추진될 예정이다. 첫째, CCTV 통합관제센터 설치·운영 근거를 명확화하고 영상정보를 재난안전 상황에 활용할 수 있도록 유기적 협조체계를 마련하는 등 법·제도를 개선한다. 둘째, 지능형 관제를 위해 ‘저화질 CCTV(200만화소 미만)’ 교체, 공원·산책로 등 관제 사각지대에 CCTV 확충 등 기술적 인프라를 보강한다. 셋째, 민관과 협력해 지능형 관제 활용률이 높은 밀집·폭우·도심화재 등 6개 기본 탐지모델과 생성형 인공지능 모델 등을 활용한 지능형 영상분석 기술을 실증한다. 넷째, 영상정보의 안전성을 확보하면서 신뢰성 있는 인공지능 기술이 접목될 수 있도록 ‘신뢰할 수 있는 인공지능 개발안내서’(과기정통부), ‘가명정보 처리 가이드라인’(개인정보위) 등을 참고해 현장 영상정보 기반의 지능형 학습 온라인체제 기반(플랫폼)을 구축하고 인공지능·영상분석 기업·연구기관 등이 활용할 수 있도록 지원할 계획이다.
이를 통해 전국 지자체의 사회안전망을 강화하고 재난·안전을 포함한 현안을 더욱 효과적으로 해결해 나갈 수 있도록 한다는 것이다. 더 나아가 기술력을 지닌 인공지능·영상분석 기업이 과제 추진에 적극 참여할 수 있도록 해 국내 기업의 기술력 향상에도 기여할 예정이다.
이상민 행정안전부 장관은 “국민들께서 안전하게 일상생활을 영위하실 수 있도록 민간기업과 긴밀히 협력해 지자체의 CCTV 관제 기술과 역량을 높여 나가고, 인공지능·영상분석 산업 발전에도 이바지할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
서울특별시
2026년까지 AI 기반 지능형 CCTV로 전면 교체
디지털플랫폼정부위원회와 행정안전부가 마련한 ‘인공지능 기반 지자체 CCTV 관제 고도화 지원 방안’에 앞서 서울시는 서울 전역에 설치된 공공부문 CCTV를 2026년까지 모두 지능형 CCTV로 교체한다는 계획을 마련하고 순차적으로 추진하고 있다.
서울시는 2026년까지 공원·등산로 등 서울 전역에 설치된 CCTV를 인공지능(AI) 기반 지능형 CCTV로 전환해 ‘신림동 등산로 강간살인 사건’ 등 묻지마 범죄·사고로부터 시민들을 안전하게 보호한다는 방침이다.
‘지능형 CCTV’는 인공지능 기술을 이용해 배회, 쓰러짐, 폭행 등 객체의 움직임을 감지, 위험·위급상황 발생시 관제센터로 영상이 자동 전송되는 시스템이다. 영상은 서울시 안전통합상황실과 112·119 상황실로 동시 전송돼 신속한 대응이 가능하다.
현재 서울 전역에 설치된 CCTV는 약 16만대에 달한다. 이중 이번 교체 및 지능화 대상에 포함된 노후·일반 CCTV는 약 8만 5,000여 대이며 CCTV 신규 설치는 매년 상황과 필요에 따라 지속적으로 추가될 예정이다.
우선 내구연한이 7년 이상 경과했거나 130만 화소 미만의 성능이 떨어지는 ‘노후 CCTV’는 200만 화소 이상의 지능형 CCTV로 전면 교체한다. 야간 식별이 필요한 경우에는 적외선 기능도 추가해 효율성을 높인다. 총 교체 물량은 1만 5,000여대다. AI 기능이 없는 일반 CCTV 7만여 대에 대해서도 2026년까지 순차적으로 지능화한다는 방침이다.
마지막으로 앞으로 신설하는 모든 CCTV는 지능형으로 설치한다. 시는 공원·등산로 및 주거, 산책로 등 유동 인구가 많거나 범죄 발생률이 높은 지역을 중심으로 내년 4,748대를 시작으로 2026년까지 총 10,657대(2,768개소)의 CCTV를 설치할 계획이라고 덧붙였다.
신규 설치 장소는 기존에 CCTV가 없는 공원·등산로의 진·출입로, 갈림길 등을 중심으로 4,317대(1,163개소), 범죄 발생이 잦거나 1인 가구가 많이 거주하는 ‘주거·상업지역’에도 6,000대(1,500개소) 설치한다. 이외에도 하천변·산책로·한강에도 340대(105개소)를 추가한다.
한편 서울시는 안전이 취약하거나 지능형 CCTV 적용률이 낮은 지역, CCTV 노후화 비중 및 자치구 재정자립도가 취약한 지역 등 지역별 환경에 따라 예산을 차등 지원할 계획이다. 앞서 지난해 10월에는 자치구에 특별조정교부금을 지원해 자치구별 계획에 따라 공원, 등산로 등 치안 취약지역 1,640개소에 지능형 CCTV 5,515대를 신규로 설치하고, 1,297대는 지능형으로 교체 중이다.
서울시 CCTV 설치·운영현황 살펴보니
현재 서울시에서는 본청과 소속기관, 그리고 자치구에서 CCTV를 목적별(방범, 어린이 보호, 도시공원·놀이터, 쓰레기 투기단속, 교통단속 및 교통정보 수집·분석 등)로 운영하고 있는데, 총 176,371대의 CCTV를 시민의 안전을 위해 설치·관리하고 있다.
서울시는 기관별 분산 운영 중인 CCTV 영상정보를 시 중심으로 통합연계, 공동활용을 위한 ‘서울시 CCTV안전센터’를 구축해 광역형 CCTV 통합컨트롤타워 역할을 강화하고 있다. 또한, 시민의 생명과 재산을 보호하고, 긴급상황 발생시 골든타임 확보를 위해 서울시를 통해 25개 자치구 CCTV통합관제센터와 112, 119상황실 등에 공공안전(CCTV 영상정보) 분야를 스마트시티 통합플랫폼으로 연계하는 ‘스마트서울 안전망’ 구축 사업을 연차적으로 추진했다.
또한, 서울시는 범죄예방, 재난방지 등 안전에 대한 요구가 높아지면서 CCTV가 지속적으로 증가함에 따라 기존 관제 인력으로는 효율적인 관제가 현실적으로 어려움이 있어 CCTV에 인공지능 영상분석 기술을 접목해 관제 효율을 높이고, 관제인력 부족 문제를 개선하고자 ‘지능형 선별관제 시스템’ 도입을 적극 추진하고 있는 상황이다. 이와 함께 CCTV 영상정보 연계·활용 증가에 따른 영상정보 유출 및 오남용과 같은 부작용을 방지하기 위해 영상정보 처리기록의 실시간 수집, 오남용 및 불법 유출 분석, 추적을 위한 내부통제 시스템을 25개 전 자치구에 구축·운영하고 있다.
CCTV 설치·운영 현황을 자치구별로 세분화 해보면 올해 6월 기준으로 24개 자치구(도봉구 제외)에서 총 93,000대의 CCTV를 설치·운영하고 있으며, 안전비상벨의 경우 총 19,198대가 설치돼 있다. 24개 자치구 가운데서는 강남구가 7,403대로 가장 많고, 광진구가 1,078대로 가장 적다.
경기도
촘촘한 재난안전망 ‘360° 스마트 영상센터’ 구축
경기도는 신속한 재난상황관리 체계 구축을 위해 시군에서 운영 중인 CCTV 18만여 대의 영상을 모두 볼 수 있는 재난관리 통합영상센터를 구축한다고 밝힌 바 있다. 반지하주택 침수감지 알람장치, 지하차도 자동차단시스템처럼 첨단 기술을 활용한 재난위험 감지 장치도 재난관리 통합영상센터에 접목시킨다는 계획이다.
경기도는 재난관리기금 17억 원을 투입해 이런 내용을 담은 ‘360° 스마트 영상센터’를 올해 10월까지 구축하기로 하고 본격적인 사업을 진행하고 있다. 경기도는 재난상황관리 사각지대 해소와 신속한 현장 대응을 목표로 10월까지 360° 스마트 영상센터 구축을 완료하고 첨단 기술과 연계한 선제적 대응체계를 마련한다는 계획이다. 시스템 구축이 완료되면 실시간 재난상황 확인과 대응이 가능해져 이른바 재난 골든타임 확보에 큰 도움이 될 것으로 도는 기대하고 있다.
360° 스마트 영상센터는 시군 스마트도시 통합운영센터 CCTV의 영상데이터를 한 곳에서 볼 수 있는 일종의 영상정보 광역 허브라고 할 수 있다. 시군 스마트도시 통합운영센터는 시군별로 운영하고 있는 CCTV 영상데이터센터인데, 이를 경기도 재난안전상황실과 연결하겠다는 것이 경기도의 구상이다. 현재 시군에서 운영하는 CCTV는 18만여 대로 도 재난상황실에서 운영하는 재난감시 CCTV 2,800여 대의 64배에 달한다. 스마트도시 통합운영센터는 현재 도내 24개 시군에 구축돼 있으며 나머지 7개 시는 구축 중(이천, 광주, 가평, 양평)이거나 구축 예정(연천, 동두천, 김포)이다.
360° 스마트 영상센터는 시·군 스마트도시 통합운영센터 CCTV 영상을 통해 실시간 재난 상황을 확인하고 대응하는 것은 물론 관련 영상을 경찰, 소방, 군부대, 법무부 같은 유관기관에 보내는 역할도 한다. 실시간 CCTV 영상은 112나 119 긴급 출동은 물론 군부대 훈련, 수배차량 추적, 전자발찌 위반자 추적 등에 활용할 수 있다.
첨단 기술과 연계한 선제적 대응체계는 재난위험을 감지하는 사물인터넷(IoT) 센서와 ICT(정보통신기술) 자동차단 시스템, AI(인공지능) 영상 기술을 360° 스마트 영상센터와 연계해 운영하는 것이 핵심이다.
이를 위해 경기도는 도비 5억 원을 투입해 반지하주택 등에 설치된 침수감지 알림장치를 올해 상반기 600개를 추가 설치했다. 또, 9개 시군 34개 지구에 설치돼 있는 급경사지, 저수지 변위계를 360° 스마트 영상센터에 연결하는 작업도 추진한다. 변위계는 제방이나 경사지가 무너질 경우 실시간으로 이를 알려주는 장치로 상황 발생 시 신속한 대응이 가능해진다.
예를 들어 반지하주택에 침수가 발생했을 경우 360° 스마트 영상센터는 침수감지 알림장치와 CCTV 영상을 통해 상황을 즉각 파악하고 시군과 함께 대응할 수 있으며, 소방과 경찰 등에도 실시간으로 상황공유와 함께 협조를 요청할 수 있게 된다.
또한 각종 축제 등 인파 밀집으로 인한 위험 상황 인지를 위한 인공지능 영상분석 기술을 적용한 인파감지 시스템과도 연계할 계획이다. 인공지능 영상분석을 통해 인파가 밀집될 경우 시군, 소방, 경찰 등에 신속 대응요청으로 도민의 안전사고 예방에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
이 밖에도 지하차도 침수 시 차량 통행을 막아주는 자동차단시스템 77개소, 하천변 도로와 산책로 차단시설도 올해 1,174개를 추가 설치할 방침이다. 도는 이들 차단시설도 360° 스마트 영상센터에 연결해 실시간 통제와 대피가 가능하도록 할 예정이다.
경기도는 재난위험을 감지하는 사물인터넷(Iot) 센서를 추가 발굴해 연계할 계획이다. 또, ‘360° 스마트 영상센터’가 안정화되면 중장기 재난관리시스템 구축 방안의 하나로 산불 같은 광범위한 재난 상황에 대응할 수 있는 ‘드론 통합관제 시스템’ 도입 등을 검토할 예정이다.
김능식 경기도 안전관리실장은 “기후위기에 따른 집중호우, 도시인프라 노후 등으로 도민의 생명과 안전을 위협하는 재난이 언제 발생할지 모른다”면서 “‘360° 스마트 영상센터’ 구축으로 선제적이고 촘촘하게 도민의 안전을 관리할 수 있는 시스템을 마련하겠다”고 말했다
인천광역시
2025년부터 지능형 CCTV 설치 의무화
인천광역시는 재난상황 관제체계 강화를 위해 2025년부터 지능형 CCTV 설치를 의무화했다. 현재 CCTV 관제는 육안으로만 할 수 있지만 △2027년까지는 전면 지능형 CCTV 관제체계로 전환 △현재 18개 기관인 CCTV 영상정보 공유를 2030년까지 30개 기관으로 확대 △올해 CCTV 설치 확대(올해 695대) 및 저화질 CCTV 전면 교체(1,047대), △빅데이터 기반 CCTV 안전환경 개선 실증 시범사업 등 신속하고 촘촘한 재난상황 관제체계를 확립해 안전 사각지대를 해소하고 시민 안전망을 더욱 강화할 예정이다.
광주광역시
AI 활용한 CCTV 영상기반 사람찾기 시스템 시범 운영
광주광역시의 경우에는 광주시CCTV통합관제센터를 중심으로 실종 치매노인을 잇따라 구하는 등의 활약으로 인공지능 기반 시스템 구축 확대에 적극 나서고 있다. 광주시CCTV통합관제센터는 방범용 CCTV를 이용해 실종 치매노인을 잇따라 구했다. CCTV를 활용한 동선 추적과 관제요원의 발빠른 대응으로 시민 지킴이 역할을 톡톡히 한 셈이다.
통합관제센터는 지난 6월 23일 A(66세)씨의 실종이 관할 경찰서에 접수되자 경찰과 공조하고 CCTV 영상분석, 동선 추적을 통해 실종자 찾기 지원에 나섰다. 실종 이틀째인 6월 25일 오전 5시13분께 관제요원은 북구 한 공원을 배회하던 A씨가 방범용 CCTV의 비상벨을 누르자 곧바로 카메라를 A씨 방향으로 회전 후 실종자 인상착의와 유사한 점을 파악, 즉시 경찰에 연락해 신고했다. 3분 만에 출동한 경찰은 치매노인을 가족 품으로 무사히 보낼 수 있었다. 지난 6월 5일에도 세심한 관제로 실종 치매 노인으로 의심되는 시민을 발견, 경찰에 신고해 구할 수 있었다.
광주시는 범죄취약지구에 방범용 CCTV 설치와 더불어 예기치 못한 일이 발생했을 때 즉각 신고와 문의가 가능한 비상벨을 3,091개소에 설치해 실종자 찾기, 침입, 배회 등 다양한 범죄예방 및 조치를 하는데 지능형 영상분석 시스템을 활용하고 있다.
올해 동구 금남로 일대를 대상으로 ‘인공지능(AI)을 활용한 CCTV 영상 기반 사람찾기 시스템’을 시범적으로 운영할 예정이다. 광주시는 앞으로도 시민 안전을 위해 증가하는 CCTV의 효율적인 관제를 위해 다양한 방안을 추진하고 있다.
유근종 사회재난과장은 “세심한 관제로 위험에 처한 시민을 구할 수 있어 보람을 느낀다”며 “사람의 눈으로 놓칠 수 있는 부분은 지능형 영상분석시스템, 인공지능(AI) 기반의 사람찾기 시스템 등 최첨단 시스템을 도입해 언제 어디서나 안심도시 광주 만들기에 최선을 다하겠다”고 말했다.
전라남도
도내 범죄취약지역에 지능형 CCTV·스마트 폴 등 범죄예방 시설 설치사업 진행
전남도는 이상동기 범죄 등 강력범죄의 사각지대를 해소하고 적극 대응하기 위해 2026년까지 치안 기반(인프라) 구축 사업을 진행하고 있다. 올해 사업 대상지로 선정된 13개 시군을 대상으로 도내 범죄취약지역에 지능형 CCTV·스마트폴 등 범죄예방 시설을 설치하는 사업이다.
지능형 CCTV는 인공지능이 폭행, 쓰러짐 등 비정상적인 동작을 감지해 위험 상황을 판단해 ‘CCTV 관제센터’를 통해 즉각 대처할 수 있는 장비다. 스마트 폴은 범죄예방을 위해 CCTV, 보안등, 비상벨, 와이파이, 스피커 등 다양한 기능을 갖춘 시설이다.
첨단 치안 기반 구축 사업은 2026년까지 3년간 66억 원 규모로 진행된다. 올해는 범죄 위험도가 높은 장소를 우선 선정해 13개 시군에 26억 원을 들여 추진된다. 이와 관련 전남자치경찰위원회는 이번 사업을 위해 각 시군을 대상으로 사업 공모를 실시했고, 심사위원회를 통해 대상지 13개소를 확정한 상황이다. △대상지 및 주요 사업 내용은 △광양시 공원·광장 주변 지능형 CCTV 설치 △구례군 지리산 둘레길 지능형 CCTV 설치 △순천시 순천만 오천그린광장 지능형 CCTV 및 밀집도 분석시스템 도입 △여수시 공원·광장·산책로 주변 다목적 CCTV 설치 △영광군 범죄취약지역 스마트 폴 설치 △영암군 외국인보호구역 스마트 폴 설치 △완도군 학교 주변 이동식 CCTV, 로고젝터 설치 △장성군 범죄취약지역 지능형 CCTV 설치다.
또 △장흥군 주요 마을 진·출입로 방범용 CCTV 설치 △진도군 다중운집 공영주차장 내 스마트폴 설치 △함평군 엑스포공원 내 스마트 폴, 지능형 CCTV 설치 △해남군 도서 지역 및 주요 거점에 스마트 폴, CCTV 설치 △화순군 공원, 산책로 등 방범용 CCTV 설치를 통해 치안 기반을 구축할 예정이다.
조만형 전남자치경찰위원장은 “지능형 CCTV, 비상벨, 스마트폴 등 치안 기반 시설을 대폭 확대해 도민이 안전하게 이용할 수 있는 환경을 조성하겠다”며 “앞으로도 경찰과 시군이 협업해 사회 안전망을 촘촘하게 구축하겠다”고 말했다.
제주특별자치도
AI실종자추적플랫폼 본격 운영
제주특별자치도는 치매환자, 아동 등 실종자 발생 시 신속한 대응을 위해 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘AI실종자추적플랫폼(TOSS)’을 6월 24일부터 본격 운영하고 있다. TOSS(Target Objects Scanning System)는 대상자 추적관리시스템을 의미하는 것으로, AI실종자추적플랫폼(TOSS)은 도내 CCTV 기반시설을 활용해 실종자 사진, 옷차림, 장신구 등 주요 특징을 시스템에 입력하면 AI 기술로 CCTV 영상을 자동 분석해 실종자로 추정되는 인물과 이동동선을 빠르게 파악할 수 있는 시스템이다.
이는 2022년 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 주관한 ‘인공지능(AI)융합 국민안전확보 및 신속대응지원’ 공모과제에 선정돼 2023년까지 국비 35억 원을 지원받아 신기술 개발과 시스템 구축 등 실증사업을 진행한 결과물이다.
제주도는 처리속도 개선과 기능 보강 등을 통해 실제 사건에 투입 가능한 수준으로 고도화했으며, 경찰청·경찰서와 협업을 통해 동부·서부·서귀포경찰서 형사과(실종팀)에서 직접 활용할 수 있도록 CCTV관제센터와 전용망을 구성하는 등 이용 환경을 마련했다.
그동안 실종자 발생 시 경찰의 요청에 따라 CCTV관제센터 인력이 과거 영상과 실시간 영상을 육안으로 일일이 확인해야 해 초기 대응에 어려움이 있었다. 하지만 AI실종자추적플랫폼은 신체 및 옷차림 특징을 검색조건으로 삼아 도내 1만 5,000여 대 CCTV를 연계해 과거 영상 300대분과 실시간 영상 500대분을 동시에 검색할 수 있어 기존 관제 방식과 병행 활용 시 실종자 발견에 큰 도움이 될 전망이다.
한편, 제주CCTV관제센터에는 생활방범용 등 총 1만 8,466대의 CCTV가 연결돼 있으며, 95명의 관제요원들이 5조 3교대로 24시간 관제업무를 수행하고 있다. 지난해에는 6,931건의 범죄·사건사고 예방에 기여했고, 이 중7건의 현행범 검거에 일조한 바 있다. 또한 경찰이 요청한 58건의 실종사건 중 2명을 찾는 데 큰 도움을 준 바 있다.
강동원 제주도 도민안전건강실장은 “실종사건 대응의 핵심은 초기 골든타임 확보”라며 “AI실종자추적 플랫폼 도입으로 실종자 수색의 새로운 전기를 마련할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 이어 “앞으로도 CCTV관제센터가 범죄 예방과 도민 안전 수호의 중추적 역할을 다할 수 있도록 경찰 등 유관기관과의 공조를 더욱 강화해 나가겠다”고 강조했다.
제주도CCTV관제센터, 지능형 선별관제 시스템 확대
이와 함께 제주특별자치도 CCTV관제센터가 24시간 실시간 관제를 통해 지난해 총 6,931건의 범죄·안전사고를 예방해 도민안전지킴이 역할을 톡톡히 한 것으로 파악됐다. 제주도는 CCTV관제센터에 다양한 신기술을 적용해 시스템을 고도화하고, 관제센터에 연계된 도내 CCTV로 실시간 관제를 진행하고 있다.
지난해 관제센터의 범죄·안전사고 예방 실적은 ‘21년 대비 약 40%가 증가한 6,931건으로 조사됐다. 또한 범죄 수사용으로 경찰 등에 CCTV 영상 7,409건을 제공해 범죄 해결에 70% 이상 활용한 것으로 나타났다.
위험예방에 활용된 4,000여건의 영상 중 2,100여건은 음주 주취자가 배회하거나 도로·인도에 누운 것을 포착해 위험에 처하지 않도록 신속하게 112상황실로 신고했으며, 7건은 현행범을 검거하는데도 결정적인 역할을 했다. 또한 실종자 발생시 경찰에서 요청한 58건 중 관제요원들의 집중 관제로 2명을 찾는데 큰 도움을 준 바 있다.
올해 1분기에는 주취자 272건, 사건·사고 551건, 실종자 15건, 현행범 검거 1건 등 1,381건의 안전사고를 예방했다. 공적을 인정받아 범죄자 현장 검거를 도운 관제요원 3명이 제주경찰청장과 서귀포경찰서장 등으로부터 표창장을 받았다. 지난해에도 14명의 관제요원이 현행범 검거, 자살 예방, 실종자 발견, 성범죄자 검거로 제주경찰청장·경찰서장 표창을 받는 등 성과가 이어지고 있다.
현재 제주CCTV관제센터는 생활방범 등 다양한 목적으로 설치된 CCTV 1만 8,466대를 95명의 관제요원들이 5조 3교대로 24시간 관제하고 있다. 매년 생활안전 사각지대에 방범용 CCTV를 설치해 안전 사각지대를 줄여 나가고, 지능형 선별관제시스템 확대, 골목길 CCTV 차번인식시스템 확대, 긴급 상황시 경찰, 소방, 재난상황실과의 신속 협업 대응체계를 갖추기 위해 관련 영상을 공유하고 시스템을 고도화하고 있다.
특히, 올해는 지능형 선별관제 시스템이 ‘쓰러짐’ 행위를 인식하도록 고도화해 관제의 효율성을 높일 계획이다. 이와 함께 골목길 CCTV 차번인식 시스템을 뺑소니 사건뿐만 아니라 체납차량 확인 업무까지 확대 적용하고 있다.
드론을 활용한 실시간 재난상황 관리체계 구축
제주도는 드론을 활용한 실시간 재난상황 관리체계 구축에 나선다. 신속하고 정확한 재난정보 공유와 효율적인 재난대응을 위한 조치로, 부서 간 협업을 통해 추진된다. 제주도는 △재난 예찰 △태풍 피해 현장 확인 △실종자 수색 △인파 관리 등 재난 상황 발생 시 드론을 적극 활용하는 방안에 대해 논의했다. 이에 따라 기존의 고정식 CCTV 관제 방식에서 벗어나 드론의 광범위하고 입체적인 영상을 활용함으로써, 재난상황관리를 한층 강화할 수 있을 것으로 기대된다.
한편, 제주도는 올해 ‘스마트 재난 대응 시스템’을 구축해 재난상황 관리 능력을 한층 강화했다. 재난안전상황실 상황관리시스템 고도화 사업으로 드론 관제센터, 교통정보센터 등 1만 8,000여 개의 CCTV 카메라 영상을 실시간 고화질로 재난안전상황실에 연결해 재난 상황을 공유하고, 인공지능(AI) 기술을 활용한 CCTV 영상분석으로 상황관리 능력을 강화했다. 또한 국지적으로 1시간 누적 강수량 50㎜ 이상의 극한 호우 발생 시 해당 지역 주민에게 자동으로 경보방송을 전달하는 강우량 연계 자동경보방송시스템도 구축했다.
[권준 기자(editor@boannews.com)]
서울시, 경기도, 인천시, 광주시, 전라남도, 제주도의 AI 기반 CCTV 통합관제 운영사례
[보안뉴스 권준 기자] 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회는 지난 7월 16일 민간위원·정부위원 등이 참석한 가운데 ‘제6차 디지털플랫폼정부위원회(이하 위원회)’ 전체회의를 개최하고, 행정안전부에서 마련한 ‘인공지능 기반 지자체 CCTV 관제 고도화 방안’을 발표·심의했다. 이 방안은 강력범죄나 재난의 실시간 탐지·대응 등을 위해 필수적인 민생 안전 기반시설인 CCTV 관제체계도 인공지능 시대에 맞춰 더욱 고도화할 필요가 있다는 의견에 따라 마련됐다.
이와 함께 서울시, 경기도를 비롯한 주요 광역지방자치단체(이하 지자체)에서도 일반 CCTV를 지능형 CCTV로 순차적으로 교체하고 CCTV의 활용범위를 기존 교통, 방범 분야 위주에서 재난대응, 살종자 추적 등으로 광범위하게 확대하고 있다.
[이미지=gettyimagesbank]
앞으로 전국 지자체에 설치된 CCTV에 인공지능 기술이 적극 접목되고 그 활용성이 확대돼 지능형 CCTV가 국민 생활 속 최일선에서 국민의 안전을 지켜나가는 역할을 하게 될 전망이다. 행정안전부는 과학기술 기반의 국민안전 정부 실현과 AI·영상분석 산업 발전을 위해 ‘인공지능 기반 지자체 CCTV 관제 고도화 지원 방안’을 마련했다고 밝혔다. 그동안 각 지자체에서는 방범·교통단속 등을 위해 CCTV를 설치해 일상 속 위험상황 등을 관제해 왔으나, 주로 관제요원의 육안에 의존하다 보니 사고 상황을 신속히 탐지하는 데 애로가 있었고 재난안전 용도로 적극 활용하는 데도 제약이 있었다.
이번 지원 방안은 ‘과학기술 기반의 국민 일상이 안전한 사회 구현’을 목표로, 향후 3년간 4개 전략과제가 추진될 예정이다. 첫째, CCTV 통합관제센터 설치·운영 근거를 명확화하고 영상정보를 재난안전 상황에 활용할 수 있도록 유기적 협조체계를 마련하는 등 법·제도를 개선한다. 둘째, 지능형 관제를 위해 ‘저화질 CCTV(200만화소 미만)’ 교체, 공원·산책로 등 관제 사각지대에 CCTV 확충 등 기술적 인프라를 보강한다. 셋째, 민관과 협력해 지능형 관제 활용률이 높은 밀집·폭우·도심화재 등 6개 기본 탐지모델과 생성형 인공지능 모델 등을 활용한 지능형 영상분석 기술을 실증한다. 넷째, 영상정보의 안전성을 확보하면서 신뢰성 있는 인공지능 기술이 접목될 수 있도록 ‘신뢰할 수 있는 인공지능 개발안내서’(과기정통부), ‘가명정보 처리 가이드라인’(개인정보위) 등을 참고해 현장 영상정보 기반의 지능형 학습 온라인체제 기반(플랫폼)을 구축하고 인공지능·영상분석 기업·연구기관 등이 활용할 수 있도록 지원할 계획이다.
이를 통해 전국 지자체의 사회안전망을 강화하고 재난·안전을 포함한 현안을 더욱 효과적으로 해결해 나갈 수 있도록 한다는 것이다. 더 나아가 기술력을 지닌 인공지능·영상분석 기업이 과제 추진에 적극 참여할 수 있도록 해 국내 기업의 기술력 향상에도 기여할 예정이다.
이상민 행정안전부 장관은 “국민들께서 안전하게 일상생활을 영위하실 수 있도록 민간기업과 긴밀히 협력해 지자체의 CCTV 관제 기술과 역량을 높여 나가고, 인공지능·영상분석 산업 발전에도 이바지할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
서울특별시
2026년까지 AI 기반 지능형 CCTV로 전면 교체
디지털플랫폼정부위원회와 행정안전부가 마련한 ‘인공지능 기반 지자체 CCTV 관제 고도화 지원 방안’에 앞서 서울시는 서울 전역에 설치된 공공부문 CCTV를 2026년까지 모두 지능형 CCTV로 교체한다는 계획을 마련하고 순차적으로 추진하고 있다.
서울시는 2026년까지 공원·등산로 등 서울 전역에 설치된 CCTV를 인공지능(AI) 기반 지능형 CCTV로 전환해 ‘신림동 등산로 강간살인 사건’ 등 묻지마 범죄·사고로부터 시민들을 안전하게 보호한다는 방침이다.
‘지능형 CCTV’는 인공지능 기술을 이용해 배회, 쓰러짐, 폭행 등 객체의 움직임을 감지, 위험·위급상황 발생시 관제센터로 영상이 자동 전송되는 시스템이다. 영상은 서울시 안전통합상황실과 112·119 상황실로 동시 전송돼 신속한 대응이 가능하다.
현재 서울 전역에 설치된 CCTV는 약 16만대에 달한다. 이중 이번 교체 및 지능화 대상에 포함된 노후·일반 CCTV는 약 8만 5,000여 대이며 CCTV 신규 설치는 매년 상황과 필요에 따라 지속적으로 추가될 예정이다.
우선 내구연한이 7년 이상 경과했거나 130만 화소 미만의 성능이 떨어지는 ‘노후 CCTV’는 200만 화소 이상의 지능형 CCTV로 전면 교체한다. 야간 식별이 필요한 경우에는 적외선 기능도 추가해 효율성을 높인다. 총 교체 물량은 1만 5,000여대다. AI 기능이 없는 일반 CCTV 7만여 대에 대해서도 2026년까지 순차적으로 지능화한다는 방침이다.
마지막으로 앞으로 신설하는 모든 CCTV는 지능형으로 설치한다. 시는 공원·등산로 및 주거, 산책로 등 유동 인구가 많거나 범죄 발생률이 높은 지역을 중심으로 내년 4,748대를 시작으로 2026년까지 총 10,657대(2,768개소)의 CCTV를 설치할 계획이라고 덧붙였다.
신규 설치 장소는 기존에 CCTV가 없는 공원·등산로의 진·출입로, 갈림길 등을 중심으로 4,317대(1,163개소), 범죄 발생이 잦거나 1인 가구가 많이 거주하는 ‘주거·상업지역’에도 6,000대(1,500개소) 설치한다. 이외에도 하천변·산책로·한강에도 340대(105개소)를 추가한다.
한편 서울시는 안전이 취약하거나 지능형 CCTV 적용률이 낮은 지역, CCTV 노후화 비중 및 자치구 재정자립도가 취약한 지역 등 지역별 환경에 따라 예산을 차등 지원할 계획이다. 앞서 지난해 10월에는 자치구에 특별조정교부금을 지원해 자치구별 계획에 따라 공원, 등산로 등 치안 취약지역 1,640개소에 지능형 CCTV 5,515대를 신규로 설치하고, 1,297대는 지능형으로 교체 중이다.
서울시 CCTV 설치·운영현황 살펴보니
현재 서울시에서는 본청과 소속기관, 그리고 자치구에서 CCTV를 목적별(방범, 어린이 보호, 도시공원·놀이터, 쓰레기 투기단속, 교통단속 및 교통정보 수집·분석 등)로 운영하고 있는데, 총 176,371대의 CCTV를 시민의 안전을 위해 설치·관리하고 있다.
▲서울시 CCTV 설치 현황과 지능형 선별관제 시스템 및 내부통제 시스템 도입 운영현황[자료=서울시]
서울시는 기관별 분산 운영 중인 CCTV 영상정보를 시 중심으로 통합연계, 공동활용을 위한 ‘서울시 CCTV안전센터’를 구축해 광역형 CCTV 통합컨트롤타워 역할을 강화하고 있다. 또한, 시민의 생명과 재산을 보호하고, 긴급상황 발생시 골든타임 확보를 위해 서울시를 통해 25개 자치구 CCTV통합관제센터와 112, 119상황실 등에 공공안전(CCTV 영상정보) 분야를 스마트시티 통합플랫폼으로 연계하는 ‘스마트서울 안전망’ 구축 사업을 연차적으로 추진했다.
또한, 서울시는 범죄예방, 재난방지 등 안전에 대한 요구가 높아지면서 CCTV가 지속적으로 증가함에 따라 기존 관제 인력으로는 효율적인 관제가 현실적으로 어려움이 있어 CCTV에 인공지능 영상분석 기술을 접목해 관제 효율을 높이고, 관제인력 부족 문제를 개선하고자 ‘지능형 선별관제 시스템’ 도입을 적극 추진하고 있는 상황이다. 이와 함께 CCTV 영상정보 연계·활용 증가에 따른 영상정보 유출 및 오남용과 같은 부작용을 방지하기 위해 영상정보 처리기록의 실시간 수집, 오남용 및 불법 유출 분석, 추적을 위한 내부통제 시스템을 25개 전 자치구에 구축·운영하고 있다.
▲서울 24개 자치구별 CCTV 및 안전비상벨 설치대수[자료=서울시]
CCTV 설치·운영 현황을 자치구별로 세분화 해보면 올해 6월 기준으로 24개 자치구(도봉구 제외)에서 총 93,000대의 CCTV를 설치·운영하고 있으며, 안전비상벨의 경우 총 19,198대가 설치돼 있다. 24개 자치구 가운데서는 강남구가 7,403대로 가장 많고, 광진구가 1,078대로 가장 적다.
경기도
촘촘한 재난안전망 ‘360° 스마트 영상센터’ 구축
경기도는 신속한 재난상황관리 체계 구축을 위해 시군에서 운영 중인 CCTV 18만여 대의 영상을 모두 볼 수 있는 재난관리 통합영상센터를 구축한다고 밝힌 바 있다. 반지하주택 침수감지 알람장치, 지하차도 자동차단시스템처럼 첨단 기술을 활용한 재난위험 감지 장치도 재난관리 통합영상센터에 접목시킨다는 계획이다.
▲360° 스마트 영상센터 개념도[자료=경기도]
경기도는 재난관리기금 17억 원을 투입해 이런 내용을 담은 ‘360° 스마트 영상센터’를 올해 10월까지 구축하기로 하고 본격적인 사업을 진행하고 있다. 경기도는 재난상황관리 사각지대 해소와 신속한 현장 대응을 목표로 10월까지 360° 스마트 영상센터 구축을 완료하고 첨단 기술과 연계한 선제적 대응체계를 마련한다는 계획이다. 시스템 구축이 완료되면 실시간 재난상황 확인과 대응이 가능해져 이른바 재난 골든타임 확보에 큰 도움이 될 것으로 도는 기대하고 있다.
360° 스마트 영상센터는 시군 스마트도시 통합운영센터 CCTV의 영상데이터를 한 곳에서 볼 수 있는 일종의 영상정보 광역 허브라고 할 수 있다. 시군 스마트도시 통합운영센터는 시군별로 운영하고 있는 CCTV 영상데이터센터인데, 이를 경기도 재난안전상황실과 연결하겠다는 것이 경기도의 구상이다. 현재 시군에서 운영하는 CCTV는 18만여 대로 도 재난상황실에서 운영하는 재난감시 CCTV 2,800여 대의 64배에 달한다. 스마트도시 통합운영센터는 현재 도내 24개 시군에 구축돼 있으며 나머지 7개 시는 구축 중(이천, 광주, 가평, 양평)이거나 구축 예정(연천, 동두천, 김포)이다.
360° 스마트 영상센터는 시·군 스마트도시 통합운영센터 CCTV 영상을 통해 실시간 재난 상황을 확인하고 대응하는 것은 물론 관련 영상을 경찰, 소방, 군부대, 법무부 같은 유관기관에 보내는 역할도 한다. 실시간 CCTV 영상은 112나 119 긴급 출동은 물론 군부대 훈련, 수배차량 추적, 전자발찌 위반자 추적 등에 활용할 수 있다.
첨단 기술과 연계한 선제적 대응체계는 재난위험을 감지하는 사물인터넷(IoT) 센서와 ICT(정보통신기술) 자동차단 시스템, AI(인공지능) 영상 기술을 360° 스마트 영상센터와 연계해 운영하는 것이 핵심이다.
이를 위해 경기도는 도비 5억 원을 투입해 반지하주택 등에 설치된 침수감지 알림장치를 올해 상반기 600개를 추가 설치했다. 또, 9개 시군 34개 지구에 설치돼 있는 급경사지, 저수지 변위계를 360° 스마트 영상센터에 연결하는 작업도 추진한다. 변위계는 제방이나 경사지가 무너질 경우 실시간으로 이를 알려주는 장치로 상황 발생 시 신속한 대응이 가능해진다.
예를 들어 반지하주택에 침수가 발생했을 경우 360° 스마트 영상센터는 침수감지 알림장치와 CCTV 영상을 통해 상황을 즉각 파악하고 시군과 함께 대응할 수 있으며, 소방과 경찰 등에도 실시간으로 상황공유와 함께 협조를 요청할 수 있게 된다.
또한 각종 축제 등 인파 밀집으로 인한 위험 상황 인지를 위한 인공지능 영상분석 기술을 적용한 인파감지 시스템과도 연계할 계획이다. 인공지능 영상분석을 통해 인파가 밀집될 경우 시군, 소방, 경찰 등에 신속 대응요청으로 도민의 안전사고 예방에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
이 밖에도 지하차도 침수 시 차량 통행을 막아주는 자동차단시스템 77개소, 하천변 도로와 산책로 차단시설도 올해 1,174개를 추가 설치할 방침이다. 도는 이들 차단시설도 360° 스마트 영상센터에 연결해 실시간 통제와 대피가 가능하도록 할 예정이다.
경기도는 재난위험을 감지하는 사물인터넷(Iot) 센서를 추가 발굴해 연계할 계획이다. 또, ‘360° 스마트 영상센터’가 안정화되면 중장기 재난관리시스템 구축 방안의 하나로 산불 같은 광범위한 재난 상황에 대응할 수 있는 ‘드론 통합관제 시스템’ 도입 등을 검토할 예정이다.
김능식 경기도 안전관리실장은 “기후위기에 따른 집중호우, 도시인프라 노후 등으로 도민의 생명과 안전을 위협하는 재난이 언제 발생할지 모른다”면서 “‘360° 스마트 영상센터’ 구축으로 선제적이고 촘촘하게 도민의 안전을 관리할 수 있는 시스템을 마련하겠다”고 말했다
인천광역시
2025년부터 지능형 CCTV 설치 의무화
인천광역시는 재난상황 관제체계 강화를 위해 2025년부터 지능형 CCTV 설치를 의무화했다. 현재 CCTV 관제는 육안으로만 할 수 있지만 △2027년까지는 전면 지능형 CCTV 관제체계로 전환 △현재 18개 기관인 CCTV 영상정보 공유를 2030년까지 30개 기관으로 확대 △올해 CCTV 설치 확대(올해 695대) 및 저화질 CCTV 전면 교체(1,047대), △빅데이터 기반 CCTV 안전환경 개선 실증 시범사업 등 신속하고 촘촘한 재난상황 관제체계를 확립해 안전 사각지대를 해소하고 시민 안전망을 더욱 강화할 예정이다.
광주광역시
AI 활용한 CCTV 영상기반 사람찾기 시스템 시범 운영
광주광역시의 경우에는 광주시CCTV통합관제센터를 중심으로 실종 치매노인을 잇따라 구하는 등의 활약으로 인공지능 기반 시스템 구축 확대에 적극 나서고 있다. 광주시CCTV통합관제센터는 방범용 CCTV를 이용해 실종 치매노인을 잇따라 구했다. CCTV를 활용한 동선 추적과 관제요원의 발빠른 대응으로 시민 지킴이 역할을 톡톡히 한 셈이다.
▲CCTV 영상분석을 통한 실종자 찾기 지원[사진=광주광역시]
통합관제센터는 지난 6월 23일 A(66세)씨의 실종이 관할 경찰서에 접수되자 경찰과 공조하고 CCTV 영상분석, 동선 추적을 통해 실종자 찾기 지원에 나섰다. 실종 이틀째인 6월 25일 오전 5시13분께 관제요원은 북구 한 공원을 배회하던 A씨가 방범용 CCTV의 비상벨을 누르자 곧바로 카메라를 A씨 방향으로 회전 후 실종자 인상착의와 유사한 점을 파악, 즉시 경찰에 연락해 신고했다. 3분 만에 출동한 경찰은 치매노인을 가족 품으로 무사히 보낼 수 있었다. 지난 6월 5일에도 세심한 관제로 실종 치매 노인으로 의심되는 시민을 발견, 경찰에 신고해 구할 수 있었다.
광주시는 범죄취약지구에 방범용 CCTV 설치와 더불어 예기치 못한 일이 발생했을 때 즉각 신고와 문의가 가능한 비상벨을 3,091개소에 설치해 실종자 찾기, 침입, 배회 등 다양한 범죄예방 및 조치를 하는데 지능형 영상분석 시스템을 활용하고 있다.
올해 동구 금남로 일대를 대상으로 ‘인공지능(AI)을 활용한 CCTV 영상 기반 사람찾기 시스템’을 시범적으로 운영할 예정이다. 광주시는 앞으로도 시민 안전을 위해 증가하는 CCTV의 효율적인 관제를 위해 다양한 방안을 추진하고 있다.
유근종 사회재난과장은 “세심한 관제로 위험에 처한 시민을 구할 수 있어 보람을 느낀다”며 “사람의 눈으로 놓칠 수 있는 부분은 지능형 영상분석시스템, 인공지능(AI) 기반의 사람찾기 시스템 등 최첨단 시스템을 도입해 언제 어디서나 안심도시 광주 만들기에 최선을 다하겠다”고 말했다.
전라남도
도내 범죄취약지역에 지능형 CCTV·스마트 폴 등 범죄예방 시설 설치사업 진행
전남도는 이상동기 범죄 등 강력범죄의 사각지대를 해소하고 적극 대응하기 위해 2026년까지 치안 기반(인프라) 구축 사업을 진행하고 있다. 올해 사업 대상지로 선정된 13개 시군을 대상으로 도내 범죄취약지역에 지능형 CCTV·스마트폴 등 범죄예방 시설을 설치하는 사업이다.
지능형 CCTV는 인공지능이 폭행, 쓰러짐 등 비정상적인 동작을 감지해 위험 상황을 판단해 ‘CCTV 관제센터’를 통해 즉각 대처할 수 있는 장비다. 스마트 폴은 범죄예방을 위해 CCTV, 보안등, 비상벨, 와이파이, 스피커 등 다양한 기능을 갖춘 시설이다.
첨단 치안 기반 구축 사업은 2026년까지 3년간 66억 원 규모로 진행된다. 올해는 범죄 위험도가 높은 장소를 우선 선정해 13개 시군에 26억 원을 들여 추진된다. 이와 관련 전남자치경찰위원회는 이번 사업을 위해 각 시군을 대상으로 사업 공모를 실시했고, 심사위원회를 통해 대상지 13개소를 확정한 상황이다. △대상지 및 주요 사업 내용은 △광양시 공원·광장 주변 지능형 CCTV 설치 △구례군 지리산 둘레길 지능형 CCTV 설치 △순천시 순천만 오천그린광장 지능형 CCTV 및 밀집도 분석시스템 도입 △여수시 공원·광장·산책로 주변 다목적 CCTV 설치 △영광군 범죄취약지역 스마트 폴 설치 △영암군 외국인보호구역 스마트 폴 설치 △완도군 학교 주변 이동식 CCTV, 로고젝터 설치 △장성군 범죄취약지역 지능형 CCTV 설치다.
또 △장흥군 주요 마을 진·출입로 방범용 CCTV 설치 △진도군 다중운집 공영주차장 내 스마트폴 설치 △함평군 엑스포공원 내 스마트 폴, 지능형 CCTV 설치 △해남군 도서 지역 및 주요 거점에 스마트 폴, CCTV 설치 △화순군 공원, 산책로 등 방범용 CCTV 설치를 통해 치안 기반을 구축할 예정이다.
조만형 전남자치경찰위원장은 “지능형 CCTV, 비상벨, 스마트폴 등 치안 기반 시설을 대폭 확대해 도민이 안전하게 이용할 수 있는 환경을 조성하겠다”며 “앞으로도 경찰과 시군이 협업해 사회 안전망을 촘촘하게 구축하겠다”고 말했다.
제주특별자치도
AI실종자추적플랫폼 본격 운영
제주특별자치도는 치매환자, 아동 등 실종자 발생 시 신속한 대응을 위해 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘AI실종자추적플랫폼(TOSS)’을 6월 24일부터 본격 운영하고 있다. TOSS(Target Objects Scanning System)는 대상자 추적관리시스템을 의미하는 것으로, AI실종자추적플랫폼(TOSS)은 도내 CCTV 기반시설을 활용해 실종자 사진, 옷차림, 장신구 등 주요 특징을 시스템에 입력하면 AI 기술로 CCTV 영상을 자동 분석해 실종자로 추정되는 인물과 이동동선을 빠르게 파악할 수 있는 시스템이다.
이는 2022년 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 주관한 ‘인공지능(AI)융합 국민안전확보 및 신속대응지원’ 공모과제에 선정돼 2023년까지 국비 35억 원을 지원받아 신기술 개발과 시스템 구축 등 실증사업을 진행한 결과물이다.
제주도는 처리속도 개선과 기능 보강 등을 통해 실제 사건에 투입 가능한 수준으로 고도화했으며, 경찰청·경찰서와 협업을 통해 동부·서부·서귀포경찰서 형사과(실종팀)에서 직접 활용할 수 있도록 CCTV관제센터와 전용망을 구성하는 등 이용 환경을 마련했다.
그동안 실종자 발생 시 경찰의 요청에 따라 CCTV관제센터 인력이 과거 영상과 실시간 영상을 육안으로 일일이 확인해야 해 초기 대응에 어려움이 있었다. 하지만 AI실종자추적플랫폼은 신체 및 옷차림 특징을 검색조건으로 삼아 도내 1만 5,000여 대 CCTV를 연계해 과거 영상 300대분과 실시간 영상 500대분을 동시에 검색할 수 있어 기존 관제 방식과 병행 활용 시 실종자 발견에 큰 도움이 될 전망이다.
한편, 제주CCTV관제센터에는 생활방범용 등 총 1만 8,466대의 CCTV가 연결돼 있으며, 95명의 관제요원들이 5조 3교대로 24시간 관제업무를 수행하고 있다. 지난해에는 6,931건의 범죄·사건사고 예방에 기여했고, 이 중7건의 현행범 검거에 일조한 바 있다. 또한 경찰이 요청한 58건의 실종사건 중 2명을 찾는 데 큰 도움을 준 바 있다.
강동원 제주도 도민안전건강실장은 “실종사건 대응의 핵심은 초기 골든타임 확보”라며 “AI실종자추적 플랫폼 도입으로 실종자 수색의 새로운 전기를 마련할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 이어 “앞으로도 CCTV관제센터가 범죄 예방과 도민 안전 수호의 중추적 역할을 다할 수 있도록 경찰 등 유관기관과의 공조를 더욱 강화해 나가겠다”고 강조했다.
제주도CCTV관제센터, 지능형 선별관제 시스템 확대
이와 함께 제주특별자치도 CCTV관제센터가 24시간 실시간 관제를 통해 지난해 총 6,931건의 범죄·안전사고를 예방해 도민안전지킴이 역할을 톡톡히 한 것으로 파악됐다. 제주도는 CCTV관제센터에 다양한 신기술을 적용해 시스템을 고도화하고, 관제센터에 연계된 도내 CCTV로 실시간 관제를 진행하고 있다.
지난해 관제센터의 범죄·안전사고 예방 실적은 ‘21년 대비 약 40%가 증가한 6,931건으로 조사됐다. 또한 범죄 수사용으로 경찰 등에 CCTV 영상 7,409건을 제공해 범죄 해결에 70% 이상 활용한 것으로 나타났다.
위험예방에 활용된 4,000여건의 영상 중 2,100여건은 음주 주취자가 배회하거나 도로·인도에 누운 것을 포착해 위험에 처하지 않도록 신속하게 112상황실로 신고했으며, 7건은 현행범을 검거하는데도 결정적인 역할을 했다. 또한 실종자 발생시 경찰에서 요청한 58건 중 관제요원들의 집중 관제로 2명을 찾는데 큰 도움을 준 바 있다.
올해 1분기에는 주취자 272건, 사건·사고 551건, 실종자 15건, 현행범 검거 1건 등 1,381건의 안전사고를 예방했다. 공적을 인정받아 범죄자 현장 검거를 도운 관제요원 3명이 제주경찰청장과 서귀포경찰서장 등으로부터 표창장을 받았다. 지난해에도 14명의 관제요원이 현행범 검거, 자살 예방, 실종자 발견, 성범죄자 검거로 제주경찰청장·경찰서장 표창을 받는 등 성과가 이어지고 있다.
현재 제주CCTV관제센터는 생활방범 등 다양한 목적으로 설치된 CCTV 1만 8,466대를 95명의 관제요원들이 5조 3교대로 24시간 관제하고 있다. 매년 생활안전 사각지대에 방범용 CCTV를 설치해 안전 사각지대를 줄여 나가고, 지능형 선별관제시스템 확대, 골목길 CCTV 차번인식시스템 확대, 긴급 상황시 경찰, 소방, 재난상황실과의 신속 협업 대응체계를 갖추기 위해 관련 영상을 공유하고 시스템을 고도화하고 있다.
특히, 올해는 지능형 선별관제 시스템이 ‘쓰러짐’ 행위를 인식하도록 고도화해 관제의 효율성을 높일 계획이다. 이와 함께 골목길 CCTV 차번인식 시스템을 뺑소니 사건뿐만 아니라 체납차량 확인 업무까지 확대 적용하고 있다.
▲드론을 활용한 실시간 재난상황 관리체계 구축[사진=제주특별자치도]
드론을 활용한 실시간 재난상황 관리체계 구축
제주도는 드론을 활용한 실시간 재난상황 관리체계 구축에 나선다. 신속하고 정확한 재난정보 공유와 효율적인 재난대응을 위한 조치로, 부서 간 협업을 통해 추진된다. 제주도는 △재난 예찰 △태풍 피해 현장 확인 △실종자 수색 △인파 관리 등 재난 상황 발생 시 드론을 적극 활용하는 방안에 대해 논의했다. 이에 따라 기존의 고정식 CCTV 관제 방식에서 벗어나 드론의 광범위하고 입체적인 영상을 활용함으로써, 재난상황관리를 한층 강화할 수 있을 것으로 기대된다.
한편, 제주도는 올해 ‘스마트 재난 대응 시스템’을 구축해 재난상황 관리 능력을 한층 강화했다. 재난안전상황실 상황관리시스템 고도화 사업으로 드론 관제센터, 교통정보센터 등 1만 8,000여 개의 CCTV 카메라 영상을 실시간 고화질로 재난안전상황실에 연결해 재난 상황을 공유하고, 인공지능(AI) 기술을 활용한 CCTV 영상분석으로 상황관리 능력을 강화했다. 또한 국지적으로 1시간 누적 강수량 50㎜ 이상의 극한 호우 발생 시 해당 지역 주민에게 자동으로 경보방송을 전달하는 강우량 연계 자동경보방송시스템도 구축했다.
[권준 기자(editor@boannews.com)]
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[2024-09-18] 
